不甘心成为前浪的你，可以这样……

导语

列宁（Vladimir Lenin）曾说过：“有时数十年什么都不会发生，而有时数周内就会天翻地覆。”2020年就是这样不可思议的时期。疫情成为了数字化的有效催化剂，所有行业要想继续活下去，且活得好，都需要被互联网再造一遍。不知不觉中，流量蓝海已变为红海，我们已经以迅雷不及掩耳之速进入互联网后红利期。企业若想在这一剧变时期逆势而上，必须调整运营策略、谨慎分配资源，甚至还要重新打造商业模式和重塑商业逻辑。

经合组织（OECD）近日发布报告预计，2020年全球经济衰退4.5%，中国或将为G20经济体中唯一维持正增长的国家。很多对这一轮经济衰退的研究都发现，适应后疫情时代数字新现实更快、更灵活的公司将在市场上拥有巨大优势，并将成为其他公司跟随的行业领导者。在角逐成为市场领导者的新竞争中，做好数字营销至关重要——能带来更多的业务、新客户、更重要的是，创造并增强客户对品牌的忠诚度。秒针报告显示，2020年中国品牌的数字营销预算平均增长14%，移动端仍是投放主流。

数字新常态下的艰巨挑战。然而，互联网正在走进深水区。随着数字用户增长持续放缓，后红利期到来，平台获客成本日益攀升，购买一次性流量和曝光的商业模式回报率越来越低。对企业而言，每一笔新流量、每一位老用户都弥足珍贵。此外，对于互联网原住民群体而言，无论是百年老店，还是诞生一年的初创公司，如今都在同一起跑线竞争。如何整合线上、线下综合能力，发现技术创新组合带来的新商机，布局新的数字营销策略，成为了所有品牌的必修课。线上线下一体化经营和生意全链路数字化，更成为了企业增长的关键战役。

抗衰退伙伴关系。最新一期《哈佛商业评论》9月刊中，来自麦肯锡的詹姆斯·班福德（James Bamford）等资深作者提出了“抗衰退”伙伴关系这一概念，为应对后红利期挑战提供了灵感和建议。只有经过缜密思考规划，选择恰当的伙伴关系，企业才能在走出危机时巩固自身地位，在之后的反弹中掘金新机遇。正如“抗衰退”伙伴关系所描述的，经过新一轮进化，平台不仅再是社交场，更是交易场。平台和品牌主的关系也不应再是单纯的赋能与接受、索取与施予，须形成互利、共创、共赢的“抗衰退”数字伙伴关系。

2020年9月17日在上海举办的Tencent In腾讯智慧营销峰会上，腾讯广告作为腾讯统一商业服务平台的定位进一步得到强化，旨在协助企业和品牌打通生意的全链路，助力其多样化营销策略和健康增长，成为了当下数字经济时代的典型共生伙伴型平台。

把流量留在自己的房子里

尽管在2020年经济增长放缓，数字营销面临如上诸多挑战，但腾讯公司高级副总裁林璟骅依然对前景表示乐观——流量的后红利时代，品牌直营将成为新的增长机会。“目前，在线零售领域，中国的品牌直营模式的市场占比不足15%，存在巨大的市场增长潜力。” 同时，随着中国人均GDP突破1万美元，消费者除了比货比价“买商品”的需求，“买品牌、买尖货、买官方服务”的需求正在极速爆发。因此，快速构建起线上线下一体化的品牌直营模式，为用户创造全新价值，成为企业把握未来增长的“必选项”。

腾讯的进化助力品牌直营。从社交起家，如今已覆盖超过12亿月活用户的腾讯，一直以“连接器”为核心战略，并致力于拓展“连接”的边界和效率。从通讯工具的人与人相连,到泛娱乐内容将人与内容连接,再到连接产品与服务,其深度与广度在不断拓展。腾讯既是社交场、内容场，更是交易场，随着其连接能力向人与商业的方向进化，越来越多的交易在腾讯内完成。

林璟骅表示：“腾讯广告作为腾讯统一的商业服务平台，能够为客户在线上、线下连接腾讯全域用户，实现品牌直营模式构建和全链路数字化营销升级。”

据林璟骅介绍，腾讯广告为客户提供的价值主要体现在以下几个方面。首先是公域、私域流量的协同联运与转化：一、12亿月活用户可让品牌伙伴将自然流量与付费流量等公域流量导入私域，并通过数字工具和服务创新持续运营，最终沉淀为品牌的私域数字资产，即可以重复使用的免费流量。二、通过整合多方数据，来帮助品牌伙伴实现更深层的用户洞察，推动更精准的规模化获客。三、实现线上、线下一体化运营，为品牌伙伴连通分布于线上、线下的全触点，在沉淀私域资产的同时，打造用户与品牌无缝直连的一体化自主经营阵地。

互联网的发展，就像进入加时赛，数字平台必须加速完备技术的跨界和重组，深度适配各垂直行业，不断演化代理生态，才能与合作伙伴共生共创，迎接比想象到来更快的未来。据腾讯公司副总裁栾娜介绍，在升级为商业服务平台后，腾讯广告不断适配行业新需求，在持续演化中实现了四大整合提效：通过在用户场景、产品技术、客户服务、生态建设等四大领域实现全面升级，使企业能够充分利用腾讯全域连接优势，构建品牌直营的商业闭环。

“腾讯的生态像亚马逊森林，不管多小的细胞，都可以在里面得到应有的养分和成长机会，而不会让20%的大树拿走80%的流量。公域要有厚度，私域要有产权。小程序好比自己盖房子，可能建筑和装修的过程艰难，不像拎包入住那么方便。但一旦建立后，房子就是自己的，没人会把你赶出去或者租给别人。这才是真正的从有厚度的公域到有产权的私域的过程。”栾娜说。

流量红利期，“天下没有难做的生意”；但红利期一过，天下的生意越来越难做。标普500公司中只有100家百年老店，其中能跑过市场平均增长的品牌凤毛麟角。在后红利时代，企业与腾讯广告结盟形成的新伙伴关系，能通过强大的商业服务平台能力建立全新商业模式，最终缔造属于品牌自己的强大用户引力场，从而打造跑赢市场的常青树。

最IN观点

相关解读