张晶：坐而论道不如“做”而证道 | 思盟十周年演讲上篇
导读：本文根据2016年12月13日思盟（CCM）十周年暨2017年CRO论坛年会上玫琳凯中国对外事务副总裁张晶女士对商道纵横发布的《2017中国企业社会责任十大趋势》的点评节选整理（上篇）。文字已经本人审订。图片来自演讲PPT。
点评背景
2017中国企业社会责任十大趋势概览
全文下载见www.syntao.com
当我们有所行动的时候，我们能够更好地向企业、向社会证明我们CSR经理人所信奉的“道”的价值何在。
CSR这个圈子的概念好多，关于概念的大辩论好多，然后大家花很多时间在坐而论述道，很奇怪的一件事情就是CSR经理人花很多时间在讨论为什么要做CSR，我从来没看到财务的人坐下来讨论说为什么企业要做财务。
其实很多工作的价值不是讨论出来的，我今天要说的概念就是，我们与其坐而论道不如我们“做”而证道，就是我认为很多事情、很多改变、很多价值不是通过讨论而实现的，而是通过行动。当我们有所行动的时候，我们能够更好地向企业、向社会证明我们CSR经理人所信奉的这个“道”的价值在哪里。
我们不能每年听趋势，听到以后却什么都没动。
今天商道发布了2017年的十大趋势，我觉得非常好，在这里我作为一个企业人的角度来点评一下，可能不是很适用于其他的第一部门或者第三部门。我觉得我们不能每年听趋势，听到以后却什么都没动。
当我们说到在企业做CSR的话，我想无非是三块工作：
第一块：CSR部门有机会参与企业战略的探讨。我相信越来越多的企业战略的制定并不是完全一个由上而下的过程，而是一个由下而上和由上而下相结合的过程。所以作为公司设置的一个部门，你有机会将你听到的各种趋势去融入到公司的战略讨论当中去。
第二块：当公司战略和部门策略定了之后，下面一年里你就是不断要做这两项工作：一个是你通过制定一些流程、规章、制度来长期改变你公司某个做事情的方式；另一个是你会设计一个专门的项目，这个项目可能是做一次就停了，或者做得不错然后大家继续不断地去做。
第三块：把你做的工作进行传播。
十大趋势
企业战略
IN
你真的可以把十大趋势拿出来在战略讨论里讲，因为它可以帮助你的企业找到新的市场竞争力。
我们来看看商道发布的十大趋势，我会怎样把它放到我的工作当中呢？首先是企业战略，基本上我们会讨论这样的几个问题：
你企业存在的目的是什么？伟大的企业是为了一定的目的而存在的。你的企业要发展，每年总是要寻找新的商机和新的市场，或者你能够拿到更多的钱投入到未来的新开发中去。所以战略相关的讨论最终目的是让你的企业更具有竞争力。
所以在我看来，CSR经理人有机会把十大趋势里面的四条运用到战略讨论里面去，这四条分别是：
第一条，当讨论企业目的的时候，我们可以把SDG融入进来。因为企业存在的目的不仅仅是赚钱，所以这时候你如果能够把SDG这样一个推动人类和社会发展的、全球有共同约定的框架运用到企业目的上，并能够把它与你企业做的各类事情做一定的衔接，我相信你会在在战略讨论过程中脱颖而出。
第二条，在寻找商机上，商道已经提供了丰富的数据可以向你的企业主证明：产品开发和市场营销中含有的绿色消费概念对你的商业是有利的。我相信这是一个很好的商业机会，你可以向公司的管理层进行汇报。
第三条，在市场开拓上，如果你的企业希望开拓海外市场的话，你需要跟管理层强调海外市场的开拓过程中应该非常注重如何操作和展现你的CSR。
第四条，在融资方面，如果你的企业本身很注重绿色方面，你将更有机会在绿色金融政策推广的过程中获得更多的融资机会。
所以你可以看到，其实你真的可以把十大趋势拿出来在战略讨论里讲，因为它可以帮助你的企业找到新的市场竞争力。
十大趋势
工作流程
IN
一旦任何事情使你的商业生态圈出现波动和变化的时候，这都有可能成为一个机会。关键在于你的企业到底是主动还是被动地来看待这些趋势。
同时，十大趋势里面真的有一些东西会改变你们公司的流程或规章。
这是一个约束还是机会呢？作为一个70后，我把什么事情都看作机会，因为一旦任何事情使你的商业生态圈出现波动和变化的时候，这都有可能成为一个机会。
比如新的海外NGO法规，我相信不少在外资企业工作的CSR经理都知道，我们的工作中会涉及很多外国的基金会，为什么你的合作伙伴里面会有一些外国的基金会？我们到底合作的怎么样？这个法规可以给你一个很好的工具，你可以根据它去跟总公司探讨我到底需要什么。
还有信息披露，如果被要求信息披露的话，我们可以试试把这些信息披露的工作最终变成不仅是披露信息，而且还能够帮助企业在可持续发展的各个方面有所建树的工作。
然后科技为善，我想如果你是一个科技公司的话，你越早在这上面有所作为，你越有可能在你的行业成为新的游戏规则的制定者。
所以在我看来，当有这样一些外在因素的时候，谁主动抓住先机，谁就有可能在你的行业有更加多的发言权。所以关键在于你的企业到底是主动还是被动地来看待这些趋势。
本文为演讲上篇，下篇将于明天推出
敬请期待
【嘉宾介绍】
张晶女士负责玫琳凯中国的政府级媒体事务、企业社会责任与客户服务工作。在她的带领下，玫琳凯中国已在各项社会公益事业上投入超过1.2亿元，累计志愿服务时间超过28万小时，于2013年荣获中国公益慈善领域最高政府奖“中国慈善奖——最具爱心企业”。
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