工商局说公司违反广告法，你会怎么办？
广告是企业开展经营活动过程中的常见行为，广告法旨在规范广告行为，目的是维护正当的市场竞争环境。然而，也会有人“依法胡来”，以执法之名行敲诈勒索之实。
最近这两三年，我们接到的有关图片、软件、广告用语的咨询越来越多，不仅西安，各地都有。就说广告语，企业遇到的情况很类似，即当地工商局（或市场监督管理局）来电通知，公司网站或宣传册上使用的某某词汇违反广告法，按规定，要罚款，金额20万元起！
不知道您有没有遇到这种事情？如果遇上，您会怎么应对？
自从2015年广告法修改以来，其中关于广告中不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的规定，被广泛传播，虽然多有歪曲误解，但确实给人们留下深刻印象。所以，这样一通电话还是得重视，尤其是等你多方核实对方确实不是别人，真的是工商局的人，公司就不得不认真应对。认为，一方面是那罚款确实不少，另一方面，公司将来还要融资，还想IPO呢，公司的简历上留下行政处罚记录不好。（究竟有啥不好，没人深究，反正就是不好）
怎么应对呢？很遗憾，我遇到的那些案例，最终都以”私了“结局。我记得我们接到第一个的时候，还代表客户跟对方沟通过一阵子，希望能拿到书面材料。但很快事情就起了变化，“给你一个电话，你联系一下，几万块钱吧，就能解决”。 20万一下子打折到几万块，在其他地方，还有直接便宜到一两千块的，又不留案底，这一招没几个公司能招架，立马就范。如此这般，回去路上再骂他就几句狗官，批评几声营商环境差，就完了。
虽然客户没听我的，但我还是想旗帜鲜明地表个态，我反对这么干！
一、应该给自己个交代，你到底违法没。
在确认不是骗子而是工商局的前提下，认真应对没错，正确应对更重要。既然是工商局，那么公司可以要求其说明具体事实和依据，然后自己判断人家要罚你到底冤不冤。无非两种情况，要么确实构成违法，该罚；要么，并不构成违法，不该罚。比如瓜子二手车广告违法被罚，不了解下具体情况，就不知道他究竟为啥被罚，了解了，也就知道真正的行政处罚也不是胡来的。“私下搞定”的策略，当然是不必搞清楚这些的。所以，你也不知道自己到底违法没，究竟违反了广告法哪一条？行为是怎么认定的？以后再来咋办？
大家选择这么糊里糊涂处理，有两种原因吧。其一，速度快，还可能省了钱，尤其是自己真的违法时；其二，不懂广告法，认为根本就说不清楚，搞清楚的成本太大。
我觉得，第一种其实更多是逃避冲突，赶紧忙正事儿去，能理解，但不赞同，因为终究逃不过去的。第二种，那就是懒。其实学习一下广告法，就会知道，广告法并非凶神恶煞，他也没动辄就罚款，更没禁止那么多词儿。
二、“私下搞定”，你就是他们的帮凶！
不管是违法不违法，工商局作为行政机关，其行政处罚行为不该是公开的吗，为啥不公开？行政处罚还能讨价还价？！
首先是工商局里面有那些害虫，以权谋私，但企业竟然配合，助纣为虐，那不是帮凶是什么？若没有一个又一个企业给他们几千块，几万块这么送去，他们未必像如今这么猖狂、这么普遍！
三、积极维权，你就是良好营商环境的功臣！
除去那种自己明知确实违法的情形之外，我鼓励企业积极依法维权。再有电话来，就请他们出具行政处罚通知书，按要求给交罚款。然后去复议、诉讼。
2012年底，我跟一个客户配合完成了一次类似的维权，结果堪称完美。那次是关于违章停车引起的“停车费、拖车费”，我们通过行政复议的方式，程序还没走完（这是一大遗憾），问题就解决了，钱也退了。更有价值的还不是那几百块钱退了，这件事儿后来媒体报道了一阵子，来年就听说西安取消了执法过程中收取的停车费和拖车费。这不挺好么！
我觉得，营商环境不是等靠要，营商环境也不是仅靠政府，营商环境其实是参与其中的各主体大家共建共创的。政府把自己的公务员管好是一方面，公众尤其是跟他们有紧密利害关系的自然人、企业担当起监督职责也是共创良好营商环境必不可少的。
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