初入职场需要了解的十条沟通建议
前几天跟几个朋友吃饭聊天,其中一个小朋友刚刚参加工作不长时间,总不太习惯职场中的沟通方式,突然想起,前段时间翻过的《所谓会说话,就是会换位思考》中提到的十条沟通建议,都很基础,比较适合刚参加工作的同学。
正文
1.不要把交谈当成你的敌人 。和他人交谈应该是令人激动的,让人增长知识而且令人感到愉快。交谈并不会测试你在满分十分的情况下可以得几分。
2.做好准备 。不论你是去参加朋友的派对、一次商务会议还是一场慈善晚宴,都要在去之前做些功课。准备好回答别人问的关于你自己的基本问题,并且要让自己听起来很有趣。
3.练习,练习,练习 。养成和陌生人聊天的习惯,不论是在公交车上、商店里、博物馆里还是健身房里。你可能会吃惊于你身边竟然会有这么多亲切友好的人。
4.不要看不起寒喧闲聊 。问“你是从很远的地方来的吗?”并不是真的想知道对方是不是从很远的地方来,而是想鼓励对方向你介绍一下他们自己。你对他们了解得越多,你就越有可能发现你们之间的共同之处。
5.不要成为一个无聊的人 。如果你发现人们的眼神开始呆滞,那你就不应该再唠唠叨叨地说个没完,问一问和你聊天的人关于他们自己的事情。试着变得更细心一点,你最好在这一切发生之前就停止说话。
6.不要和那些你不熟悉的人分享私人生活的细节 。一方面,你可能会让对方感到尴尬;另一方面,你不知道你能不能够信任他们去保守你的秘密,因此你就会有让私事在社区里或者办公室里被闹得人人皆知的风险。
7.在发表强烈的个人观点之前,要先观察当时的情况和人们的情绪 。当你和聚会上的一些人针对某个话题各自有着强烈但是相左的个人观点时,你不会想要因为自己大谈特谈这个话题而冒犯到他人,尤其是当他们还是聚会主人的朋友的时候。同样,你也需要对每个人的个人情况更加敏感一些,一些关于失业人数的无伤大雅的评论,对于那些刚刚失业的人来说是无情和令人痛苦的。
8.在婚礼、洗礼以及其他类似的场合上要开心起来 。即便你是一个冷酷无情、愤世嫉俗的人,你从来都不相信婚姻,也不会用好话来形容一个婴儿,那也请把你的个人观点藏在心里,然后恭喜新人喜结连理,或者热情祝贺喜得贵子的父母。
9.在葬礼或者纪念活动上要举止得体 。体会失去亲人的人的语调,如果他们十分消沉低落的话,那你也应该表现出消沉低落的样子。即使当时的场合是一次“对生命的庆祝”,也不要让自己成为那个在葬礼上喧闹的人。
10.记住,会议和工作派对仍然是“工作” 。你要当心,因为宴饮交际之时很容易言行失检:不要把机密的信息透露给新交的朋友,因为他们有可能是你的商业竞争对手。
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@林间
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@T-
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