产学研合力，腾讯广告联手中山大学探寻旅游行业增长新路径

在消费升级的趋势下，旅游成为全民生活中密不可分的热门话题。如何以学术研究、数据洞察和广告技术的多维融合推动旅游行业全新增长，成为业界探讨的热点之一。

4月29日，腾讯广告联合国内顶级、国际知名的旅游教育与科研机构中山大学旅游学院，在深圳举办“产学共研 智游未来”行业研讨会，来自中山大学的四位知名学者与腾讯广告、腾讯文旅的相关同事围绕“旅游景区游客代际特征”、“老龄健康旅游”等热点话题展开分享讨论，推动学术研究在旅游广告业务的现实应用，借此实现行业的可持续增长。

产学研合力

推动行业智慧增长

研讨会上，腾讯广告副总裁罗征进行开场致辞。他说，伴随着消费互联网到产业互联网的深刻变革，腾讯承担起产业“数字化助手”的重要使命。在数字化浪潮中，腾讯与各产业的合作是全面的，通过整合云计算、大数据、人工智能等互联网智慧能力，不断提高行业发展水平。

“产学研合力大有可为。”罗征说，腾讯希望搭建起产学研合作平台，产业界和学术界紧密联手，共同迎接产业数字化浪潮。

罗征认为，腾讯广告致力于各行业数据洞察，学术界可与腾讯广告交流合作，共同研究业界前沿课题，探讨行业趋势。而腾讯广告则可以通过与高校合作的研究成果，深化行业理解，结合营销服务能力，针对行业痛点提供行业解决方案，助力行业增长。腾讯在旅游服务与数据方面都具备优势，有信心通过与中山大学旅游学院的合作为业界带来创新与更多价值。

腾讯大数据助力学者深挖行业趋势

中山大学旅游学院是全国首批旅游管理博士学位、旅游管理专业硕士学位授权单位，是中国旅游协会旅游教育分会长单位、联合国世界旅游组织外设科研机构依托单位。根据2018年软科旅游与休闲学科全球排名，其旅游休闲管理学科位列世界排名第10位，是中国内地唯一进入全球10强的人文社科专业。

参与研讨会的中山大学旅游学院学者也对产学研的融合持高度赞成态度。他们表示，双方各自优势的结合能够更好地为产业发展服务，特别是腾讯广告强大的数据能力，为课题项目提供了重要支撑。

研讨会中，多名学者特别分享了利用腾讯大数据能力总结发现的课题成果，并希望这些成果能够尽快应用或服务旅游行业的智慧营销。

张朝枝教授分享了基于腾讯大数据的旅游景区代际特征研究。他说，从旅行目的地来看，受传统文化熏陶，老年人追求人文之美。50后、60后喜欢文化底蕴类景区。而受西方文化审美观的影响，年轻一代则喜欢荒野之美和原生态。

徐红罡院长对现阶段的流动性康复提出了自己的观点。她认为，养生目的地选择，受到自然环境、人工环境等多种因素影响，社会文化因素影响尤其大。

刘逸副教授连续多年对旅游情感时空特征进行分析研究。他表示，旅游客源地市场，最高端层、最低端层结构稳定，中间层结构变化大。如果要营销，中间层最有可能实现突破。

赵莹副教授则重点介绍了她在景区旅游流动和教育体验方面的思考。她表示，游客的游览、流动和内心的感受在刚进景区与离开时会更强烈一些。此外，景区教育信息的曝露，也会影响游客对景区的评级。

腾讯能力开启旅游营销新方式

腾讯广告致力于旅游行业智慧增长。通过开放腾讯生态下的数据能力及场景优势，针对目标人群实现全面立体的多维洞察，协助品牌制定完整全链路营销策略并不断进行优化，持续提升服务能力，推动旅游行业在数字经济时代的全面转型。研讨会中，腾讯广告旅游行业同事全面介绍了腾讯在智慧旅游方面的能力，表达了积极服务行业发展的愿景。

腾讯文旅产业合作负责人孙晖对腾讯文旅及“一部手机游云南”项目做了整体介绍。“一部手机游云南”直面云南旅游业发展的痛点和挑战，以数字化为助力，通过一个大数据中心、两个平台、三个入口、五大运营支撑体系的建设，构建以用户群体为核心的在线旅游数字生态。

未来，腾讯文旅将通过“产业创新开放体系、全域智慧旅游服务体系、腾讯文创及IP产品孵化体系和海外数字化应用体系”四大体系，形成面向新时代的数字文旅综合服务能力。 

“腾讯广告一直致力于构建用户和品牌的美好连接。”腾讯广告旅游行业大客户销售蒋蕾介绍，腾讯以更强大的全景连接、更全面的数字智慧和更优化的人本体验为旅游行业做好服务。具体来说，腾讯广告以社交平台为纽带，依托于腾讯微信支付和小程序等产品，实现用户群体和广告主的短链路连接，实现有温度的沟通与体验。

事实上，基于腾讯能力构建的行业解决方案给旅游行业带来了更多发展动力。腾讯广告旅游行业大客户运营金芹芹分享说，腾讯广告的数据和技术能力，能够构建目的地全链路闭环营销解决方案，帮助客户实现精准营销和高效转化。

旅游行业是一个蓬勃发展的朝阳产业，数字技术、学术界研究如何与产业更好结合，一直是腾讯广告思考的重要命题。此次研讨会，通过聚拢学术界知名专家，凝聚行业发展力量，为全域旅游、智慧旅游的增长探索了新路径，形成了数字经济时代下文旅产业发展的新动能。

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