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武汉“花木兰”!2亿用户、400亿估值,美女掌门人6年搞定!

电商报 2021-07-17

The following article is from 电商头条 Author 我是风清

作者:风清

来源:电商头条(ID:kandianshang)

编辑:电商君


她桀骜不驯,对抗10年,终于摆脱父母考公务员的安排;


她中途改道,28岁创业,6年时间做到400亿估值;


她左右逢源,征服“双马”,阿里腾讯罕见握手言和;


她饮水思源,在新冠战“疫”中冲在了最前面;


……


人说“天上九头鸟,地下湖北佬”,湖北人聪明能干的素质在她身上发挥得淋漓尽致。


“创业就是跟着感觉走!”


1985年,武汉一个女婴呱呱坠地,父母给她取名“瞿芳”。


小瞿芳从小就很喜欢游玩,长大脱开缰绳后这个特质更加明显。有一次,她还在读大学时就跑到了苏格兰玩。


回来前,她想给家人带些礼物。带什么好?想来想去,苏格兰羊毛非常出门,她就带了一件羊毛衫。


没想到这次购物之旅就此播下了一颗估价400亿的种子。


大学毕业后,瞿芳进入世界500强的贝塔斯曼,并且一待就是6年。


就在大家都以为她要升上去的时候,2013年的某天她突然辞职了,原因是碰到一个志同道合的武汉老乡毛文超。



创业干什么?


瞿芳决定“跟着感觉走”,这么喜欢去国外旅游,那就从这里开始吧。


2013年的时候,跨境旅行开始火热。她想起那次买羊毛衫的经历,那么多人去国外购物,告诉他们买什么、去哪里买的指南肯定是刚需。


她发现,妹子们都是1个空箱子出国,两个满箱子回来,经验和笔记比九牛身上的毛还要多,不好好利用真是浪费了。


于是,她和毛文超分头去找当地的购物达人,把她们的经验编写成了一本厚厚的书,书名就叫“小红书”。


当然,书没有出版,只是PDF的电子版。


2013年10月,她把这本书放到网上后,一个不可思议的记录诞生了:下载量一个月飙到了50万。


这就证明了她的判断,跨境购物的需求非常庞大!


那么如何把需求转化成价值?


两度换道,在对的时间做对的事情!


2013年,中国移动互联网已呈井喷之势,传统的PC阅读江河日下,瞿芳敏锐地捉到了这个趋势。


因此刚在PC端尝到甜头,她就掉转航向,把小红书开到了移动互联网的蓝海中。


2013年12月,小红书APP正式上线。当时,它只是一个社区,给用户提供一个海外购物的分享平台,让更多的人去上面逛和刷。


没想到,神奇的一幕又发生了。


跨过年,她还在过春节,没想到同事一个电话打来:小红书服务器爆了,过年期间在国外旅游的和宅在家玩手机的,两拨人一起冲垮了服务器。


毫无疑问,瞿芳找到了刚需市场,到2014年8月的时候,小红书已经聚集了几百万用户了。


 

这时,这个武汉船长又要换航道了。 


当时,她在小红书上线了一款希腊产的清洗液,没想到一推出就被秒光了。这让她看到了小红书的另一个天生的价值:卖货。 


小红书的基因就是分享海外购物经验,这就必须涉及到消费,小红书就这样完成了从垂直社区到电商平台的转身。 


另一方面,随着用户不断增多,小红书掌握了一手的海外商品数据。比如用户浏览最多的东西什么?点赞最多的是什么?分享最多的是什么?


