【对话物流人】第三期：听听最火的跨境电商网易考拉物流总监怎么说
导读
网易考拉海购是网易在2015年初才推出的一个跨境电商平台，短短的一年多时间为何能成为行业的一匹“黑马”？
3月29日，网易考拉海购在北京举行了“2016战略发布会”，提到2016年要冲击100亿销售额，为中国消费者和全球品牌商带来更优秀的选择。考拉为什么如此底气喊出100亿销售额？
相比如亚马逊海外购、小红书、达令等同类型的跨境电商，又有哪些优势？网易考拉海购的物流运作又是怎样的？
本期（第三期）物流沙龙专访栏目《对话物流人》特邀网易考拉海购物流总监杨海明一起谈谈跨境电商，一探究竟。
对话嘉宾：杨海明，网易考拉海购物流总监，曾任职华润万家、当当网、五洲在线、秋水伊人、顺丰。
文字整理：小周伯通，物流沙龙记者。
小周伯通：
目前跨境进口零售电商的运营模式分为：垂直自营类、综合平台类、综合自营类、垂直平台类四种，他们的品类、价格、仓储物流、服务的差别在哪里？2016跨境电商的发展趋势又会如何？就是说自营类的跨境电商会不会由垂直型转向综合型？平台类的跨境电商会不会转向自营类？
杨海明：
从市场格局来看，垂直自营类、综合平台类、综合自营类、垂直平台类这四种模式都有一些代表企业。像网易考拉海购、亚马逊海外购、达令、小红书可以归为综合自营类；像京东全球购、天猫国际、全球购、洋码头可以归为综合平台类；像聚美的极速免税店、唯品国际、麦乐购、蜜芽可以归为垂直自营类；像海蜜、美丽说可以归为垂直平台类。
但是，个人认为现在没有纯粹的垂直、纯粹的自营，现在的垂直是因为太小，未来肯定是综合类的，因为现在的海淘大部分还是标品，既然是标品必然要扩展品类，增加顾客粘性；自营和平台也没有严格的界限，现在网易考拉、蜜芽、聚美都有一部分pop,而天猫国际也马上会上马自营平台。因此我认为只有直营和平台的区别，垂直和综合没有比较的意义。
至于区别，直营方面：品类扩充慢，价格质量自己控制，仓储物流统一规范，可以做前台的服务表达，服务可控性强。平台方面：品类扩充快，价格质量不好把控，仓储物流由商家负责，服务参差不齐，服务不好控制。
趋势方面，个人认为会出现以下两种情况：
1、2016年受408税改的影响，预计有一半的商品会移到海外，以直邮、个人物品、邮关来清关，销售和服务会受到很大的影响，同时因为跟国内一般贸易的价格相差不大，竞争力下降，小电商会倒闭一些，有特色的会做长尾商品，有实力的会向综合平台发展，也会倒掉一批。
2、自营会增加一些平台功能，平台也会增加一部分自营。最近有消息说天猫国际会有自营平台出现。
小周伯通：
网易考拉海购是一个综合型自营跨境电商，相比同类型的电商，如亚马逊海外购、小红书、达令，主要区别在哪里？优势又在哪里？
杨海明：
网易考拉的电商模式是一种创新的“自营模式＋微利生态圈＋保姆式服务”的商业模式，与很多跨境电商平台展开差异化竞争。
第一、在自营模式上，网易考拉海购采取B2C自营直采的模式，自营的模式能在源头上把控商品品质，通过自建采购团队，深入日韩、东亚、欧美、澳洲等全球尖货原产地，基于严格的审核机制选择合作的海外品牌商和供应商，保证把最高品质的商品带给国内用户。相比较平台式第三方商家的进驻，考拉海购的自营模式无疑增强了消费者对产品的信心。
第二、微利生态圈。所谓的微利生态圈就是希望平台能够在采购端、物流端等优化的成本优势让利给消费者。
第三、保姆式服务。就是让商家做最擅长的生产环节，其他环节考拉海购完成服务承包，帮助商家免去平台适应，品牌推广、支付、海外运输、仓储等难题，让商家更为专注地做其擅长的产品供货服务。
小周伯通：
据了解，目前跨境进口电商的物流模式主要分为直邮模式，保税模式，集货模式三种，目前网易考拉海购采取的方式以哪一种为主？它们的区别对网易考拉有什么影响？
杨海明：
网易考拉海购主要采取海外直邮和保税区发货两种模式。两者的主要差异在于下单顺序、清关方式。在流程上，保税模式先入境，用户下单后才清关。直邮模式用户下单后才开始递送，在入境时即需清关。
保税模式流程：国外批量采购商品、仓储管理——>通过海运、空运等运输方式进入国内——>保税报关——>集中储存在国内保税区——>用户下单——>订单分拣、包装、贴标——>保税清关——>国内快递配送。
直邮模式流程：用户下单——>国外采购——>订单分拣、包装、贴标——>通过国际商业快递空运至国内机场——>货物进入海关监管仓——>快递清关、配送。
受政策影响，母婴、食品、低价化妆品税收优势将减少，成本将上升。
小周伯通：
目前网易考拉海购拥有了国内最大的保税仓面积，杭州、重庆、宁波和郑州的仓储面积共计超过 15 万平，并且联合亚马逊在宁波正在建设面积超过 25 万平米的保税仓。那么，网易考拉的保税仓是如何管理货品的？国际、国内的物流配送又是如何进行的？2016年对于境外建仓又有何计划？
杨海明：
第一、仓库管理方面，网易考拉采用的是市场上像亚马逊、顺丰、网仓、海仓这样的一线的供应商，这些供应商专业的仓储管理能力可以帮助网易考拉海购最大化利用仓储空间，以确保理货上架及时率高、订单处理快、库存准确率高、实现全程可视化管理和实时的质量监控。
第二、配送也是外包的，选择的都是国内一线快递，像顺丰、中通、圆通、EMS都是我们的合作商。
第三、2016年我们会加大海外仓布局，欧洲、北美、澳新、日韩都会在上半年建仓完毕。
小周伯通：
4月8日起，国家将以新税制取代行邮税：自4月8日起将对跨境电商零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税。这一政策发布后，将对不同品类的税率造成不同影响。其中，母婴、食品100元以下化妆品等品类税率将提高。网易考拉是如何应对的？
杨海明：
坚决支持国家的政策，我们坚持在合理合法的情况下为顾客创造品质生活，用更少的钱过更好的生活。
小周伯通：
对于4月7日由11部门共同公布的《跨境电子商务零售进口商品清单》，对于跨境电商网购保税进口模式有何影响？你个人又怎么看待这件事？
杨海明：
母婴、化妆品、部分保健品受到影响，个人感觉不太合适，尤其是母婴商品，这是刚需，其他国家基本都是免税甚至补贴，而我们还限制，应该放开，尤其是这类涉及到孩子的东西，不要让孩子输在起跑线上。
另外，化妆品税率还是按照奢侈品征收的，现在一边鼓励消费升级，一边又打压。
小周伯通：谢谢杨总，今天的访谈就先到这里。
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