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再见,小程序模板消息!今天起,用订阅消息来通知用户吧

三个月前,我们对小程序模板消息下发条件进行了调整,小程序一次性订阅模板消息和长期性订阅模板消息登场了。


现在,小程序模板消息正式退出舞台!还在用小程序模板消息的开发者,你得尽快调整了,这两个变化你一定要注意:


1. 1月11号开始,小程序开发者发布的新版本不支持模板消息,仅支持订阅消息。

也就是说,1月11日开始,如果你的小程序进行提审,必须将模板消息改成订阅消息。


2. 以防万一,为避免用户的体验受到损害,我们也提供了三个月的“缓冲期”。

1月11日开始,在没有发布新版本的情况下,没有将模板消息调整为订阅消息的小程序可以在接下来的三个月内,即4月10号24时前使用模板消息。

但接口日调用额度会调整:未开通支付能力的帐号调至5万/日,已开通支付能力的帐号调至50万/日。



请开发者尽快切换,尽快切换,尽快切换!相关链接可查看微信开放社区订阅消息讨论专区微信官方文档《小程序订阅消息》《小程序订阅消息接口使用规范》和我们的往期文章


其实,有一些棒棒的小程序开发者已经提前交了“作业”,来一起看看内容、出行、政务、保险行业的代表们都是怎么使用订阅消息的——




“订阅消息”,他们是这么玩的




| 内容行业: 为用户点赞等行为设置了订阅消息

“针对用户的操作上做了优化。如观看快手视频,会有关注点赞等行为,当用户做这些操作时,我们会进行订阅消息的提示。用户可自行选择是否订阅该作者的更新,目前每日从订阅消息中进入小程序新增用户3w+。”

——


| 出行行业:在产品主流程增加触发节点,提示用户订阅消息

“我们已经切换到订阅消息通知的接口,并根据不同场景,给用户提示不同的订阅消息模板授权。升级后,次日留存由第一阶段的6%左右增长到11%。”

“针对于订阅消息,在原有产品的主流程上增加了触发节点,提示用户订阅相关消息,且针对这些节点都设置订阅弹出控制,避免过度打扰用户。目前,我们的订阅消息弹出总量在700万以上。”

——


| 政务行业:全国各微法院小程序统一配置,大幅降低短信成本

“我们陆续在全国各微法院小程序中加入长期性订阅消息,大幅减少法院的短信成本。订阅消息上线后,跨域立案申请15分钟内响应的比例显著提高”

——


| 保险行业:根据优先级在高触达场景进行订阅改造

“我们对“储存多个用于下发消息的凭证,在场景内随意发放的情况”进行调整,将用户每日订阅数量提醒降低到最多一次。”

——




“订阅消息”,还要看看“过来人”的经验



“不要一股脑的将想要的订阅塞给用户,这对用户来说是打扰,用户的拒绝率也比较高。应当将各种通知模板授权,放在用户需要关心的场景下面。”

——

“在做小程序订阅消息模版时,一定要注意场景的提示,让用户能适当收到消息而且还不会反感。适当做灰度实验查看功能效果。”

——

只能在Tap点击事件后立即触发。可能很多同学会忽略立即这两个字,就是在调用订阅消息api函数的时候不能有任何的异步的事件阻塞。”

——

“最重要的一点是,防范因故障导致的订阅消息重复发送……另外,要设置退订的指引。”

——


不要指望一次性可以把所有模板消息修改为订阅消息,优先修改高优先级/依赖提醒的场景。”

——




3招教你快速上手“订阅消息”!




如果想要快速上手订阅消息,我们还有三招交给大家——


现在,我该用什么方式给用户发通知?

通过“订阅消息”能力,在用户主动点击授权后,小游戏及小程序的开发者可以下发授权过的消息给用户。


订阅消息分一次性订阅消息及长期性订阅消息两种,均无时间限制

如果每次用户使用同一个服务,

都需要让他确认接收这个订阅消息,

会不会让用户很烦?

这时候,你就需要提示这个了:只要用户勾选了“总是保持以上选择,不再询问”选项后,就相当于默认以后都授权同意订阅这条消息。TA不用做多次选择,你也更轻松。

怎样获取订阅模板,没有合适的怎么办?

开发者可以在后台直接使用相应的一次性订阅消息模板。如果没有遇到你想要的消息模板,还可在小程序后台提交新模版


模版里的关键词支持定制化,开发者可以根据需求来申请。对于长期性订阅消息模板,可以在微信开发者社区进行反馈。


目前长期性订阅消息向政务、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后续将综合评估行业需求和用户体验持续完善。




昨天,小龙和各微信公开课讲师在主论坛给大家带来了对于信息互联的理解和各业务线的重磅消息。


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