Clubhouse / RTC / 直播 / 场

Clubhouse 是近期很火热的一个产品，除了在「本土市场」美国火，在日本已经窜到了 App Store 总榜第一。目前采用邀请制，中国用户不多。用了几天，在此记录一些零碎的想法。后面还有几位 Clubhouse 用户的使用感受，也一起分享下。如果你在使用 Clubhouse，欢迎搜索关注我 @haijun，欢迎加入「Clubhouse 中文用户群」，也欢迎在文末留言区留下你的观点。

黄海均

场遇 (www.zhiren.cn) · 创始人

先介绍一下 Clubhouse 产品的核心玩法：1) 主持人/管理员 (moderator) 创建一个房间 (room) 后，跟嘉宾 (speaker) 一起聊天 (talking)，房间里的听众 (audience) 旁听。所以是一个「多人实时在线语音群聊」产品。2) 如果管理员一个人管理不过来，也可以提拨其他嘉宾成为管理员，来共同管理房间的秩序。3) 如果听众想要发言或提问，可以举手 (hands up) 申请成为嘉宾，经管理员同意后，“上台发言”；管理员也可以主动邀请听众成为嘉宾，但需要听众的同意。4) 管理员可以对普通嘉宾进行管理，比如让其静音，或降为普通听众。5) 主持人/嘉宾都可以把自己降为普通听众（“下台坐着”），也可以直接离开房间。6) 房间分为公开 (Open)、社交 (Social)、亲密 (Closed) 三类，分别面向所有人、我关注的人、相互关注的人发起。

观察到 Clubhouse 目前主要有两类玩法：1) 一类是熟人和半熟人之间的聊天（可以无主题闲聊），这个场景对应到现实生活中是俱乐部 (Club)，核心是关系链驱动，朋友拉朋友，再拉来朋友的朋友。像是一群人聚集在客厅 / 咖啡馆 / 大学宿舍卧谈会，只不过没有物理边界后，随时会有人进来旁听甚至举手连麦。这很容易让一场对话可以持续下去，聊 2-3 个小时是常有的事情。2) 另一类是圆桌讨论 (Round table / Panel discussion)，在主持人的引导下，就一个主题进行公开式的讨论。发言嘉宾从 2-100 人都可以，听众（陌生人）则从几个到几千人都有。

其实语音房的形态不新鲜，为什么 Clubhouse 异常火爆。有几个因素：1) 产品简单和克制，专注于语音，让早期的 engagement 能够快速建立起来；2) 在早期用户的运营上，找了很多硅谷创投圈的行业 KOL 作为启动，加上有 a16z 这样的顶尖 VC 支持，自上而下传播，引起广泛关注；3) 通过有限的邀请制带来更多相似人群，让早期的人群相似度很高，社交属性强，因此第一类玩法能够部分跑得通；4) 产品设计即为运营增长留下了足够好的空间，配合非常默契。

从生产 / 消费的角度，1) 也许是为了映射线下跟朋友聊天的场景，Clubhouse 在产品上做了很多减法：不能开视频；只能说话不能打字发图片；不能录播回放（不过创始人在最近的 Townhall 里说后续会提供录音功能，让主持人自己控制）；没有二次传播和组织。对比之前有限几次录播客的经历，无录播回放确实大大降低了发言门槛和障碍，让表达更真实。2) 在跟朋友们聊的时候听到一个观点，Clubhouse 和播客一样，试图占领人们的 “耳朵注意力”，而不是与现成的其它巨头产品抢夺眼睛的注意力。它是 AirPods 的延伸，这几天我的 AirPods 充电频次高了不少。

说到国内市场：1) 从社交网络和通讯的角度看，字节跳动、腾讯、微博应该会入场试试看。前者一直对这个市场有所期待，通讯更是腾讯的立业根基，微博有最丰富的各行业 KOL 资源；尽管大厂做这个产品并没有绝对的优势（对社区的运营），但他们应该会跳起来试一下的。2) Clubhouse 上的一个 room 与其说是内容，不如说是社交圈子。因此相比知乎/豆瓣这种需要“养”很多年的社区，这个模式有可能“大力出奇迹”；3) Clubhouse 的实时音频技术是基于声网 Agora，而非自研。且为了保证听众和嘉宾之间的实时交流，应该是全在于声网而没有走 CDN 分发 —— 这意味着非常高的成本，没有 Super Team + Top VC 的组合，一般创业团队没法做。4) 另一个角度看，Clubhouse 的另一个场景是 broadcast 或 podcast 的直播化，因此即刻团队的 “小宇宙” 如果尝试做这个模式，也不用惊讶，这会让小宇宙从播客内容组织分发往上游迈一大步

