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从“悸动”到业绩提升,茶饮行业如何借助腾讯生态“实力宠粉”?

腾讯广告 腾讯广告 2022-10-27


近三十年来,伴随着国民消费升级,中国茶饮行业从原料主要为人工调味品的“粉末时代”、升级为如今使用天然高品质原料的的“新式茶饮时代”。随着移动互联网时代的到来,茶饮的消费场景也由一开始的实体店演变到如今的线上、线下同时运营。无论是在工作还是闲暇时刻,点一杯茶饮已成为无数年轻人的“心水之选”。


细分领域+下沉市场

新式茶饮打响“下半场之战”


整体看来,目前茶饮行业的发展主要呈现“细分领域发展”和“下沉市场发展”两大特点。


细分领域发展:在竞争激烈的市场中,几大头部品牌已经通过跨界联名发展、社交媒体营销、场景化营销等差异化策略抢先占领一部分市场份额,巩固了龙头地位。因此,向最适合自身发展的细分赛道布局,成为了其他新式茶饮品牌发展的最大机会;


下沉市场发展:尽管中国一二线城市的新式茶饮门店密集分布,但三四线城市的新式茶饮存在门店少、规模小、运营效率低的状况,无法满足三四线城市消费升级后崛起的庞大消费需求。在一二线城市新式茶饮市场已基本饱和的情况下,下沉市场已成为各品牌新的增长点。


在茶饮品牌发展的全新阶段,营销与促销投放成本的平衡成为重中之重。在品牌搭建前期,依靠促销能够快速积累客户,但当品牌具备一定规模后,则需要更多关注产品价值的建设。在遍地网红的茶饮市场,增加产品的价值感,并在可控的成本之下有效吸引顾客并传递价值,才是下一阶段的获胜之道。


想要更详细地了解茶饮行业的营销方案和应用案例?敬请关注下周腾讯广告茶饮行业直播会,届时腾讯广告营销团队将针对大家在广告投放当中的问题,带来满满的干货分享和针对性解答。即刻扫描海报中的二维码预约直播,10月26日14:00-15:00,我们与您不见不散!



腾讯茶饮行业三板斧解决方案

助力品牌把握营销新增量


一个茶饮品牌以单店为起点,到多店经营,在发展的不同阶段所面临的核心痛点各不相同。针对品牌的阶段性诉求,腾讯总结与众多品牌的合作经验,推出茶饮行业三板斧商业成长解决方案,为品牌全程保驾护航。


第一步:揽客——门店附近推打造门店“线上传单”

万事开头难,想要让一家茶饮新店人气爆棚,初期顺利吸引到大量客流至关重要。对于新店、商圈内偏僻门店等线下客流较少的茶饮门店,相比发放纸质传单的传统方法,腾讯的“附近推”可结合节假日或新品发布等重大节点有效引流,快速扩充品牌的用户池,帮助新店快速度过冷启动期。用户可通过朋友圈信息流、订阅号列表或公众号底部等优质广告位看到门店各类推广内容,点击后便捷领取优惠,到店使用。



第二步:活客——长板增强,短板补齐,强化线上运营能力

随着经营规模的扩大,多数茶饮品牌困扰于部分线上运营能力缺失的问题,但自身搭建研发及运营团队的难度较高。针对这一痛点,腾讯广告聚合优质三方生态服务和工具,提供覆盖曝光、私域、交易、体验、复购等各个环节的全链路广告解决方案,品牌可直接针对不同阶段需求,找到对应能力的优质服务商。



同时,腾讯广告在“发券”和“外卖”两大环节,为品牌配备了丰富的数字化工具,助力商家实现完整的经营闭环。在“发券”方面,无论是产品券、代金券或是权益券,均可单独发放或随意组合发放,完成流量触达、裂变助力、领取券包、到店核销和消费返券的闭环。在“外卖”环节,顾客通过小程序一键下单,商家实时接单,聚合多平台配送调度,系统智能分析发单,无需受制于第三方配送费用加价。


第三步:留客——品牌力打造,长效占据用户心智

在品牌初具规模,步入正轨后,提升品牌影响力成为茶饮品牌持续增长的关键所在。对此,腾讯依靠自身在社交及内容方面的优势,同样为品牌提供了丰富的手段,帮助品牌有效占据用户心智。


• 兴趣匹配,提升品牌“社交力”

