实施数字化战略 激发城市新活力
当今时代，数字技术作为世界科技革命和产业变革的先导力量，日益融入经济社会发展各领域全过程，深刻改变着生产方式、生活方式和社会治理方式。党的二十大提出，要加快建设“网络强国、数字中国”，实施国家文化数字化战略。今年年初全国宣传部长会议提出“以数字化为宣传思想工作赋能”。数字技术对宣传思想工作的理念、内容、手段、效果带来革命性甚至是颠覆性的影响，“以数字化为宣传思想工作赋能”成为新时代宣传思想工作的重要内容。作为中国互联网三大枢纽之一和数字经济引领型城市，广东省广州市立足资源优势，深入探索数字化赋能宣传思想工作，激发城市文化新活力，加快构建与数字化发展相适应的宣传思想工作新格局。
数字化是实现创新发展的重要动能，以数字化为核心的技术创新，打破过去宣传思想工作的传统思维定式，极大拓展了宣传的内容、对象、方式和环境，实现对宣传思想工作认识的新飞跃。强化网络思维。宣传思想工作是做人的工作的，人在哪儿重点就应该在哪儿。截至2022年12月，我国网民规模10.67亿，网民平均每周上网26.7小时，现实空间和网络空间相互嵌入、相互影响越来越深刻，网络已成为我国亿万民众共同的精神家园。宣传思想工作应当牢牢把握互联网这个主阵地，推动主力军全面挺进主战场，广泛动员各条战线、各个部门强化互联网思维，做大做强网络平台，占领新兴传播阵地。广州市注重优质内容、先进技术、专业人才、项目资金向互联网主阵地汇集、向移动端倾斜，比如，推进市融媒云平台及“新花城”客户端建设，打造粤港澳大湾区融媒体枢纽；在公共服务平台“穗好办”客户端开设“市民随手拍”端口，把文明创建工作做成群众身边的好事实事；创建公共文化云平台和文旅融合平台，持续优化公共文化服务供给……特别是着眼推动党的创新理论深入千家万户，创建“学习强国”广州学习平台，实现在职党员注册全覆盖并向非党员群体延伸，用户订阅量1770余万人，累计阅读量超过30亿，推动“人人皆学、处处能学、时时可学”。
广州日报构建“报+网+端+微+数据院+智库”全媒体矩阵，推动“新闻+政务服务商务”转型探索，孵化了一批具有影响力、传播力的精品栏目和融媒体产品。图为广州日报融媒体指挥中心现场。
强化互联思维。万物互联是数字化时代的重要特征。当前，数字化转型已经从信息数据化转化阶段，向硬件互联、软件共享、数据集成阶段加速演进。去年，中办、国办印发了《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》，提出到2035年建成物理分布、逻辑关联、快速链接、高效搜索、全面共享、重点集成的国家文化大数据体系。广州以互联思维推进文化建设，比如，配合建立国家版本馆广州分馆，打造中华版本数字多宝阁，通过现代技术手段，实现收藏、保护、研究、展示、教育、传播和管理等业务智能化，共建共享中国版本数字化资源，可入藏藏品2500万册（件），成为国家文化数字化的重要基石。此外，广州正在逐步推进《广州大典》的数字化，使这部耗时10年编纂完成、收录4064种文献典籍的大型历史文献丛书能够实现全文在线浏览，完整而系统地反映广州这一历史文化名城的变迁和发展。强化底线思维。互联网已经成为舆论斗争的主战场，没有网络安全就没有国家安全。数字技术在实现协同经济高质量发展与社会高效治理的同时，也增加了经济社会系统的复杂性挑战，这就要求宣传思想工作必须强化底线思维，增强技术敏感，始终紧跟时代步伐、紧跟技术发展，全面提高驾驭数字化的能力和本领，用先进技术筑牢安全屏障。广州近年来加大数字技术在互联网舆情监测预警、分析研判和应急处置上的运用，通过大数据分类分析研究舆论引导之策，针对不同主题，确定不同应对方案。积极推动媒体融合发展，不断提高网上舆论的传播力、引导力、影响力和公信力，广州日报融合传播指数连续4年位列地方党报第一名，广州市广播电视台新闻融合传播指数在全国41个城市台中排名第一。数字化赋能不是简单的“宣传+互联网”，而是要加强技术运用和研发，把数字技术和根植其中的创新思维贯穿于宣传思想工作各环节全过程。以数字化赋能宣传思想工作，必须深刻认识把握数字技术的时代意义，强化网络思维、底线思维，在适应信息化趋势中谋划推进宣传思想工作，在把握互联网规律中布局运用各方面资源力量，以理念创新推动宣传思想工作展现新气象。