几点感慨：1) Clubhouse 是疫情刺激下的产物，但是从诸多产品细节来看，这个团队对于社交的理解非常到位。其实不只是创新机会变少了，很多时候还是人不够强。2) 全球 C 端市场好久没有这样的创新和热闹了，a16z 赌的是下一代 Social Networking 或者实时通讯/交流方式，“音频版的 Twitter”。

一定程度上来说，Clubhouse、Hopin 和 Zoom 属于同一个大方向的产品，即线上实时交流，这些产品的核心技术是 RTC（Real-time Communication）。与现实生活对比，Clubhouse 映射的是咖啡馆交流，Hopin 映射的是行业交流，Zoom 映射的是公司会议室，实时音视频通讯都是产品核心。过去，互联网的通讯媒介经历了文字 (BBS/博客/微博) --> 图片 (朋友圈) --> 短视频/直播 (抖音/快手/视频号) 几个阶段，微信和 QQ 虽说是即时通讯 (Instant Messaging)，但实际用起来还是异步沟通。过去我们习惯于「发消息 - 回消息」的通讯方式，而 Clubhouse / Hopin / Zoom 等产品构建了一个实时、立体的场，我在现场的状态、多向实时沟通从此变得容易和明确。可以想象，在 VR/AR 等技术大规模应用之前，互联网上的通讯将全面经历 RTC 时代，RTC 会融入并改造很多产品，实时音视频将成为标配。当然，背后的推动因素还包括 5G 普及和全球疫情倒逼。

欢迎同样关注 RTC 技术在 to C & to B 领域机会的创业者、投资人、产品经理、工程师一起交流。

邓皆斌

给赞 · 创始人

从内容形态来，音频内容有 Spotify 和喜马拉雅，短视频内容有 TikTok 和抖音，图文短内容有 Twitter 和微博，实时视频内容有直播。

实时音频内容好像一直没有对应的产品，广播电台的互联网化，好像就只是 Podcast，但它的内容生产方式太专业，不够低门槛，无法大众化。剪辑后发布强行把生产和消费分开，这也增加了消费者和创作者的距离感。

音频内容的生产方式的重构，就有新产品出来的机会。

实时音频这个内容形态更有包容性，讲话对于人类来说自然程度较高，远比直播、打字等形式更为贴近真实世界的场景，更舒适，内容生产门槛更低，更能激发个体的创作欲望。

上次微信公开课，龙哥说视频直播是最低的内容创作方式了，这个观点同意一半。音频唠嗑相比起视频直播，减少了面对镜头的恐惧感，有更低的门槛。

体验了 Clubhouse 产品，Clubhouse 多了社交的想象力，用户长期持续使用产品的动力，一方面是可以参与讨论和听到感兴趣有价值的内容，还有一点也很重要就是可以在这里面建立社交关系。

国内也有很多实时音频类产品，用过后会发现都不是一种产品。比如，递爪：相对最接近的产品了，解决用户的需求类似，但是在产品设计和运营上思路不一样。递爪鼓励用户以匿名身份去聊天，沉淀社交资源不足，还是以 killtime 导向。

伴伴这类秀场语音聊天室，荷尔蒙驱动，偏娱乐化产品。还有狼人杀：游戏化玩法的垂直场景语音聊天，产品可玩性挺高，但限制了产品的边界。

实时性内容的消费，对生产消费场景的撮合效率要求高，Clubhouse 里面做了很多产品细节，尽量还原线下社交场景同时又增强了部分通知机制。递抓解决的方式是预约，去年第一次玩的时候，觉得这个思路很妙，当看到 Clubhouse 的方案时，卧槽这牛逼。

想了一下 Clubhouse 为什么是在这个时间点爆发。可能有两个重要的变量。疫情导致大量人群长时间居家，对线上交流需求的大幅增加。再一个 AirPods 带来无线耳机爆发，给实时语音内容生产和消费提供了基础设施。

Clubhouse有一些产品细节做得很好。比如邀请制：不开放注册，并且只允许邀请两个用户，初期用户密度不够的时候，通过邀请制构建初始社交关系，并且在 Profile 页显示出邀请人。

