为什么有张图文刷爆了你的朋友圈?
来源:金鹰会公号 作者:张金成,仅供学习参考之用,禁止用于商业用途,如有异议,请联系。
今天从一大早开始就有朋友陆陆续续的在朋友圈转载这张照片,初期还并不是很有规律,到中午一直到现在开始愈来愈多人开始将图片刷到朋友圈并以某种格式配上自己对此事的态度作为宣言。我首先再次声明,我并不是反对严惩人贩子,只是就朋友圈广大群众的非理性行为做一个肤浅的解读!
这个内容这不禁不让我又联想到前几天因为恶性造谣事件,肯德基一纸诉状将三家公司的10个涉嫌造谣的微信账号告上法庭,并要求共计350万元的赔偿,上海市徐汇区人民法院已受理此案。这条被传播了近10年的关于肯德基使用“6个翅膀8条腿怪鸡”的谣言,终于在当前自媒体时代被肯德基抓住了把柄,愤然向微信大号开刀,10个微信大号也因为肯德基的起诉而扬名立万。
事实上,肯德基并不是唯一被谣言中伤的。杭州娃哈哈集团的无故与“肉毒杆菌”扯上关系;双汇集团因被恶意造谣中伤而间接导致两个月内市值蒸发300亿;康师傅被传3年从越南进口43万地沟油;王老吉药业被别有用心的人利用东莞饮料投毒事件而造谣诋毁。以此,肯德基的这次出手所代表的是广大企业对于谣言恶意中伤的态度。
为什么谣言会造成如此之大的威力?究竟是什么推动着这些谣言病毒般的在朋友圈传播开来。
我们先来看这个图片,主题非常震撼人心,一个脸上挂着泪珠的孩子,内容的作者自己以社会公知的身份将人贩子进行一个批判并下了死刑,然后又将矛头对准了国家对贩卖儿童法律条款的不满,说的好像我们国家执法人员在纵容这些不法分子逍遥在这社会中似得。激起了广大朋友圈同志对人贩子的 44 34026 44 15262 0 0 2078 0 0:00:16 0:00:07 0:00:09 3016 44 34026 44 15262 0 0 1829 0 0:00:18 0:00:08 0:00:10 3018同愤恨。
这张图片的设计在传播上也是极具优势,黑白照片,黑底白字,让每一个在熟朋友圈的人在遇到这个图片的时候都能快速的看清内容而引起共鸣(进入群氓状态),于是一下子有孩子没孩子大家一股脑的对这个内容进行转载,每一个人都将自己提到了上帝的位置,以尽可能将内容扩撒出去来证明自己对人贩子的痛恨以及对国家目前立法的不满。
整个过程不到一天,却再现了最肤浅、最不负责任、最没有逻辑的“逻辑推理”。那就是人贩子该死,国家立法该改。
不急着论理,再摆现象。之前一个大家熟悉的笑话也演绎了谣言的诞生:“张艺谋刚抵达昆明,迎候在机场的记者向他发问:“请问你对本地的三陪小姐有什么看法?”张艺谋知道中国都明文禁止三陪小姐的,所以反问:“这里居然还有三陪小姐吗?”于是,第二天报纸头条新闻的标题就是:千里迢迢,张艺谋今日飞抵本地。心急火燎,脱口便问三陪小姐!第二天又有记者采访张艺谋:“请问你对本地的三陪小姐有什么看法?”这次张艺谋学乖了,回答说:“对不起,我对本地的三陪小姐不感兴趣。”转天的报纸还是有的说:见多识广,张艺谋夜间娱乐要求高。不屑一顾,本地三陪小姐遭冷遇!第三天记者居然还是就此发问:“请问你对本地的三陪小姐有什么看法?”张艺谋回答得非常干脆:“我对三陪根本不感兴趣!”本以为这下可以天下太平了,没想到报纸的标题更不像话:欲海无边,张艺谋三陪已难满足。得寸进尺,四陪五陪才能过瘾!到第四天的时候,各媒体间张艺谋与三陪的题材比比皆是,成为热点。记者们都纷纷发问,张艺谋干脆紧闭牙关,一言不发。张艺谋无话,报纸仍然有话:面对三陪问题,张艺谋无言以对!第五天还是有记者在问同样关于三陪的问题,张艺谋终于急了:“你们要是再问三陪的问题,我就去告你们!”于是,报纸上的标题顺理成章地写道:张艺谋一怒为三陪!张艺谋终于忍无可忍,把所有刊登他与三陪新闻的报纸都告上法庭,认为事情总该得到解决了,没想到报纸的标题竟然无动于衷:法庭将公开审理张艺谋三陪小姐案!故事荒诞,却很反应现实。