习近平总书记指出，“内容永远是根本，融合发展必须坚持内容为王，以内容优势赢得发展优势”“一切创作技巧和手段都是为内容服务的”。数字化浪潮的东风，为创新宣传思想工作内容与表现形式提供强大的技术推动力，让宣传内容持续“靓起来”“火起来”。实现精准化推送。宣传思想工作贵在精准、要在到位，必须抓住目标人群，做到内容精准到位。在大数据、云计算、人工智能等前沿技术的引领下，算法日益智能化，可以为宣传思想工作精准化提供强大技术支持。一方面，智能算法通过对网络行为进行全样本数据收集、关联性数据分析和动态化数据处理，有效开展个性化定制化内容生产。另一方面，智能算法通过对受众需求的精准研判，实现对重点工作、重要人群精准化推送与投放相关信息。目前，广州积极打造“琶洲算谷”，加快发展以算法、算力、数据为核心的人工智能产业，辐射带动聚集企业总数超3.4万家，拥有“四上”企业1608家、高新技术企业345家、总部企业98家，2022年区域内企业营业收入突破4000亿元，为算法智能化提供了技术条件。统筹全市线上线下媒体，利用平台大数据算法，把经济、社会、民生等各类政策精准推送给线上用户，全方位、多渠道把包括文化在内的各类公共服务精准、全面、有效地送到市民群众身边，让企业、群众能方便了解政策、享受服务。增强数字化呈现。互联网、大数据、人工智能等催生了文艺形式创新，拓宽了文艺表达空间。数字与文化艺术的融合碰撞，激发创意灵感，丰富文化表达，催生出更多文娱形态，使文艺创作达到更有思想内涵、更富想象力与冲击力的新境界。近年来，广州持续优化文艺创新生态，鼓励支持文艺工作者开展网络文学、网络音乐、网络剧、网络电影、网络演出、网络动漫等创作生产，让互联网和新媒体成为文艺创新的舞台。比如，广州以“粤剧+电影”“文艺+科技”“文艺+互联网”等创新粤剧表现形式，图、文、音、像结合编纂《粤剧大全》，全景式呈现百年来粤剧表演艺术的传承脉络与整体面貌，推出《刑场上的婚礼》《范蠡与西施》《南越宫词》等4K超高清粤剧电影，大大拓展粤剧艺术发展空间，激发粤剧的传统活力，其中，《南越宫词》获评第三十四届中国电影金鸡奖最佳戏曲片奖。再比如，举办“5G直达最美小镇——广州从化云上村晚”活动，全程采用4K超高清视频动态采集和回传技术，以5G联动的方式生动呈现广州从化4个特色鲜明、如诗如画的美丽乡村小镇，相关节目短视频上榜2022年全国“村晚”优秀短视频榜的“优秀作品榜”“最佳故事榜”“最佳创意榜”。
2022年9月15日，“非遗广州红，邂逅元宇宙”营地活动在广州百年码头太古仓正式开营。市民戴上VR眼镜，进入元宇宙世界探索广州非遗，寻宝数字藏品。
拓展沉浸式体验。文化重在体验。宣传思想文化产品要达到共情共鸣、入脑入心的效果，关键在于让受众沉浸其中、感同身受。数字化赋能突出以科技为支撑，以体验为核心，实现大量技术、智慧和文化创意的高度集成，依托特定的场景为群众带来更加高级、更加深刻的文化感受。一方面，数字化场景集成大量前沿科技成果，融合3D全息投影、多通道投影、虚拟现实、增强现实、混合现实等技术，共同搭建沉浸式体验的结构和形态；另一方面，以主题性的空间造境为关键，通过交互式空间和叙事性空间的营造，让人们沉浸在特定情境、氛围与主题中。广州在全国首创非遗街区（北京路）元宇宙，运用5G、云计算等数字技术，对广彩、广绣、榄雕等非遗项目进行3D数字建模，丰富了非遗展示形式。运用数字化展陈设备打造各类沉浸式体验场景，让市民游客动动手就可以穿梭在各种场景里，走进古代的街巷、看不同时空的羊城，在各类黑科技中体验到文化的魅力。