它都一清二楚。 


这个能力就是现在的大数据分析和用户画像。


通过它,小红书知道了什么东西是爆品、什么东西有口碑、什么东西千万不要碰。 大家可能不知道,瞿芳有一个昵称叫“木兰”,花木兰正是她的偶像。


在创业过程中,这只“九头鸟”又重新定义了“女汉子”。 转到电商航道上来后,她以最快速度组建了海外采购团队、仓储物流团队、客服团队……还必须每天跟各个国家的海关部门打交道,有时候累到凌晨回家一倒头就睡过去了。 


好在她的方向没错,小红书转入电商后的5个月里,销售额超过两亿人民币,到2017年,它的营收突破了100 亿。 


从PC读物到移动互联网APP,从垂直社区到电商独角兽,通过两次换道,两次顺势而为,瞿芳在阿里和京东等巨头的笼罩下站稳了脚跟! 这个过程告诉我们,一定要在对的时间节点上做对的事情。


狼窥虎伺,我命由我不由天! 


小红书模式全面成功后,很快引发了一轮竞争狂潮。 


2018年4月份,点评更新版本,被认为是“无限接近小红书”,紧接着,美图秀秀在APP里加入了大量社区内容,创始人吴欣鸿放话: “国内需要不同价值的平台能够互补,没有哪个平台可以一网打尽!” 


当时,还有两张新面孔豆田和新草也加入战斗,这两个新名字虽然陌生,但它背后的快手和今日头条却能让人不寒而栗。 


在对手的步步紧逼下,很快资本市场流言四起。但是瞿芳没有胆怯,即使家底没别人厚,也绝不认命,而要拼到底! 她不断夯实基础,深耕用户人群,通过社区这根纽带和对手们打起了耐力战。

 


在互联网创业,有两座大山永远迈不过去,一个是阿里,一个是腾讯,前者是电商之王,后者为社交霸主,两者经常发生利益冲突。 


这就不可避免地导致一种站队现象,要么接受阿里投资,要么在腾讯庇护下成长,鱼与熊掌不可兼得。 


我们看到,曾经,滴滴先接受阿里投资,后来又和腾讯眉来眼去,结果震动马云,从此阿里和滴滴势同水火。 


2016年,小红书接受腾讯领投的1亿美元融资,那么瞿芳还能征服阿里吗? 她做到了!2018年6月,小红书融资3亿美元,由阿里巴巴领投。


在瞿芳团队的斡旋下,阿里和腾讯罕见地握手言和。 当然,还有另一个原因。


我们上面说过,小红书是由做社区变为电商的,这就意味着它有两个基因,社交和电商——基因决定了它在巨头中间的左右逢源。 


随着阿里巴巴3亿美元投资到账,小红书补足弹药,对手们一个个面面相觑,不约而同地偃旗息鼓了。 这场胜利同时说明了不认命,是我们每个人的命!

 饮水思源的“九头鸟”精神


有个细节绝大部分人都不知道。 小红书只是一个产品,一个项目,它的母公司名字叫做“行吟信息科技有限公司”。 


为什么取名叫“行吟”? 因为瞿芳和毛文超都是武汉人,公司名字出自武汉著名的历史建筑行吟阁。 


把家乡地标融进公司名字,这多少证明了两个创始人对故土的怀念。 在这场新冠肺炎战“疫”中,家乡有难,她们更是冲在最前面。 


疫情爆发后,瞿芳在本身并不宽裕的处境下,立即启动了1000万人民币的专项援助。



2020年1月31日,小红书捐赠的首批20万件防护口罩全部到达武汉,为急需医疗物资的医院社区缓解了燃眉之急。 


2月17日,小红书第二批援助物资到达武汉,9万件N95口罩全部定向捐给了同济、协和等四家医院。 


瞿芳不仅自己捐,还发起各种公益活动大家一起捐,为家乡送去了源源不断的温暖。 


从前,鄂商行走天下以聪明能干见长,如今饮水思源又成了“九头鸟”精神的新注脚。 


朋友们,虽然抗疫形势仍然严峻,但病毒打不垮湖北,我们更希望全世界所有鄂商同仇敌忾、众志成城,结成最紧密的钢铁防线,让病毒无处可逃!让春天重回大地!


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