疯狂的快递盲盒：你丢失的快件，正在被人以白菜价出售！

作者：刘峰

编辑：电商君

来源：首席电商观察（ID：EC-guancha） 

读作“盲盒”，写作“销赃”！

你有没有好奇过，以前丢失的那些快件最后去了哪？

最近，有一位王女士在某二手交易平台上发现，一些卖家正在出售“快递盲盒”。价格从10元到30元不等，可随机开出美妆、食品、服饰鞋帽等，按卖家的说法是“物超所值”。

所谓“盲盒”，是一种手办玩具的营销方法。卖家把不同款式的玩具放进不透明的盒子里，以稀有度作为区分。这样某些有收集癖好的买家就必须购买大量重复的款式，才能抽到梦寐以求的限量款玩具，可谓十分“暴利”。

然而，盲盒快递显然不符合这种潮玩圈的玩法，不可能是由厂家批量生产的，只能用户的自发行为。那么这些快递盲盒是怎么来的呢？

有不少卖家表示，这些快递盲盒是无人认领的弃件，所以可以拿来售卖。但这种说法显然站不住脚，快件上一般都有收件人电话，打个电话他们不就能找过来了吗。即使真的无人认领，也应该退还寄件人，不应私自处置。

所以，所谓的快递盲盒，从根本上讲是打着盲盒幌子的赃物，售卖盲盒等同于销赃！

或许你觉得，这些盲盒里的都是些小物件，金额太小，不值一提。但要知道，快递的基数是何其之大，国家邮政局数据显示，去年全国共有635.2亿件快递，哪怕其中的“丢件”是万分之一，加起来都是一笔巨款！

况且，对于消费者而言，虽然是便宜货，但东西不翼而飞的经历大家都有过，心里肯定不是滋味。此外有的快递盲盒连快递单都没有撕下，暗藏个人信息泄露的危险！

总之，快递盲盒看似事小，实则贻害无穷，必须给予打击！

快递盲盒，何以存在？

要整治快递盲盒，就先要搞清楚它是怎么来的。

不常网购的人可能会奇怪，你买了什么东西自己不知道吗，难道丢了不会想办法找回来？

而事实却是，有的人真的不会去找那些丢件。尤其是重度网购爱好者，一次能买十几件商品，其中有一两件遗忘了很正常。如果代收点工作人员不主动提醒，这些丢件就永远被“遗弃”了。就算事后想起来，也因为商品单价不高，懒得去计较了。

还有一批盲盒，其实是“刷单”的产物。某些商家为了销量造假，会发一些空包裹给职业刷手，再退钱给他们。这些刷手自然知道包裹是空的，也就不会去拿了，于是它们便流入了快递盲盒卖家之手。

此外，有些商家卖的货本来就是走量的，讲究一个薄利多销。即使偶尔有几个丢件也影响不大，再发一单便是了，没那个功夫细细追究。

由此可见，消费者和商家对丢件的不重视，是快递盲盒有“货源”的原因之一。

有了货源，也要有人买生意才能做起来。那么什么样的人会在二手交易平台买盲盒呢？很显然，是贪小便宜、寻求刺激的人。

有些卖家为了吸引顾客，特意制造出一些唬人的噱头，比如“19.9买手机”之类的，利用贪婪的人性弱点，把盲盒卖给想占便宜的人。但稍微动点脑子就能知道，若真是手机早被人拆开包裹卖掉了，还能让你占便宜？

另外还有一些人并不缺钱，只是喜欢这种抽奖的感觉，卖快递盲盒是出于一种猎奇心理，想知道别人买了什么，把这个过程当成了一种娱乐。

可以说正因为有这样一群受众，快递盲盒才能形成市场。

那么，作为直接接触快递的物流从业者有没有责任呢？其实还是有的，不过这与当下物流行业压力过大有关。以一线快递员来说，他们的派件量往往超过了合理的标准，换句话说他们是在“超负荷”运转。所以忙中出错也是可以理解的。

知道了问题的来源，解决思路就很清晰了。

首先，二手交易平台要严查售卖快递盲盒行为，从制度上杜绝这类卖家产生。

其次，电商平台和代收点应完善失物找回机制，并及时提醒消费者取件，对于滞留过久的快件采取一定收费措施，减少公共资源的浪费。

最后，快递公司也要优化流程，合理规划快递员的派件量，并加强各个环节的监管，从而降低丢件概率。

解决问题其实并不难，只是我们往往缺少解决的动力罢了。

世界上最赚钱的方法，都写在法律里了

看到这里，可能会有脑子灵光的朋友想到，既然别人的快递不能卖，那自己的快递总能卖了吧？自己找一批小商品做成“快递盲盒”销售，可不可行呢？

很遗憾，这个思路虽然不错，但终究过不了法律那关。

市面上的玩具盲盒，虽然款式不一，但至少知道是某一种玩具，性质上来说是一种标品。但快递盲盒内容可以千奇百怪，是非标品，难以取得相关的许可证明。如果没有标识内容范围，很可能违法《消费者权益保护法》，但标识了便会使买家失去兴趣，可谓进退两难。

另外，盲盒涉及有奖销售，本身就处于法律的灰色地带，如果处理不当，很容易踩到赌博的红线。而且以二手交易平台的C2C性质，是不足以撑起整个生态的，没有多少盈利空间。

商界有句名言：这个世界上最赚钱的方法，都写在法律里了。不管是“天然”的快递盲盒还是“人造”的快递盲盒，都是有违法律和道德的。希望大家能引以为戒，不要总是去找捷径，堂堂正正地赚钱才是正道。

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