此外还有“马季下蛋”的段子、娱乐界的各种绯闻的制造,都体现出谣言诞生的轻松和传播的迅捷,借冯巩的话说:“真是看热闹不嫌事儿大”,曾经鲁迅笔下麻木的看客,现在充当了太平生活中退波助澜的利嘴。
谣言的兴起有故意为之的,就像娱乐圈,制造新闻吸引眼球,在大家关注的同时,接受被植入的信息。也有凭空而来的建构,就像上面的故事,活脱脱的展示了谣言的制造过程。当然初始造谣者总会带有一些恶意和目的,他往往借助一些表象,比如上述故事中有免职没有任命、对三陪事件有回应的事实,或者断章取义、或者臆想编造,按照造谣者的意愿和兴致先生出模板来,吸引人们的注意力。人们的想象和对信息的误解也是谣言的源泉。尤其没有验证可能得信息,就更好添油加醋的演绎。生活中常有这样的人,在别人都没有答案的情况下,能够编制答案。因为没有人知道,就没人鉴别真伪,就不会被揭露,就能够把自己树立成权威,也就是说“你不懂我就放心了”。
加上在大家不断交流信息的过程中,人们总是试图将七零八碎的片断像拼图游戏一般把它们拼凑起来,信息越不全,人们越是不知不觉地斟酌其含义。不需要逻辑,不需要证据,只要有爆点,越不靠谱讲起来越有料。谣言的制造不需要依据、不需要对内容负责、不需要对后果承担责任,还能令亲者快仇者痛,满足内心阴暗处的需求,此谓精神收益。尤其娱乐新闻的制造,是直接关系商业运作的胜败,有利可图。
从心理学的角度分析,越有悖常理、越无意听到的信息越比直接传达给你的信息更有说服力。因为这种信息不具有目的性,而直接传达给你会让你感觉有说服你相信的目的,让你产生逆反心理。于是,百姓们乐此不疲的将零星的现象编凑出故事来,比如前段时间关于非典是生化武器之说。据说是某国科学家根据自己的研究发现非典病毒是一种合成病毒,因此不是自然生成的,而是一种生化武器。
再说谣言为什么会传播。由于谣言的荒诞起源,内容总是比较花哨和离谱,恰好能够满足人的猎奇心理,也就是好事八卦的本性,因此谣言的受众远比道理的拥泵多,接受谣言不需要智慧和判断力,而道理则要有一定的常识和甄别能力。其次,谣言能传播利用了人和人之间的猜忌、妒恨。谣言往往有攻击性,恶意的贬损当事人。而中国人口的过大密度,导致竞争的恶性普遍存在。人和人之间的常态是是零和博弈(你得就是我失),内心里是乐祸的,愿意看到别人受损,也愿意落井下石(姜文确实有才华,让子弹飞很写实的反映了人们的这种心态)。让自私的本性往不利己也损人的方面升级。再次就是人和人之间的不信任,催生了谣言的兴盛不衰。当事人身边的熟人,往往听到谣言后都会惊讶的“信以为真”,在对当事人的了解和对谣言的接受中选择了后者。亲友缺乏信任不澄清力挺的态度本身,就相当于权威的支持了谣言的真实性,终使马季“生了个红皮恐龙蛋”。
谣言传播的工具和方式非常高效便捷。可以通过网络传播,非实名制“泄私粪”,话可以说得肆意,这样诋毁力量大,成本还低。再就是肉体凡身的口口相传。别看正经事干不了,那嘴脸抽动起来可是讲述的栩栩如生,如临现场。他们能在发廊、在班车上、在食堂迅速宣扬,随便一个角落就可以完成兴致勃勃的爆料。而八卦永远是人们喜闻乐见,积极传播的。闲着也是闲着,传播些别人的是是非非,既能显得自己消息灵通、知道人所不知,又能毁人清誉减少一个竞争对手,当然,这是中国特色,资源的过分稀缺使得人们认为别人活着就是对自己生活资源的挤占和消耗,就是竞争对手。
关于今天在朋友圈刷爆了屏的这个信息,我专门还去搜索引擎看了一下,已经扩散到了其他各大贴吧论坛,又或者说是从某个贴吧论坛流传到朋友圈,我们都不管,但这却真实反映了我们国人对待舆情,对待谣言是多么的不堪一击!
