利益相关方沟通 | 商道服务

关于商道

商道纵横是中国领先的企业社会责任（CSR）领域的独立咨询机构，专注于企业社会责任咨询、教育和投资。

我们凭借全球化视野和本土化实践，致力于携手客户制定及实施可持续发展解决方案，在获取竞争优势的同时，也为社会创造共享价值。

商道纵横于2005年在北京成立，目前在北京、上海、广州、成都、深圳、重庆及华盛顿设有办公室。

作为国内最早成立的企业社会责任（corporate social responsibility，以下简称CSR）专业咨询机构之一，商道纵横在企业社会责任和可持续发展领域积累了丰富的经验。我们提供涵盖CSR战略规划、报告辅导/编写、利益相关方沟通、公益项目设计/监督与评估、案例开发、责任投资、企业文化等咨询服务，为客户提供全方位的可持续发展解决方案。

利益相关方沟通

利益相关方涵盖公司员工、客户、供应商、投资者、当地社区、政府和非政府机构等多个群体，如何识别企业的利益相关方，并与之开展有效的沟通是企业社会责任工作的有机组成部分。做好利益相关方沟通可以提升品牌价值、降低运营风险。我们从专业的视角为企业提供有效开展利益相关方沟通服务解决方案。

具体服务

内部：

• CSR议题简报，主动进行CSR实践宣传

• CSR培训，提升员工CSR意识和认知

外部：

• DJSI申请，体现CSR绩效

• CSR简讯，主动沟通CSR进展

• 利益相关方调研，了解其诉求

• CSR议题沟通会议，沟通其需求及反馈

• CSR报告定期发布机制，回应CSR表现

我们的经验

目前我们已为中国太平洋保险、安利、北京现代、雅培等企业提供利益相关方沟通服务。

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