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零售电商周报 :阿里财报现亏损;微信小程序将停止外跳APP;快手灰测同城团购
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过去一周,零售行业发生了这些事:
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平台级动态
1、微信:5月19日后将不再提供小程序打开App技术服务 微信开放社区发布了一条关于“微信不再提供小程序打开App技术服务”的通知,称因为接口滥用,官方决定关闭小程序打开App的技术支持。微信团队称,近期收到大量用户投诉,在小程序使用过程中,正常使用流程被阻断、被引导跳转至App情况,此类情况严重影响了小程序用户体验。为此,微信团队决定,将于2021年5月19日之后不再提供“小程序打开App技术服务”。 微信相关负责人向亿邦动力表示,微信小程序跳转App的接口正在调整。目前,微信小程序几乎已经可以满足用户全部体验,包括实物交易场景在内。 2、上海消保委约谈美团、拼多多 据上海市消保委官方微信消息,“五一”前后,上海消费市场投诉总体平稳,但与此同时,线上平台类消费争议相对集中多发。为此,上海市消保委在昨日下午,约谈了美团、拼多多,指出了美团、拼多多在消费者权益保护方面存在的突出问题。 拼多多的主要问题包括:商品质量问题;假冒侵权问题;强制取消订单;虚假发货问题;售后服务问题;砍价拉新问题。 美团的主要问题包括:取消订单引发的退款问题;订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;页面误导消费者的问题。 3、美团调整配送抽佣:按距离、价格、时段计费 美团于近期调整了其配送规则,将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分,并且根据距离的远近和价格的高低收费,类似于出租车打表,而原来履约服务费中抽成则是固定的。该规则于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。 4、抖音回应火山小视频被判赔偿腾讯800万:目前已提起上诉 5月10日,抖音通过头条号“抖音黑板报”发布消息称,近日,因玩家未经腾讯授权直播《王者荣耀》游戏,火山小视频(现“抖音火山版”)被广州知识产权法院认定侵权。法院一审判决平台停止直播相关游戏,并赔偿原告腾讯800万元。抖音认为,《王者荣耀》属于多人在线竞技类游戏,其间的动态画面完全由玩家操作形成,玩家应当享有著作权,所以平台没有侵权,目前已提起上诉。 5、阿里副总裁范驰离职 tech星球消息,阿里巴巴副总裁范驰(花名:程咬金)日前离职。范驰于2010年12月加入阿里,先后任职于支付宝、口碑、飞猪和大文娱四个部门。另据晚点LatePost,在多位阿里人士看来,范驰调任飞猪和大文娱都是“被安置”,“不仅仅是程咬金,一批(阿里)老人都已经或者要离职了,一位合伙人过几天也打算退休。”一位熟悉阿里的人士称。 6、快手官方微信小程序可直接带货
5月14日,快手官方微信小程序实现,能在不跳回快手APP的情况下,完成直播带货交易。同时亿邦收到消息,快手电商站外分销项目“快赚客”,已经和吴召国微商团队合作试水。 7、京东物流2021年Q1营收增长64.1%,预计5月28日在港上市 5月14日,即将上市的京东物流披露一季度营收情况,2021年一季度收入224亿元,同比增长64.1%,过去三年收入增幅持续扩大。数据显示,京东物流员工数量达到约26万人,同比去年一季度增加9万人。 8、阿里巴巴发布2021财年第四财季及全年财报 活跃用户反超拼多多 2021年1月-3月,阿里巴巴营收1874亿元,市场预期1803.97亿元,上年同期为1143.14亿元。另外,财报显示,2021年1月-3月,阿里巴巴归属于普通股股东的净亏损54.79亿元,净亏损为76.54亿元,主要由于上述反垄断法罚款。剔除该影响及其他若干项目,非公认会计准则净利润为262.16亿元,同比增长18%。 2021年3月,阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿,单季度增加3200万,为9个季度以来新高。移动月活跃用户达9.25亿,环比增长2300万。全球年度活跃消费者突破10亿。 9、B站:一季度营收39亿元,同比增长68% B站发布2021年第一季度财报。财报显示,该季度,B站营收39亿元,同比增长68%,市场预期37.81亿元;调整后净亏损6.658亿元,上年同期亏损4.746亿元,市场预期亏损7.57亿元。 10、腾讯瞄准下沉市场,推出“片多多”App 近日,腾讯推出一款免费无广告看片App,名为“片多多”。播放内容主要以影视剧为主,辅以少量的人气电影和综艺等。腾讯推出“片多多”的主要原因还是在于下沉市场,App在功能上做了优化和精简,去掉非刚性需求模块,保留App最核心功能。 11、生意参谋公开信:部分功能免费开放给全平台商家
生意参谋团队给所有商家朋友发了一封公开信。生意参谋即将免费开放给全平台商家的功能涉及到14个版本。5月19日,流量纵横标准版、品类罗盘标准版两个产品最先免费开放,其余产品及对应版本则会在7月1日免费开放。根据产品免费开放的时间不同,相关的退费手续也会分成两批进行,在对应产品功能免费后的一周内退回到商家账户。 12、快手灰测同城团购功能
快手近日正在灰度测试同城团购功能,正式入局本地生活服务领域。浏览快手App发现,在其“同城”页面的上端,新增本地餐饮服务专区,约占整个页面的四分之一,并分为特惠团购、榜单推荐、超赞福利三大板块。
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据报道,中通已低调开启冷链加盟业务,中通冷链末端仍采取加盟模式,平台采用直营化操作,目标到年底实现全国80%县级城市覆盖的门到门冷链网络。冷仓与干线由总部直营投资,末端配送由加盟商负责。