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姜冬冬调研新一轮核酸筛查工作社区筹备情况以及“12345”市民热线工作情况
姜冬冬来到曹杨新村街道北杨园小区和长风新村街道白玉大楼,实地了解新一轮核酸筛查社区筹备工作情况。姜冬冬强调,新一轮核酸筛查工作是当前疫情防控工作的重中之重,要坚决落实市委、市政府决策部署,有序开展新一轮核酸筛查和应急处置,确保“采-运-检-报”各环节高效推进,确保应转尽转、应隔尽隔。要继续加强对小区出入口的管控力度,严格落实各项防控措施,保证外卖、快递等无接触配送,避免人员聚集。要打通社区应急就医绿色通道,确保就医渠道畅通。
随后,姜冬冬来到区城运中心,视频察看新一轮核酸筛查社区筹备工作情况,听取“12345”市民热线工作情况。姜冬冬指出,“12345”市民服务热线是政府和群众有效沟通的桥梁纽带,要加强对特殊时期热线办理工作重要性的认识,扎实做好工单办理,有效发挥大数据优势,做好分析研判、归类总结,不断提升办理时效性和办结率。要用心用情为居民提供专业准确的解答,扎实处理好每一位居民的来电诉求,确保群众反映关切的问题“事事有回音,件件有答复”。
记者、摄影:焦舒悦
编辑:吴兴婷
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