抖音闭环之后 淘宝照样可以“玩”抖音
作者:陈凯乐
抖音要求直播商品外链必须通过巨量星图发送任务,并调整了平台服务费,已经显示出其搭建自身电商闭环的决心。而就在昨晚,抖音官方宣布,10月9日之后,直播间只支持小店商品挂车,不再接受第三方平台商品。
有公开数据显示,抖音平台中74%的商品来自淘宝,那么抖音电商闭环之后,是否意味着淘宝失去了这个重要的外部流量渠道?淘宝是不是真的抖音玩不转了?
答案是否定的。通过与几位内容平台玩家的交流,亿邦动力发现,仍有几种方法可供淘宝商家从抖音吸纳流量,并在原有的淘宝平台完成交易。
定向淘客 佣金走线下
有曾经深耕淘宝多年的抖音生态服务商表示,抖音闭环后,定向淘客将成为淘宝商家吸纳抖音流量的方式之一。
“所谓定向淘客是指,商家可以淘宝后台对想推广的商品建一个淘客的定向连接,给到达人,达人在短视频或直播挂购物车推广。”上述服务商告诉亿邦动力,在这个过程中,佣金其实分为两个部分,线上佣金以及线下佣金。“成交后,达人可以在阿里妈妈拿到淘客收入,结算线上部分佣金,而剩余部分的佣金,则在线下完成。”
定向淘客的商品会首先进入抖音小店精选联盟,虽然抖音直播即将切断外链,短视频仍是第三方商家商品的有效出口。
“定向淘客是所有淘客中比较特殊的一类,商家可以将佣金比降到最低。即便巨量未来短视频的推广服务费也提高,但只要降低线上佣金,达人赚得一样不会少。”
上述服务商补充道,“归根到底,佣金分成是属于商家和达人之间的事,抖音很难杜绝部分佣金走线下。”
亿邦动力了解到,目前抖音排查私结佣金的主要方式有两种:
(1)定向淘客的佣金比过低会引起抖音方的关注;
(2)达人售价不足商家建议售价的50%有可能会被抖音官方认定为存在造假。而一旦认定私结佣金的行为属实,抖音会取消达人分享商品的权限。
信息流广告 少数人的游戏
除了定向淘客,信息流视频广告,也将成为第三方平台商家触达抖音用户的重要方法。
操作手法是,达人或MCN机构在抖音投放视频广告,用户点击后会跳转到淘宝直播,继而引导用户完成购买。整个环节中,抖音提供流量,而直播、交易以及售后的全部闭环,会跳转到淘宝平台中进行。
“但信息流的广告投放,整体价格太高。抖音主要按CPM收费,基本上是50元-60元/1000次,除了像薇娅、李佳琦这样的顶流,大部分的人根本投放不起。”有直播服务商坦言,由于成本高,信息流广告只是少数人可以参与的游戏。
从事抖音三方服务的黎德乐给了一组更直观的数据。CPM消耗500元之后,有819个用户点击了视频并跳转到了淘宝直播,折合下来就是6毛钱吸引了一个用户到了淘宝直播间。“实际上在抖音有个上热门功能,投100元就能得到5000次曝光。换成500元的投放,应该是25000次曝光。相对应应该是1600次跳转到直播间,而不是现在的819次,效果被折半了。”黎德乐说道。
图片由受访者提供
黎德乐还告诉亿邦动力,随着抖音限制淘宝的流量,对销售额较大的商家,CPM模式也会成为一种选择。“大商家的流量大,佣金高,所以CPM的模式对他们而言更划算。”
而有消息称,2020年3月淘宝曾与抖音签订的70亿元(60亿元广告,10亿元电商佣金)年框到期后,新的200亿年框也正在推进中。据了解,巨量引擎在2019年拿下了超过1000亿人民币的广告收入。而在今年的巨量引擎大会上,巨量引擎营销副总裁陈都烨公布了抖音企业号的数量已经超过了400万,这又成了抖音新的商业价值。陈都烨还说道,抖音将从流量驱动,转向生意驱动。
不可否认的是,一些商家已经感受到从淘宝切换到抖音的阵痛。据调研,已经有不少商家在开设抖音小店,加大对小店的运营力度了。但难度却在于,抖音小店和淘宝店铺的运营逻辑及方式依旧存在差异,这会让商家感到难以适应。
“和天猫传统电商运营方式完全不同,抖音小店还是个新事物,对商家来说他们面临着运营思路的转型和人才的短缺,短期内这个是避不开的。”一位商家如是说。
另有商家向亿邦动力表示,抖店具体使用是TP来操作的,但目前依旧存在售后、退款、换货等机制不健全的问题。
眼下看来,抖音电商闭环之后,淘宝照样可以“玩”抖音,只不过成本更高了。