全国首创：民警带“码”上岗，群众扫码可评价

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来源 | 广州日报

原标题：全国首创！广州南沙警队开始带“码”上岗

“警员二维码”乃是全国首创，对树立南沙警队形象，打造南沙公安特有名片具有重要作用。

为进一步推动南沙公安执法规范化建设，加强警队数字化管理，不断提升人民群众幸福感和满意度，2月1日，广州南沙公安推出“数字警察”微信小应用。群众只需扫一扫，就可以“码”上知道警员信息，在线评价警务工作。目前“数字警察”已率先在行动及交通管理处的执勤警员中开始试运行，并将逐步推广至南沙全区。

记者从南沙警方获悉，“数字警察”是一款可以在线评价警员执勤工作的微信小应用。警方将执勤警员信息数字化，每位警员配备一个专属的“警员码”，并佩戴于右上臂处。警员在警情处置完毕后，将主动出示“警员码”，相关当事人可通过扫码了解警员信息，并对警员的执勤工作作出评价以及提出建议。

“数字警察”具有警员身份识别、警务行为管理、警务作风评议、警民沟通桥梁等四大功能。

1. 警员身份识别功能。通过可信身份认证技术，为执勤警员提供身份认证。群众可通过扫描“警员码”，查看警员信息，包括警员所属单位、以及单位联系电话等，确保警员身份不受质疑，提升执法公信力，从而维护执法权威。

2. 警务行为管理功能。不断加强警队数字化管理，将群众的线上评价作为警员平时考核中的一项指标，全面客观考核警员工作情况，进一步规范警务行为。

3. 警务作风评议功能。主动、全方位地接受群众监督，增强警员为人民服务的宗旨意识。对群众评价不满意的事项，警方将逐件流转督办，查明后会主动联系报警人做好反馈工作。

4. 警民沟通桥梁功能。“警员二维码”乃是全国首创，对树立南沙警队形象，打造南沙公安特有名片具有重要作用。通过“警员码”，群众可直接对公安工作提出意见和建议，警方将把群众评价意见作为改进工作的出发点，不断提升服务水平。

“数字警察”怎么用？群众用户首先进入微信，通过微信扫描警员出示的二维码，进入“微警”小程序“数字警察”小应用。然后，初次使用“微警”小程序的人员，需先完成小程序账号注册，进入“微警”小程序后按要求完成注册登录。接着进入“数字警察”页面，可查看当前出示二维码的警员的相关信息。最后点击“欢迎对警员的执法工作进行评价”按钮，进入110接处警满意度调查问卷页面，对警员的警务工作进行评价，点击提交按钮，即可完成评价。

广州日报全媒体文字记者 董业衡 耿旭静 通讯员 南沙警方

图片来源：南沙警方

广州日报全媒体编辑 何瑞琪

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