广州市顺应国风潮流和元宇宙技术创新，发行非遗主题的数字藏品，提升“互联网+非遗”融合度，以数字创意赋能传统文化焕发新魅力。
坚持内容为王、受众为本，增强内容优势，是在数字化时代开创宣传思想工作新局面的关键。以数字化赋能宣传思想工作，必须加快建设具备云计算能力和超算能力的计算体系，加强文化产品的个性化定制、精准化推送，提高电影、电视剧、纪录片等制作的高科技工业化水平，推进数字化场景创新和应用实践，推动传统文化、珍贵文物、精美书画、舞台演出等实现数字化呈现、沉浸式体验、网络化传播。
工欲善其事，必先利其器。数字技术实现对宣传手段、方法和工具的丰富发展与系统整合，为构筑全方位、立体化、多主体的宣传工作体系提供强大技术支撑，极大拓展了宣传思想工作的范畴和边界。工作平台更加丰富。数字技术的快速发展，催生了微博客、公众号、短视频、网络直播等传播方式，发展形成了微博、微信、抖音、快手、小红书、B站等一批新媒体平台。宣传思想工作既要注重迅速打通新型平台、抢占信息传播制高点，又要最大程度用好各种平台，覆盖更广泛人群；既要善用各类商业平台“借船出海”，又要善于运用创新技术打造有影响力的自建平台。比如，广州顺应政务宣传与服务的趋势，推动各级各部门注册政务新媒体291家，形成以中国广州发布和广州新闻发布为龙头、各区各部门综合发布协同的政务新媒体矩阵。又如，广州深化拓展3124个新时代文明实践中心（所、站）建设，打造服务群众网络平台，形成百姓“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”全流程网上服务模式，让新时代文明实践中心走近群众。还有，广州以公共文化云为支撑，打造智慧广电、智慧图书馆、智慧博物馆、智慧旅游等平台，创建云展览、云阅读，培育线上演播等新型业态，优质公共文化服务供给能力显著增强。工作渠道更加多样。新技术改变了知识信息的生产和传播方式，大屏小屏广泛植入生活场景，无人不网、无时不网、无处不网的特征愈加鲜明，满足群众思想文化需求的渠道丰富多样、触手可及。比如，广州汇聚城市形象传播渠道，紧跟近年蹿红的直播、慢直播风潮，利用5G新技术，连续举办“广州红 幸福城”城市形象网络宣传活动，创新开展云“逛”红色广州、“珠江巡航+红色景点”连线直播、“云看广州红”城市慢直播、“i广州 i未来”、“i广州 i幸福”等全平台直播活动，带领广大网民寻访红色踪迹，领略广州文化，感受幸福生活，#广州红幸福城#相关话题6次登上微博热搜榜，活动荣获2020博鳌国际旅游奖“年度品牌营销创意奖”等五项大奖。又如，广州充分发挥自媒体行业发达的优势，加强与“城市战争”“抱朴财经”等有影响力的自媒体合作，通过相互交流、合作研究、适度外包等方式，引入“新鲜血液”，实现取长补短，不断提高宣传手段的多样化。还有，广州立足大湾区中心城市和对外文化交流门户，用好在穗境外主流媒体，依托脸书、推特、优兔等平台推出一批市属媒体境外传播载体，广州日报、广州市广播电视台优兔海外订阅人数已接近万人。工作资源更加融合。数字化通过对现代信息、计算、通信和连接等技术的有机组合，实现了技术、平台与传播方式的全方面融合。无论是“文化+科技”“文化+金融”“文化+产业”等方面的跨界融合，还是宣传思想工作的横向整合与纵向贯通，数字技术都大大拓展了宣传思想工作的广度和宽度。比如，广州推出“英雄花开英雄城”传承弘扬红色文化云平台和“红棉思政云学堂”青少年思想政治教育实践平台，打造集学堂、阅读、展览、展演、研究、研学、文旅、文创等内容资讯和互动功能于一体的线上线下融通平台，让“英雄花开英雄城”系列活动借助网络力量常态化、长效化开展。又如，广州日报孵化“健康有约”等一批垂直类传播服务品牌和拳头产品，受众超过千万，广州市广播电视台推出的“广州共享课堂”智慧教育项目覆盖全国，观课量达12.64亿人次。
