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视频号双11“先用后付”专场来了！你的交易增长“新利器”
服饰内衣、食品饮料、家庭清洁、美妆护肤、个人护理、运动户外、珠宝首饰……百丽、李宁、海澜之家、浪莎、白象方便面、张小泉刀具……上面这些品类和品牌，有没有你今年双11想买的？有的话，千万别错过这个专场——今年双11期间，微信视频号上线“先用后付”专场，已经吸引服饰内衣、食品饮料、家庭清洁、生鲜、厨具、家居日用、美妆护肤、个人护理、运动户外、图书、珠宝首饰、家纺、鞋靴、箱包皮具等三十多个品类近万名商家入驻。你想买给爸爸的棉服、买给女朋友的大衣、买给宝宝的奶粉……都可以在“先用后付”专场0元下单先体验商品，确认收货时再支付货款，获得更为便捷的购物体验。先用后付场景再拓宽助力视频号商家交易转化自微信支付分推出“先用后付”能力以来，“先用后付”场景不断扩宽，目前已经覆盖充电宝免押金、出行先乘/骑后付、快递先寄后付、充电桩先充后付、酒旅先住后付等众多生活场景。随着消费升级和消费方式的多元化、个性化，微信支付也为视频号专门开通了“先用后付”功能，用户在视频号购物可以0元下单先体验商品，订单确认收货时再付款。在为用户带去更多便利的同时，“先用后付”功能也成为了商家提高交易转化的利器。相较传统的“先付款再发货”的网购模式，“先用后付”在下单转化、服务保障方面均具有优势：下单转化用户开通“先用后付”后，下单成功率增加10%；用户使用“先用后付”支付成功后，未来一个月复购增加23%，商家GMV增加12%以上；在流量端转化方面，商品曝光阶段以口播提到“先用后付”会促进下单转化；预售商品下单后，与普通订单相比，“先用后付”用户购买意愿更强，取消意愿更低，订单取消率降低10%。*以上数据来自于微信团队面向服饰行业的调研数据服务保障“先用后付”免费易用，DSR高于4.0分、近30天日均订单10笔以上的店铺可一键开通；全流程交易的背后，将由微信支付分提供可靠资金保障及评估，平台保障使用商家能够在正常结算时间收到货款，有效降低资金风险；商家开通“先用后付”不会影响收款，商家无需担心坏账风险。其中，作为最早“吃螃蟹”的品牌之一，百丽集团和李宁也通过“吃螃蟹”收获了实打实的业绩提升：在接入视频号“先用后付”功能后，百丽集团通过挑选符合品牌调性的场景和主播，结合稳定的直播频次测款打爆品，在直播间内主播通过多次口播推荐用户“先用后付”，成功激发用户消费热情，下单客户中“先用后付”比例达52%，GMV整体提升20%。今年5月，李宁官方旗舰店视频号便开通了“先用后付”功能，目前，店铺订单“先用后付”比例已经达到50%，与此同时，“先用后付”功能也明显提升了顾客的成交意愿，李宁官方旗舰店视频号的周订单和成交金额均快速上涨。并且，今年双11期间，为给商家提供更多曝光机会，本次视频号主会场还设有“先用后付”专栏。活动期间，直播间内商品支持“先用后付”即可参与，可获得主会场千万级曝光。目前，“先用后付”功能正面向所有符合条件的视频号商家开放，商户可通过视频号小店管理后台，在左侧导航栏选择“平台服务-先用后付”板块点击“开通”，即可申请开通“先用后付”功能。关于“先用后付”功能的更多疑问，可点击“先用后付”服务商家指南查看。