刘润：给杠精们开的药方

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商业洞察 丨作者 / 刘润

这是刘润公众号的第763篇原创文章

今天，一位小伙伴看到一条留言，问我是不是评论一下。我看了一下之后，给他解释了一下背后的逻辑，他恍然大悟。然后我说：你明白就好。这条，我就不评论了。他说：为什么？我忍不住想去回复他。我们常说，一个人的表达，大概可以分为：事实（Fact）和观点（Opinion）。事实有真假，观点无对错。但是细究起来，还可以再分。至少可以分为四种：事实（Fact），观点（Opinion），立场（Stand），信仰（Belief）。什么意思？一个一个来说。

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事实

我以前经常举一个例子。今天很热，是不是事实？这不是事实。今天30度，这才是事实。热，是你的观点。事实，是独立于人的判断的，客观存在。当然，这也是在大多数情况下。现实世界，有时复杂到，你无法判断事实。比如，你看圆柱体的正面，说这是一个圆形。你看圆柱体的侧面，会说这是一个方形。你看一座山，横看成岭侧成峰。鱼在鱼缸里看到的事实，这个世界是球面的。你看到的事实，不是这样。但总体来说，事实是最不容易有争议的部分。我们只能说，我们对事实的了解，还不全面。

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观点

观点，就是你对一个事实的看法了。观点，和你的关系，比和客体的关系，更加密切。你觉得30度热，是因为你冷。你觉得30度冷，是因为你热。你的知识结构，你的信息环境，你的决策模型，决定了你的观点。有人说，互联网世界为什么有那么多争论？是因为，本来人们就是活在不同的信息环境和决策模型里的。只是，他们彼此扎堆，交叉很少。所以，这个世界相安无事。信中医的和信中医的玩，不信中医的和不信中医的玩。相安无事。但是，互联网把这些人全都拉在一起了，于是彼此惊为天人，吵得不可开交，都觉得自己代表的是“事实”。

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立场

什么是立场？就是被位置和利益影响的观点。你说热不热？你觉得挺热的。但你是物业公司。你一旦说热，就要给大厦开空调了。你一边冒着汗，一边说，我不热，我就是不热。这时，你和他就没什么好辩论的了。除非你能和他有相同的位置和利益，否则你们俩，是不可能达成共识的。在辩论场上，这叫“持方”。因为持有正方观点，你能面红耳赤，说服对方。甚至你都相信自己真的相信这个持方了。但是，主持人突然说，交换立场。双方愣了一下。我们不争对错，我们只争输赢。几秒钟后，因为持有反方观点，你还是能面红而赤，说服对方，甚至你都相信自己真的相信这个持方了。这就是立场。不要和有位置和利益相关的立场辩论。这就是为什么说：小孩子才谈对错，成年人只谈利益。为什么？因为小孩子没有位置和利益。

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信仰

信仰，是一套完全自洽的逻辑体系。你信基督教，他信佛学，那个谁信科学。这个比立场更厉害。为什么？因为大家都觉得自己没有立场。我信的是“对”的东西。没错。信仰都是对的。因为你无法证明它是错的。这就是“逻辑自洽”。一个有判断力的人要知道，这个世界上，有大量逻辑自洽但互相矛盾的信仰。信仰内逻辑自洽，信仰间互相矛盾。这时，你只有选择。一旦选择，就无法被击败。每个人都有自己的信仰。不要攻击别人的信仰。第一，你不可能获胜。第二，你会失去这个朋友。 

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最后的话

回到最开始的案例。 为什么我不回复了？因为我判断，他持有的不是观点，而是立场。当一个人“屁股决定脑袋”的时候，你应该做的事情，是对他说： it's good for you.反过来，我们也要时刻反省自己。我说的话，我的表达，是事实，还是观点，还是立场，还是信仰？ 嗯。我的这篇文章，是立场。

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