广州琶洲人工智能与数字经济试验区俯瞰图。
进入数字时代，宣传思想工作的社会条件已大不一样，开展工作的方法和手段更加丰富多样，同时也比以往任何时候都更加需要手段创新。以数字化赋能宣传思想工作，必须广泛运用数字技术创新方法和手段，更好提升内容品质、优化服务形态、改善用户体验，形成“破圈”“跨界”的传播效应。
宣传思想工作做得好不好，根本在于能否吸引人、武装人、引导人、塑造人、鼓舞人，达到汇聚力量、凝聚人心的效果。数字化推动理念创新、内容创新、手段创新，使宣传思想工作更接地气、更有意思、更暖人心。宣传“有人气”。宣传工作是言近意深、润物无声的工作，官气十足、板着面孔、空喊口号的宣传，很难取得好效果，甚至适得其反。数字技术以其高效率、高品质、高组织度的特点，运用大众喜闻乐见的叙事方式，创作生产传播更多导向鲜明、形式鲜活、群众喜爱的产品，把政治话语、学术话语转化为大众话语、网络话语，亲切自然、通俗易懂，让老百姓听得明、听得进、听得懂。比如，广州策划“听总书记的话”全媒体传播工程，以丰富多元的呈现手段把党的创新理论送到受众“指间”，全网阅读量超2亿，实现了传统纸媒难以企及的传播效果。又如，广州与香港联合出品了资讯杂志类栏目“湾区全媒睇”，以新媒体突出反映粤港澳大湾区特别是前海、横琴、南沙的新面貌、新业态、新成就，向世界讲好“一国两制”成功实践的故事，在香港、澳门、加拿大、美国等境外渠道常态化播出，覆盖8600万湾区观众和132万北美华人群体，引起较大反响，成为唯一一个进入香港青少年国民教育教材资源的内地媒体节目。传播“有意思”。青年是党的宣传的重要对象，新时代做好宣传思想工作，尤其要做好青年的思想引领工作。当前，年轻人大部分信息都从网上获取。数字化赋能宣传思想工作，其中一个突出表现就是善借年轻人喜好的平台载体，善用年轻人青睐的形式样态，善讲年轻人熟悉的词汇话语，在耳濡目染、潜移默化中厚植正确思想观念和价值追求。2022年9月，广州与新媒体“星球研究所”联合出品短视频《广州：海阔天空之城》，运用新潮有趣的流行语讲述广州的故事，带领广大观众一起感受广州这座城市过去、现在和未来的脉动，该视频短时间内有超过100万人次互动，不少网民留言称，“看完了让我有种为自己是广州人而自豪的感觉”“镜头满分、剪辑满分、方案满分，赞美大广州”“有意思”的传播创新拉近了我们与观众读者的距离，让宣传思想工作更加有成效。文化“有点潮”。数字的力量日新月异，文化的力量历久弥新。数字化实现文化和科技新的融合，集聚了大量创新人才，催生了新的文化业态，延伸了文化产业链，推动产生更多在形式上融通古今、视听上虚实联动、审美上雅俗共赏的优秀文化产品，推动传统文化活起来、火起来。比如，广州以全媒体形式开设《读懂广州·粤韵周刊》，在广州历史文化的涓涓细流中寻找和梳理流传至今的优秀传统和精神价值，通过新媒体讲述东山洋楼、广州三塔、骑楼学宫、岭南古驿道等故事，激发群众的情感共鸣，获得社会各界广泛好评，人民网、光明网等媒体及香港、澳门媒体纷纷关注转载。又如，广州在抗击新冠肺炎疫情期间携手粤剧名家苏春梅创作了歌曲MV《天佑中华》，歌词朴实无华普及防疫知识，粤韵唱腔悠扬婉转动听，首播当日便有10万+的播放量。宣传思想工作最终要看效果，这个效果就是受众口碑好、社会共识强、群众接受度高。以数字化赋能宣传思想工作，必须着眼提升工作的质量和效果，把握人民群众特别是网民、青少年的心理特点、思维特征和阅读习惯，探索表现新形式、传播新路径、产业新业态，打造更多年轻人愿听愿看、爱刷爱赞、共情共鸣的现象级产品，真正做到以文培元、润物无声。