物业项目经理的领导力与执行力 训练营
课程收益 |
本课程旨在培养高效的物业管理团队,促进物业服务企业战略的落实,让物业管理服务理念和企业文化得以升华,打造强盛的团队领导力和执行力。
本课主题为帮助学员“先从知道到做到” 的转变,今后培养成“再从做到到做好”的修炼。
使学员理解物业管理经理层面的职业定位,从领导力的认知到挖掘执行力提升的内心动力,掌握从提高个人执行力到提高团队执行力最终提高跨部门执行力的基本要点
课程大纲 |
一、关于领导力与执行力
1.对领导力与执行力的基本认识
案例分享:从唐僧团队看物业管理人的角色定位
2.中层管理的领导力特性
3.执行力构成的核心流程和要素
案例分享:从机场塔台航空指挥看运营流程执行
4.物业服务企业领导力与执行力方面主要存在哪些问题
5.物业服务企业领导力与执行力不佳的主要原因
6.物业服务企业领导力与执行力对团队建设的影响
二、物业服务企业为什么要提升领导力与执行力
1.物业管理是以过程管理为导向的管理行为
2.物业管理服务的行业性质和服务特点
3.物业服务企业偏平化的组织结构形式特点
案例分享:从某企业品牌连锁经营模式思考物业管理组织体系
4.物业管理团队的人才素质结构成分要求
三、打造高效领导力与执行力的物业管理团队
1.建立团队共同的愿景和发展规划
2.树立高效执行理念的企业文化
3.具备完善的工作制度和作业标准
4.设计简捷有效的执行流程
案例分享:标杆物业企业作业程序
5.健全完善的评估考核体系
案例分享:标杆物业企业的品质考核体系
6.倡导有效的激励机制
7.引入良性的竞争机制
8.建立健康开放的沟通平台
案例分享:标杆物业企业内部办公平台
9.树立优秀的领导人魅力
四、互动环节
课程说明 |
【主办单位】中天智博物业商学院
【地点及时间】2017年5月20日—21日 北京召开
具体召开地点开班前一周会务组统一发放《参会确认函》详告。
联系: 魏老师 18910238851 【微信】
QQ:2312770374