观点 / 刘润 主笔 / 尤安
编辑 / 马俊 版面 / 黄静
外国的大牌面霜,一盒能卖五百八。我的雪花膏,一盒只要五块八。利润压到超市都不稀得上架,厂子都快盘不活了。可我都卷到这样了,还是有人骂:“难道你就只甘于做个平替?” “国货什么时候能争点气?”都是羽绒服,加拿大的牌子卖到上万还被抢,我的牌子卖到一千就上热搜:“你凭什么这么贵?”都是口红,法国的牌子380元一支,我的牌子卖180元,评论区里还在骂:“你这就是割韭菜!”哎,卖得便宜也委屈,卖贵了也委屈。做国货,怎么这么难?我到底要怎么做,才能像那些外国品牌一样被认可?也许,国货的委屈,本质不在于定价。要想不受委屈,真正崛起,国货要做的,不是卖贵或者卖便宜,而是要同时打好三件牌:
你见过,这样的泡面吗?
在不算很久的以前,中国还没什么人聊“国货”,大家都在聊:“山寨”。为什么?因为当时,很多基本商品的市场都还在培育期,人们非常缺乏“品牌价值”的意识。有的包包只是好看,但带了那个logo的包包不但好看,一旦背出来,全办公室的人都会认出它,羡慕你。家喻户晓,自带光环。而山寨,“品牌价值”恨不得是负数就算了,更尴尬的是,它还没有“质量根基”。这家的空调用了两年就得修,但那家的空调用了五年都没事。货真价实,好用耐用。还能。这些山寨,大多只会一味地模仿国外大牌的商品,完全不会借助中国自己的文化势能。同样的T恤,印个白宫,可能挺好看。但是,如果印的是故宫,更能表达出中国人自己的个性。在中国的消费者群体里,自带更多情怀,更多共鸣。质量根基、品牌机制、文化势能。三张牌,一张都没有。在很多人的努力下,在为国际大牌代工的锻炼中,中国工厂的质量管理水平,已经大幅度提升。国货,终于摘下了“质量差”的帽子。不知道从哪天起,你开始听到类似这样的段子:如果你买了一双鞋,穿了三年都没开胶 …… 恭喜你。你买到假鞋了。
来自中国工厂的高仿,便宜是真便宜,质量也是真过硬。于是,有些质量不输国际大牌的工厂,开始不甘于代工,开始做自己的品牌。然后,用低价和国际大牌竞争。今天,随便去哪个平台上搜“国货”,“山寨”都已经不是关键词,取而代之的是:“平替”。首先,你的价格得够“平”,要“白菜价”,要“便宜大碗”。区别,就在于你还得能“替”,得是“良心好物”、得是“效果不输大牌”。“平替”的本质,不止是“平价”的“平”,还在于“能在质量上替代大牌”的“替”。今天,很多国货,都自己给自己戴上了“质量管理”的紧箍咒,打出了一张“质量根基”的牌。它们完成了从“山寨”到“平替”的进化,能用超高的“性价比”,对只有“价”没有“性”的山寨,进行了降维打击。
因为,平替虽然打出了“质量根基”这张牌,积累了一些竞争力,但做平替,注定卖不上价格,只能赚点“加工费”、“辛苦钱”,没多少利润。而没有利润,就意味着没有钱去投研发、搞创新、招人才,发展举步维艰,永远只能在低水平的价格带里内卷。你强,一定是你做对了什么。你强,所以你做什么都对。很多人甚至会天然觉得,强者用的一切东西,都是好的。学霸是强者。学霸用错题本。所以错题本就是好的。哪怕学霸的错题本里,只写了个名字,而家里请了6个补习老师。美女是强者。美女用这款面霜。所以这款面霜就是好的。哪怕美女的这款面霜,只用过一次,而往上数三代长得都好看。强的,在弱的面前,天然易被认可。处于高位的,在处于低位的面前,天然会被仰视。时装周,会办在米兰,办在巴黎,办在纽约,但不会办在埃塞俄比亚。时尚大牌,会来自GDP排名第1,第3,第8的国家,但不会来自排名第138的国家。你平常买的绝大部分商品背后,都有这股“势能”在加成。比如,都是“带馅的饼”,一张意大利的Pizza,打完折还能卖100元,一份天津的超豪华全家福煎饼,卖超过10元都少见。