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解密今日头条的产品与创新机制

21CTO 21CTO 2020-09-09

21CTO导读:标题写得大了,谈不上解密,其实互联网没有秘密,只有好产品。希望对大家有启发。

今日头条的成功,一部分依赖个性化推荐算法、图像渲染等技术的支撑,App工厂化,提供公的技术提供支持。除此之外,头条的人才组织能力也是一条重要的成功因素。

 

目前字节跳动(今日头条运营公司主体)2018年与腾讯等公司同时进入《快公司》全球创新力榜单。F轮估值达到800亿美金,其上市条件相对其他公司是最成熟的。在倡导“延迟满足感”的字节跳动创始人张一鸣来说,该公司的上市将是千亿美元级别以上。

 

张一鸣信奉“大力出奇迹”,人才遴选,扁平化组织等各个维度,成就了当今成就


字节跳动的发展足迹


今日头条产品的流行绝不是一蹴而就。在2014年就开始商业化的规模运营。

 

2014年,今日头条开发了依托于大数据算法的商业广告算法体系,包括app推广,今日特卖,当年的广告收入就达数亿元。

 

2015年伴随着信息流广告的大爆发,今日头条广告收入呈现数倍增长。2016年初,今日头条正式将“数.聚.化”作为商业化品牌进行发布。


 

在业务上,面对国内流量红利见顶,以及优质内容获取难度加大等问题,今日头条开启了国际化和智能社交两大挑战和领域。

 

国际化是未来三四年很重要的增长点。其实现在给我们已经带来不少收入,既直接又显然,没有特别复杂的东西。如果美国公司做一个产品,会盘点欧洲用户、亚洲用户多少。就跟我们提到广东用户、上海用户多少一样自然。所以,头条的海外业务应该显而易见,也应该加快速度。

 

智能社交战略

 

下一步,我们将从智能分发时代走向智能分发和粉丝分发相结合的“智能社交”时代。我们相信这也是社交媒体的2.0时代,通过智能推荐更有效率地获取粉丝。


————张一鸣



  

ByteDance创新孵化的四轮驱动


字节跳动的产品,靠着运营与技术的强力支撑,不断生产。总结如下: 


1、敏锐果断的确定大方向

外部:持续描述创新产品。张一鸣领着产品团队用两天扫描年度app榜单,从头开始研究。

 

2、共用资源

核心团队:VP领着,小十人的团队战斗。

算法团队:AI实验室以及数据团队提供支持

运营支持:利用审核,运营团队。比如抖音的冷启动,由火山提供技术支持。

 

3、用户热运营完善产品

使用A/B测试,完全数据导向,从Slogan,色彩,按钮。火山视频50次/周,抖音500天更新38次。

用户增长:数据分析 :火山从高端到低端。买量。充分的竞品分析。

 

4、市场引流扩大战果

鼓励UGC创作:抖音按条计费,10亿元补贴,千人百万粉。

市场投入:冠名综艺,明星引入,挖角MC天佑等

产品互相引流:头条小视频,FEED流,关注后全面涨粉

 

以抖音为例:

 

 

今日头条的决策机制


头条内部鼓励信息透明,减少审批,核心思想为:”Context,No Control“。


Context指决策所需要的信息集合,包括原理是什么,市场环境如何,整个行业格局如何,优先级是什么,需要做到什么程度,以及业务数据和财务数据等等。


Control包括了委员会、指令、分解和汇总、流程、审批等等。主要细节如下:

 

一、让充分了解Context的人,做具体决定。

 

 

二、在组织架构上,坚持推行扁平化的小团队,弱化title,以项目来推动工作。

 

“由于担心部门间不配合,部门内的力量冗余,专业度变差,企业文化稀释,头条暂不推动BU化”。


“公司内部没有头衔,所有人之间都必须直呼其名,严格禁止X总的敬称,就连江湖气的「哥/姐」、「老大」都不被允许”——目的是要让每个人都能无负担沟通

头条发展至今员工近2万人,仍维持职能制的架构:

 

 

 

字节跳动对每款产品,从出世到运营,将每一步都做到了极致。而大部分的公司只在某一阶段做到了,且不连续。从近几年的“增长黑客”概念中,对运营侧的增长效果明显,而将其理念引入到一款产品的全生命周期,可以让某款产品达到短时间成为流行的爆款。

 

通过公有的技术(中台),提供通用化的技术与运营支持,不断深化技术中台的核心竞争力,通过某种特性保持领先。

 

今日头条擅于开发kill time的娱乐化产品,而在互联网基础设施上,仍有所欠缺,虽然它不断向社交,企业化领域化发展。

 

希望它能和BAT一样,提供互联网的水、电或媒气,或者其它更强大的能源。

 

作者:西门吹小雪

来源:21CTO社区


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