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台州市市场监督管理局2018年消费投诉公示
根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》,现对2018年度台州市市场监督管理部门受理的消费者投诉情况进行公示。
一、消费者投诉总体情况
2018年,台州市市场监督管理局投诉举报中心(含各县、市、区市场监督管理局)通过现场接待、来函和浙江省统一政务咨询投诉举报平台(12345)交办的途径受理投诉10325件,受理举报4656件。
对于消费者投诉、举报,全市各市场监督管理部门均依法予以处理,投诉处理率、举报核查率均为100%。
二、被投诉数量前10名单位名单
企业名称 | 投诉(件) | 达成调解协议(件) | |
1 | 台州天地和装饰设计有限公司 | 38 | 28 |
2 | 台州凯特汽车贸易有限公司 | 31 | 23 |
3 | 台州宝驿汽车销售服务有限公司 | 30 | 24 |
4 | 台州欧尚超市有限公司 | 29 | 28 |
5 | 浙江耀达百货有限公司 | 27 | 25 |
6 | 台州德星汽车有限公司 | 26 | 18 |
7 | 玉环大润发商业有限公司 | 25 | 19 |
8 | 温岭市通达汽车销售服务有限公司 | 24 | 18 |
9 | 台州中升晨隆汽车销售服务有限公司 | 23 | 16 |
10 | 浙江爱仕达电器股份有限公司 | 17 | 14 |
三、有关消费投诉公示的说明
1、数据采集时间段为2018年1月1日至2018年12月31日。
2、以上数据为消费者通过现场接待、来函和浙江省统一政务咨询投诉举报平台(12345)向台州市市场监督管理部门投诉登记产生。
3、达成调解协议投诉指在市场监督管理部门组织调解中,消费者与经营者达成调解协议的投诉,未包括正在调解中消费投诉和经营者与消费者通过其他方式和解、调解的投诉。
4、公示内容任何人不得用于广告宣传。
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