携程20周年打造全新G2战略，腾讯广告助旅游业品效协同

10月29日，携程召开20周年庆典暨全球合作伙伴峰会，正式揭幕集团新英文名称“Trip.com Group Limited”，并公布携程下一程的“G2战略”。携程自1999年成立以来，经过20年时间发展，积累了规模效应、移动、多产品、平台化四方面的优势，并逐步由一个携程品牌发展为多品牌矩阵集团。

品牌升级

G2战略放眼全球服务

本次升级中，携程以新英文名称进一步诠释品牌概念，其中“Trip”代表“程”，“.com”代表“Companion伙伴”，同时还强调了“Group”的品牌矩阵，展现出携程与全球伙伴一起服务全球客户的决心。

随着携程产品和品牌加速覆盖全球，携程还提出全新的“G2战略”，即Great Quality（高品质）和Globalization（全球化）两大升级方向。在Great Quality（高品质）方面，携程将以客户为中心提供最佳服务，通过提供友好、方便、高可靠的产品和技术服务，达到全球全覆盖和更优质量的目标。在Globalization（全球化）方面，携程将兼具当地行动和全球视野，用全球智慧惠及全球客户；同时建设全球化的产品、供应链、服务和品牌；并培育和吸引全球化的人才。

“长线思维”，共建生态

在变革成为常态的数字商业时代，携程提出的“服务”理念展现了旅游行业升级的全新方向，也意味行业需要以“长线思维”来看待产业生态发展，而携程的创新，并不仅仅只停留在理念层面。在今年“以实鉴真”腾讯广告高峰论坛上，腾讯广告针对当前旅游行业营销现状进行解读，论证旅游行业能够通过“长线思维”实现自身增长的可能性，并展示了其与携程共同探索出的旅游业营销新玩法。

品效协同，共造内容

如何通过营销带动旅游产业发展？旅游行业想要寻求长效发展，需要更好的抢占用户心智，才能达成品效协同。内容植入在用户的吸引和行为影响上有明显优势，而携程与动漫IP《狐妖小红娘》的合作，就是内容植入的一次成功创新。

腾讯广告为携程引入动漫IP《狐妖小红娘》，通过番外彩蛋《狐妖小红娘出游篇》的内容定制，巧妙融入携程“高铁游”和“携程旅拍”产品，在场景中完成对用户群体的深度产品教育。

此后，腾讯广告还促进了携程与热门综艺《创造营2019》的深度合作，基于价值观进行内容合作共振，打通线上线下达成品效协同，再一次实现创新联动。

数字娱乐时代，品牌营销应该为用户提供内容服务，让用户成为内容创作者和参与者；让用户在场景中感知品牌，实现真正的品效协同。未来，腾讯广告也将继续联手携程创新再“下一程”，进一步拉近旅游行业与用户的距离，驱动旅游行业活力升级。

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