朋友圈既可助力品牌快速触达庞大的用户群体,又有独特的适配于饮品行业的社交属性,精确匹配用户兴趣点。品牌可通过营销活动与用户增强互动的同时,又可引导用户一键跳转公众号/小程序加粉,实现用户留存。



• 用户分层覆盖,提升品牌“内容力”

腾讯视频作为内容传播的头部平台,提供了多元的IP资源与精准的人群分层。其自身的内容平台属性,能够以较高的转化率助力品牌快速定向目标人群。



• 碎片化时间利用,品牌营销“短平快”

IP联名合作短剧综定制在不消耗用户长时间的情况下,可传递更加完整的故事,帮助品牌输出更多元的形象,是利用碎片化时间实现短平快营销的一大利器。



• 整合内容与流量,建立品牌专区

搜一搜为品牌提供了最为整合的品牌专区和营销阵地。用户通过微信搜一搜主动搜索品牌名称后,可进入品牌官方区,借助官方区内容强化用户心智,收拢流量。同时,搜索明星姓名即可进入明星专区,直链品牌小程序留存,借势明星快速转化。



除此之外,腾讯更可融合多样渠道数据,为品牌提供精准数据洞察分析,从数据角度对生意进行全面、细致的指导,帮助品牌实现全面线上化:


  1. 把握流量、订单、下单、退款等全链路数据指标,品牌可对交易的流量趋势一目了然;

  2. 对商品表现进行量化,通过数据指导品类运营,有效实现运营提效,打造爆款,并借助精细化的人群运营决策渠道及选品;

  3. 对门店大盘或单店进行分析,准确把握门店经营动态,同时把握客群生命周期及分层门店渗透率等方面规律,实现定向运营。


联名腾讯IP

悸动烧仙草借势代言人推高品牌热度


茶饮行业的领军企业悸动烧仙草2007年诞生于上海,14年来,在可谓“一片空白”的内地烧仙草茶饮品类逐步站稳脚跟,不断提升了消费者对于该品类的认知,巩固自身行业地位,目前在全国已有超过2500家门店。


为进一步推广“新国风”的品牌升级形象,并持续科普烧仙草的茶饮品类,悸动选择“小鲜肉”邢昭林作为品牌代言人,充分把握邢昭林塑造的宠爱人设与悸动的国风宠粉调性的契合点,并在其主演电视剧《双世宠妃3》在腾讯视频播出期间投放,希望能够有效借势明星热度推升品牌关注度,并带动GMV的增长。


对于悸动而言,线上视频平台具有时间灵活、场景更为丰富的优势,相比过往依赖线下物料的推广途径更为轻量化。此次悸动与《双世宠妃3》这一腾讯IP的合作具有极高的结合度,腾讯广告优质代理服务商上海亦芯也在合作中充分发挥了多年服务经验,为品牌定制了高效的营销投放策略,投放的前贴片广告在553万次曝光基础上,还获得了3.7%的用户点击率,移动端最高日点击率达12.2%


30秒TVC贴片广告中巧妙植入了“吃了我的烧仙草就是我的小仙女”的广告口播,从形式到内容与电视剧“霸气宠爱”的气质完美融合,将品牌对于消费者的“宠爱”展现得淋漓尽致。


点击边框调出视频工具条 https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=h3303jj3svz  


除此以外,腾讯智慧零售也帮助悸动一起建立了更为全面的数字化体系,例如借助企业微信,对会员进行更加科学与精准的私域运营;同时在“悸动仙草节”,通过用小程序开发游戏与会员互动,打破促销发券的常规模式,提升复购,实现GMV增长。


悸动烧仙草品牌总监Kiwi表示:“对于茶饮行业的营销而言,无论是通过公域平台,或是与KOL、KOC合作,成本都十分高昂。而腾讯视频以及其他腾讯系产品,能够帮助我们在腾讯生态内实现完整的链路转化,将交易拉回到私域,让我们能够不断提升用户体验,建立用户群体对悸动品牌的口碑,提升复购,而不仅仅是实现品牌曝光。这是我们选择与腾讯合作的本质原因。”


腾讯各大产品板块汇集了海量的用户群体,能够帮助品牌触达更多核心人群,实现新客增长。同时,强大的数据能力可以不断提升流量的投放精准度,从“揽客、活客到留客”,杯盏之间,助力商家把握营销新增量。




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