这实际就是一种网络传播机制,源头上是一种群氓效应,主导作用的是识别社会群体心智模式,某种角度来说就是谣言传播机制,目前大多分为这么几种:一种是处于政治目的故意引发社会动乱,搞政治对抗,这种的相对少见。一种是出于商业目的的黑公关或付费删帖行为类似肯德基被中伤就是这样。还有一类是纯粹的赚眼球,吸流量。煽动民众情绪集体在互联网上游行暴动。
自从互联网诞生,尤其是微博盛行到如今火爆的微信朋友圈以来,人们似乎感觉到处是唾沫横飞,谣言四起。谣言乘上了科技的“东风”之后,上传更加便捷,扩散更加神速,一条信息发出去,会像病毒一样传播,其影响更加强大,伤害更加直接,破坏更加严重。一条谣言常常导致某人声名狼藉,使得一个组织难以为继,甚至引发社会不安和动荡。
谣言自古有之,并将长久存在下去。谣言之危害显而易见。尤其网络时代,谣言之危害,更是不言自明。谣言可怕吗?可怕!谣言可怕吗?不可怕!面对谣言,不知所措,毫无作为,必受伤害,自然可怕。面对谣言,胸有成竹,大胆击碎,真相大白,免受其害,并不可怕。
朋友圈是当前最时尚、最炙手可热,最有影响力,也最让人纠结的新兴网络应用,朋友圈的出现和推广是一场人类信息传播形态和人情交互的革命,它所代表的是一个全新的即时网络时代。它最突出特征就是“信息即时传播”、“信息高度共享”、“人人都能发声”、“人人可能被关注”。
因此,身在这个信息爆炸的网络时代,应对谣言,我们最有效的方法就是及时、全面、响亮地说出事实,而且必须要充分运用以微博、微信为典型应用的即时网络。谣言能得以瓦解,全仗在事实背景下的积极有效应对:
首先,需要判断“谣言”是不是真的是谣言,这其实就是舆情研判的过程,这对于采取什么样的应对措施至关重要。而这样的初步判断通常会有三种结果:一是明显是谣言;二是并非谣言,或有部分真实;三是一时无法确认是否是谣言。
然后,在加紧调查核实事件真实情况的同时,针对不同的的判断,采取有针对性的应对措施。对能确定的谣言,须立即辟谣,用事实告诉公众真相;对非谣言或部分真实的传言,本着实事求是,一分为二的原则,立即整改,诚恳道歉,承诺查清事情原委,严肃处理,及时公布;对一时无法确认是否是谣言的传言,必须承诺公众,将立即核查事件真相,尽快公之于众,并可视情况不间断发布调查进展,挤压谣言空间。
总之,即时网络时代,应对谣言需要把握至少三点:充分运用网络新技术新应用、秉持实事求是公开透明的原则和有针对性地及时大胆响亮说事实,同时不盲目跟风,保持自身的清醒姿态!