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肉体封印、线上活跃,品牌如何挖掘【长假•宅】经济下的新商机?

腾讯广告 2020-12-06


云小酌、直播蹦迪、远程办公、游戏在线叙旧……当前受春节+长假+疫情等综合因素影响,消费者肉身被封印禁锢,线上却高度活跃,品牌营销在面临重重困境的同时也蕴藏着新机会。


“疫情终将结束,但很多事情不会回到原点,后线上化生活将成为用户新常态。” 腾讯广告消费品中心策划副总监宋堃说。


2月18日,腾讯广告【有料直播间】炸裂上线,这位深耕广告媒体的行业老鸟携满满干货带来第一期节目——《【长假·宅】生活现象下的营销图鉴》,以直播形式分享了品牌如何挖掘这一特殊时期新商机的秘诀。



全民战“疫”正当时,

消费者宅家在干嘛?


这个长假,国民线上生活迎来大爆发。据QuestMobile《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》显示,春节期间互联网行业不仅整体在线时长节节攀升、创下历史新纪录,短视频、在线视频、手机游戏、新闻资讯等细分类别都增速明显,小程序成为微信生态、无尺度网络的最重要节点,到家服务也显现出了无法计量的价值。


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与数据交相辉映的是现实,宋堃分享了腾讯广告洞察到的用户在【长假·宅】期间线上行为发生的典型变化,涵盖资讯、服务、社交、娱乐等方面。


在资讯获取上,随手刷社交、定时看新闻是保证实时获取权威资讯的最有效方式。其中年轻人是主动追踪疫情信息的“家庭首席安全员”,中老年人呈“被动告知”状态;


服务方面,手机APP、小程序、公众号晋升为生活“刚需”,到家、外卖、医疗挂号等民生政务生活服务在手机里就能完成;


社交层面,远程拜年、微信红包、“云”聚会是这个新年的最佳打开方式,老习俗有了新体现,用户穿越千山见屏如面,沟通不逊于平日;


而在娱乐方面,OTT、线上视听与游戏等生活娱乐成为这场战“疫”的精神粮食。用户在游戏里叙旧,在甜宠剧集里寻找治愈,把电视OTT变成全家人的影院或者KTV。


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【长假·宅】现象下,

品牌的潜力藏在哪?


而在用户上述【长假·宅】行为的背后,是覆盖用户全需求的腾讯系国民级应用体系在进行基础支撑,这些行为反映在各个产品端,数据的变化中其实潜藏着品牌的机会点,尤其是以下几个数据表现。


首先是腾讯新闻,因为多角度真相内容在疫情期间深得公众信赖,DAU上升至平日的1.3倍,广告库存倍增,为品牌提供了一个最佳公信力发声阵地。


第二是小程序成为假期民生服务的营销重要战场。以春节期间颇受关注的零售企业为例,每日优鲜、永辉生活·到家福州地区、步步高better购到家业务等小程序都获得了同比465%~1000%的巨大增长。


腾讯视频则是【长假·宅】现象的重要娱乐阵地,尤其热播大剧,表现抢眼。 以《三生三世枕上书》为例,首播即达峰值,此后一直维持高水位,34岁以下人群占比更是高达89%。其广覆盖、强定制、更精准的特性堪称品牌在特殊时期与用户沟通的最佳载体。


另一个引人瞩目的趋势是OTT播放量同比增长41%,用户构成也更成熟,成为长假期间家庭全天的陪伴。相信经此一“疫”后,大屏幕、大流量、高停留的OTT广告将成为品牌的必选沟通形式。


提升抗风险能力,

你是否“长期储蓄”思维?


在数据中洞见未来,宋堃认为【长假·宅】现象为品牌营销的“短期收益”和“长期储蓄”都能带来极大启发。



“短期收益”是指品牌在特殊环境下,依然可以使用OTT、热播大剧、包段类+效果类广告等最佳动作维持与用户的不断沟通,稳定度过艰难期。雪花、宝马此次高于均值的OTT闪屏点击率都可以证明这一点。


“长期储蓄”则不仅局限于解一时的燃眉之急,而是将“长假宅”视为新常态场景,思索品牌营销的长远构建。当疫情消散,当经济回归平复曲线,品牌却不能好了伤疤忘了疼,遗忘这次危难中暴露的营销短板,而应秉持长期主义,下苦功夫练好内功。


比如增强备案意识,科学设定营销预算在线上线下不同路径的投资配比;通过自建小程序等方式,真正把“流量”变成“留量”;链路创新强化线上蓄客与销售,将老生常谈的 ON LINE+OFF LINE =ONE LINE落实到行动,而不再是一句空话;下笨功夫,即使遭遇线下展销通路受阻的极端情况,也能利用线上实现看、选、购的完整营销路径。


而那些行业的引领者已经走在实践的路上。典型代表如NIKE,在非常时期通过携手腾讯看点直播,用小程序将品牌直播与微信生态有机串联,开辟了一套从线下到云端为用户量身打造健身直播课程的新式社交路径,获得了品牌声量与直播流量双重提升。


NIKE X腾讯看点直播“把运动练到家”直播健身课程案例,

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想象始于限制,演化源自绝境。腾讯广告未来将继续与品牌主一起,量化现象、洞察变迁、构建模型、指引未来。


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