乘势场景红利，构筑全域增长

随着数字经济的发展升级，消费电子行业正迈入全面数字化经营时代，对于消电企业而言，消电品牌如何把握市场脉络，建立以消费者为中心的营销逻辑，提效增收，成为品牌发展的关键议题。

4月26日，2023AWE中国家电及消费电子博览会在上海举行，腾讯广告消电科技中心负责人张思婧出席AWE同期论坛2023中国家电创新零售峰会并发表了主题演讲《乘势场景红利，构筑全域增长》。张思婧从全域聚拢、心智建设、激活连接、长效经营四大维度介绍了腾讯广告的全域经营阵地。她表示：“家电企业应该做消费者的整体运营管理，而不仅仅是在最终决策时影响消费者。从营销层面来说，要从产品出发；从用户心智层面来说，应该做前置影响。”

基于最广泛的用户覆盖优势，腾讯广告以数字技术为底座，联动品牌一方数据资产，制订覆盖前中后全链的营销策略。基于全域生态的数据资产挖掘，实现投前的洞察测算；投中根据投放反馈实时建模调优策略；投后通过私域生态的精细化运营，挖掘用户的全生命周期价值，最终实现确定性投资和全域的长效经营。

腾讯广告消电科技中心负责人张思婧

聚拢公私域流量

助力品牌构建营销经营阵地

数字化浪潮引领着中国消费电子行业的发展方向，伴随着技术的不断更迭升级，消电行业市场变化愈加凸显，需求增多，据Statista报告，预计至2027年我国消费电子行业将上升至2760亿美元。

消电品牌应该如何抓住市场增长机遇，实现品效增长？张思婧认为，消电行业客单价高、用户生命周期相对较长，因此，品牌可以构建全域营销阵地，通过围绕消费者生命周期的全链路经营，实现对消费者心智的持续影响和深度连接，最终驱动长效的生意增长。

沿着这一思路出发，腾讯广告充分发挥腾讯生态的流量基础，不断打通触点之间的连接，基于腾讯生态内的微信、视频号、小程序、企业微信、微信支付、搜索等场景的深度互联，形成生态循环流动，有效串联起线上线下、公域私域的全域生态，为商家的生意增长提供土壤。其中，作为快速兴起的流量新场景，视频号和搜一搜正在为品牌带来全新增长机遇。

• 视频号：激活私域效率，撬动社交杠杆与公域流量

2023年微信公开课数据显示，过去一年里，视频号基于算法推荐的视频播放量同比增长400%，与私域联通性全面升级。现在，背靠微信的国民级社交流量，视频号已经成为广告主深耕全域生态的重要流量工具，它不仅能够通过优质内容激发社交裂变，还能搭载直播带货、小程序跳转等转化链路，打造边看边买环境驱动高效转化。同时，视频号还可以作为品牌联通私域触点、沉淀数字资产的窗口，助力长效运营。

CNY期间，多家品牌通过与视频号的合作，在视频广告中植入剧情红包互动，引发深度社交裂变，相比常规投放，点赞率增加50%，分享率提高70%。同时，在抽取红包环节，有的品牌还通过引流至公众号和留资赢好礼等方式，收集消费线索，助力品牌在CNY期间高效出圈的同时，驱动私域沉淀和深度转化。

• 搜一搜：以搜索为纽带，引导高品质潜客沉淀私域

移动化时代，用户更愿意通过主动搜索获取信息，而根植于社交场景的搜一搜，恰好迎合了用户群体“主动搜”的新趋势。品牌可以借助搜一搜打造专属的超级品牌专区，联通品牌的私域账户触点，有效优化品牌营销的获客效率，强化品牌与消费者之间的连接。

腾讯广告数据表明，入驻搜一搜的品牌半年内平均流量提升110%，部分品牌的获客点击成本显著下降，同时也为品牌的私域实现强效引流。

抢占用户心智

打通品效全链路

消电行业高客单价的属性，必然拉长用户的决策周期。而抢占用户心智，可以有效拉近用户与品牌的距离，从而减少转化漏斗中的流失。而在腾讯广告的全域生态中，不仅拥有能够全面覆盖用户的流量触点，还具备繁荣的达人生态，帮助品牌通过深度种草抢占用户心智。

凭借优质的内容IP储备、场景的深度融通和完备的转化链路，腾讯广告的达人互选平台持续繁荣，同时基于腾讯底层数据技术的升级，腾讯广告还打造了RACE全域营销模型，帮助广告主在与达人的合作中，获取更真实的效果数据，高效累积用户资产。

以TCL与《三体》IP的合作为例，品牌充分发掘头部IP的内容潜力，联动线上线下实现IP效能扩散。借助达人影响力，通过更加“社交”的传播逻辑，实现了优质内容在社交圈层的持续裂变。品牌营销相关的微信指数最高峰值突破2000万。

生意链路适配多种营销场景

助力高效转化

面对消电品牌不同的营销场景，腾讯广告通过三大链路助力品牌实现长效好生意：

• 链路1：咨询拓客

通过广告将消费者引流至公众号等私域触点中，并进一步将导购的日常销售与大促的引流蓄水相结合，通过欢迎语设置引导用户开口，优化用户体验，吸引留资转化。

• 链路2：导购直连

通过广告将消费者引流至企业微信渠道，并以企微为承接点，通过专业性顾问服务、持续的社群运营和销售引流，实现对私域用户的反复触达，提高转化率。

• 链路3：会员注册

通过广告或招募活动，吸引用户跳转小程序完成会员注册，并通过持续的会员运营，挖掘用户全周期生命价值，吸引二次转化。

三大链路助力品牌实现长效好生意

关系式直播

实现公私域流量叠加的“滚雪球效应”

品牌还可以将视频号作为运营重点，把握视频号的流量特点和用户的社交本质，通过公域引流手段卷动流量雪球，并通过视频号直播间和视频号小店的持续运营，在牵引交易完成转化的同时，将用户沉淀为品牌的私域资产。

在2月方太携手代言人陈坤的阿那亚“春日诗宴”的直播期间，腾讯广告以“多快好省“四大策略，配置投放节奏和素材，通过微信多触点吸引用户预约直播并关注品牌账号。从而成功在直播当天刷屏社交圈，打造品牌节日营销直播大事件。最终品牌直播当天获135W+次观看，限时购买“黑金权益礼“超10000单。

格力则通过持续的规划常规日播，充分发挥品牌知名度，基于全域生态互联和丰富的选品结构，品牌自运营GMV在短期内快速突破，为品牌打造了持续沉淀的直播“留量红利”。

本次大会，腾讯广告荣获2023中国家电创新零售“渠道贡献奖”、“优秀案例奖”。这表明，借助数字化手段串联线上线下、公域私域的全域生态，挖掘生意增量的经营策略已经受到行业的普遍认可，这亦是应对行业变局的大势所趋。

腾讯广告荣获

2023中国家电创新零售“渠道贡献奖”、“优秀案例奖”

未来，腾讯广告进一步针对品牌的差异化营销诉求，持续升级全域阵地，为广告主提供精细化营销解决方案。腾讯广告期待与更多企业携手，发挥全域交易阵地的生意价值，把握生意机遇，探索消电品牌的增效之路。

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