比如房间分发策略：基于社交关系去分发，而不是平台推荐机制，这个功能让产品有了很强的社交属性，而不是以往看到过的语聊房间。

还有交流方式：整个产品都没有 IM 类产品的对话框，不能文字聊天鼓励创建房间去公开语聊，房间内围观用户只允许旁听和举手上麦。

这两天跟几个创业的朋友都聊过这个产品，大家都觉得有意思，但太难做起来。大概是，互联网创投圈这两年对平台型创业产品的信心指数跌到谷底了，放以前至少 20 个团队已经在写代码了。

国内有没有 Clubhouse 跑出来的机会，我觉得还是有的，对这个产品方向感兴趣的可以一起聊聊。

范阳

医疗保健消费行业 · 创业者

试用了一下 Clubhouse，几个初步印象：

1. 硅谷产品经理文化，熟悉社会心理学和行为学， FOMO 驱动

2. 以前创业公司的beta测试产品像是玩具，现在需要变成一个个 meme, 得迷因者得天下。

3. 注意力争夺，Clubhouse 现在的日活应该就是美国那边多出来在家办公的时间。播客制作成本高，而 Clubhouse 也需要一定公众演讲的能力，主编 VS. 主播的关系，用户的时间有限，在于选择哪种方式得到信息和娱乐，Clubhouse 开放以后社区发展成什么样有待观察。

4. 平权，很多人是用 Twitter 账号登录，在平台上的关系还是已有社媒和真实世界权力的映射，话语权相对固定。

5. 怀旧，与其说是实时播客，对 80 后感觉是广播电台+新浪聊天室回来了。

Jasondstar

产品经理

用了 Clubhouse，聊几点想法，未完待续

1. 移动互联网最核心的是随时随地，在沟通这一点上，微信是随时随地文字交流，但如早上我提到，沟通这一点上最高效的是语音。

2. 如何随时随地语音，得益于无线耳机的普及，带上耳机就能做到，某些场景下甚至手机都不用拿在手上。

3. 与同好沟通是最佳体验，而邀请码的方式除了能促进同类人群的连接，熟人半熟人关系的引入也成为了 Clubhouse 与其他语音房的最大区别。

4. 功能上需要注意到一点，在麦上和麦下，有个位置居中，是麦上关注的人单独呈现，这一点帮助熟人之间更好互动，也将关系推荐给更多人，类似即刻的 xx 关注了 xx 的默认动态

5. 抛个脑洞，带上耳机，文本沟通部分转移成语音沟通有没有可能性，重要语音房有人发声，耳机听到，然后直接开口回应。

Celia

美元 VC 投资者 (即刻 ID: Celia大牙)

Clubhouse 也确实是新的社交体验：虽然都是语音开放连麦；但 Clubhouse 中的主客区分角色分配不同 — 主持人、观众、吃瓜群众有天然区分又可以角色实时互换。一种随时随地社会关系的塑造，平权和分解。体现在诸多产品设计上。恰逢疫情，全世界人叽里呱啦各种房间低成本的娱乐社交（而不是信息消费）。总体看 Clubhouse 和 Discord 还是不一样的，使用目的不一样，动机不一样，效果就又不一样了。“我说故我在”。

（和其它语音房相比）不一样的是这个产品对于声音这种媒介的绝对强化与功能克制，不能打字只能语音。其他的语聊房功能还有很多，用户预期和精力更分散。Clubhouse 产品的新的点：社交关系的建设扩展，二度关系的扩展，兼容弱目的和强目的。

曹大鹏

最右 · 产品合伙人

1. 一句话介绍 Clubhouse：参与社会名流线上沙龙，朋友闲聊

2. 是什么让 Clubhouse 跟其它语音群聊类产品：开放性，有价值的人和讨论。

陆树燊

慎思学社 · 创始人

1. 一句话介绍 Clubhouse：一个蛮有趣的语音群聊软件，跟各种老外一起侃大山，体验非常棒。我都上瘾了……

2. 是什么让 Clubhouse 跟其它语音群聊类产品：我觉得Clubhouse本身的功能不特别，就像是它的名字：做 Club 的 House，一个社群空间。社群最重要的还是关系链，Clubhouse 是从美国创投圈开始走出来的，天然有关系链上的优势。早期参与的人质量都蛮高的，氛围很好。

最后，关于邀请：

1. Clubhouse 目前只有 iPhone 版，需要在美国区 App Store 下载。没有 Android 版。

2. 每个新用户有 2 个邀请码，邀请时需要将对方先存储到本地通讯录，记得电话号码里加国际区号（如 +86），才能顺利发出邀请码。

3. 已经注册成为 Clubhouse 用户的可以加入中文用户群（文中几位作者也都在群里），方式参见下方留言区。