无处可逃，我们的人生轨迹是如何被屏幕改变的？
摄影师Eric Pickersgill曾拍摄了一组名为《Removed》的作品。被P掉手中的手机及电子设备后，这些原本望着屏幕的人们，看起来都好像孤单地活在自己的世界里。
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每天，我们都在和屏幕打交道。不只是成年人，据《中国未成年人互联网运用和阅读实践报告（2017-2018）》数据显示，未成年人拥有自己的手机的比例率已达到73.1％。
手机、电脑、ipad……屏幕是我们了解世界的重要渠道，对于多数人来说，完全逃避屏幕根本是不可能的事情。然而，不断涌现的信息，不合理的屏幕设计也让我们注意力更糟糕，经常做出错误的决策。
我们能做的，是尽量去识别和运用有益处的部分，避开那些会损害我们工作和生活的部分。
到底屏幕如何影响我们的决策？又如何改变我们的生活？智能屏幕的未来又将如何发展？今天就和你一起解锁10条关于屏幕的冷知识：
你只能注意到4±1条信息
我们喜欢将自己想象为普罗米修斯般最具智慧的存在，认为人类大脑是已知世界中最令人惊奇的机器。但是当开始探究信息处理的规范时，你很快就会发现，我们会被自己的不足所限制。
因为生活在一个充斥着信息的世界里，又因为大脑只能处理其中极小的一部分，我们往往是被迫选择要去注意的东西。与屏幕上的数据多少没有关系——我们仅能注意到大约4条信息，其余的都是噪音和无用的像素。
人们眼中的世界大不同
不同的用户，不同的审美。有研究发现，不同背景、不同年龄的人们喜欢不同类型的网站。例如，教育水平与色彩的偏好水平显著相关，有研究生学历的人更喜欢颜色少一些的网站。
尽管某些人群偏爱某种特定网站的原因还不清楚，但屏幕上的美不再是一个黑盒子：我们终于有机会了解每一个用户的审美算法。因此，网站有机会通过调整它们的外观以迎合人们的无意识偏好。最终，最好的网站和应用程序很可能是基于用户的人口特征来定制外观的。
看脸的世界，颜值即正义
颜值比功能更重要。现代设计的信条之一是“形式追随功能”，也就是一个建筑或物体的外观应该主要由建造的目的决定。但是这个研究表明该信条已经落伍了。当提到用户评估设计的时候，功能是追随形式的，通俗地说就是颜值远远大于功能。在屏幕上，我们在很短的时间内，就能在不同的网站间下判断。
屏幕的世界促使我们更轻易的凭借表面的第一印象采取行动。有证据显示，网站的美观度与我们对它的信任度高度相关。如果人们觉得一个网站的视觉吸引力越大，那么他们就越有可能认为这个网站是更值得信任的。
不同位置，不同决策
屏幕从来就不是让人们仔细思考的地方，它让我们在越来越少的时间里做出越来越多的决策。最终结果就是，我们第一注视点上的目标逐渐代替我们做出决策。
实际上，科学家把最不受欢迎的零食放到受欢迎的屏幕位置上，比如屏幕中间偏左的位置，只有30%的情况下受试者能发现其最爱的选项。然而，如果把他们偏爱的零食放到屏幕中间，他们的“选择效率”就达到了90%，只需要一个设计上的微调，就能对结果造成巨大的改变。
重叠图片优于分割图片
越多反馈，越多失望
可穿戴设备的出现让我们有机会将可以改变人们行为的反馈显示在屏幕上，人类历史上第一次可以细致地监控自己的身体和行为。然而，反馈数量太多也会是一个问题，会让我们对信息失去兴趣，最终无视所有信息，即使这些信息可能有用。
反馈过多也会让我们反应过度，使本来糟糕的情况更糟。因此，我们并不需要只能简单地给出很多反馈或者记录生活中一切信息的设备，而是需要能够帮助我们理出头绪，提供少一点反馈而多一点有用信息的设备。
屏幕前才是真实的你
面对屏幕，我们有种匿名的感觉，因为我们知道计算机只是一堆运行着0和1代码的微芯片和线缆而已。屏幕消除了人们因为他人的评价而产生的正常的焦虑和自我意识的情绪，我们不太会关注屏幕所给的反馈，它们的建议也容易不被理睬；我们更容易放下自己的戒心，呈现出更真实的自己。
正因为如此，在线点餐时，我们会更遵从内心的想法点更多高热量的事物；在线回答问卷时，我们更容易给出自己真实的答案。
够流畅，一定就是好事吗？
电子阅读器的出现真是让我们又爱又恨，爱它能将大量图书随身携带，恨它令在让我们读得更快的同时，记住的更少。长久以来，我们都以为流畅才是屏幕阅读最理想的形式，但事实并非如此。
涉及学习和记忆时，人们在信息处理稍微有难度的情况下会记得更多，认知困难是一件好事。最好的设计不是让眼睛看起来更方便，而是认知易用性需求与必要难度的平衡。
不怕麻烦，在意点击结果
我们更喜欢有意义的点击。“三次点击原则”是交互设计领域的基础理论之一，是指如果用户在三次点击中无法找到信息和完成网站功能，就会停止使用这个网站。然而，在一项研究中，约书亚·波特发现许多用户如果觉得每次点击能帮助自己不断接近所要寻找的内容，最多愿意点击25次。
用户抱怨要花很长时间才能找到某个产品，并不是针对点击次数，而是针对无法找到想要的东西。所以，我们的目标不应该是减少点击次数，而是力图让每一次点击都有用。
正确的选择，而不是更多的选择
网络世界为我们提供了前所未有的丰富选择，然而，在这个拥有无尽选择和无穷信息的世界里，我们并没有因选择更多而更快乐。因为更多的选择并不会让我们更方便地找到最佳选项，只会让我们更加困惑，让我们在看到屏幕上过量的信息后感到不知所措。我们想要的根本不是无尽的可能性，而是有效的选项管理。
所以，仅仅在屏幕上提供无限选择远远不够。如果你想要成功，就需要帮助人们找到正确的选项。
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为什么在手机上购物时，常常高估商品的价值？为什么利用网络订餐，我们更容易选择热量高的食物？为什么网站上明明提供了所有选项，你却还是选不到最佳的方案？
屏幕正在改变我们的思考方式。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。
这本书还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。
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新媒体编辑/Burt
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