今天这一代年轻人,出生于中国崛起的年代。他们长大时,国家的实力在增强,势能在涨高。所以,他们天生对“洋货”没有仰视,天生对“国货”有更强的认同。比如,都是看电影,前六部《碟中碟》称霸了影院20年,但今天这个好莱坞大IP的票房,还不如国产的《消失的她》的零头。越来越多的消费报告里,都开始聊国货,聊国潮,聊这届年轻人的文化自信和民族情怀。太好了,机会这不就来了吗。做国货,一定要抓住这波红利。怎么抓?雪糕,可以做成故宫的形状。游戏,可以加点《山海经》里的妖怪。眼影,可以刻上龙凤和祥云。裙子,可以借鉴汉服的形制......你看,流量密码,这不就有了吗?保证一上新,就成爆款。雪糕做成故宫的样子,但配料全是廉价的添加剂,消费者会愿意花翻倍的价格买单吗?裙子借鉴汉服的形制,但质感一看就像地摊货,店铺的评分和复购还能起来吗?把心思全部花在借势,借着“文化势能”打情怀牌,却忽略了“质量根基”。你看,“国家文化势能”这张牌,虽然看起来牌面挺大。但单出,也是一张死牌。别单出。要出,得和“质量根基”、“品牌价值”一起出。打好“文化势能”的国货里,有没有同时打好“质量根基”的?雪糕做成故宫、做成瓦片还不够,配料升级到比国家标准还要高出两三倍。羽绒服加入水墨画的元素还不够,从面料到充绒都半点不逊于国际大牌。太能卷了。总有一些国货,你可以说你不喜欢,但你很难说它不上进。从决定和国际大牌同台竞争的那天起,它们就绷紧神经,铆足劲头,“国”和“货”都两手抓。一边深挖国家文化,打民族情怀,借好文化势能。不做“平替”。一边也砸钱卷用料、卷工艺、卷研发,打好质量根基。不割“韭菜”。卷到这个地步,我总算能和国外的大牌,在同一个价格带里竞争了吧?本以为你挺本分,没想到你突然卖出那么高的价。“79元1支”,“2000多元1件”,价格直追国际大牌。为什么?为什么明明已经不割韭菜,不做平替了,还是会被骂?还有什么牌,是国外大牌有,而我没有的?你打了“质量根基”,打了“国家势能”,但“品牌价值”这张牌,还没打好。不,我不服。你不知道,这些年我们为了“品牌高端化”,已经砸了很多钱,摸索出一套很成熟的打法了。为了配得上更高的价格,我卷研发、搞创新、升级用料和做工。可是,毕竟是提价,怎么让消费者更好接受呢?做营销。做服装,就去巴黎、米兰的时装周轮番办秀。国内通稿一发,品牌瞬间变得国际化。做美妆,就把门店开到LV旁边。让所有人立刻感受到,品牌的档次在哪里。一个季度下来,营销、研发、原材料、包材、人工、管理、财务...成本虽有好几项,但营销一项就恨不得能花掉我一半的预算。卖得越多,赚得越多,我就能再拿这些钱去继续卷研发、搞创新,做营销。“价格-营销-销量”。一个完美的正循环,不就转起来了吗。没。价格确实提了,营销也确实做了。但,年底刚开完会,打算下架了。所有的前期做的努力投的钱,都打了水漂,难道只能回去继续做平替?太委屈了。也许,问题就在于:你的“高端化”,并不等于“品牌化”。“价格-营销-销量”,都是你的价格,你的营销,你的销量,你的问题。没有解决消费者的问题。所以,消费者不会买账,正循环会出问题。哪怕一开始做出了声量,最后也会被质疑,被抛弃,甚至被反噬,整个品牌都塌房。还记得他们骂你刺客时,怎么说的吗? “你凭什么卖这么贵?”这个问题,我回答了啊。从客服到公关,明明都有在好好回答。我的面料防风防水,极地探险都能用,我的羽绒是最高等级的鹅绒,充绒量也不怕和大牌比,都有质检的。“我的东西质量好”,“不输大牌”......发现了吗?这些,还是平替的逻辑。不是做品牌的逻辑。借好文化势能,做营销打广告,能解决消费者的“了解”问题。做好质量根基,从产品到服务都打好口碑,能解决消费者的“信任”问题。“你凭什么卖这么贵?”的本质,不是“你不能卖得贵”,而是“你凭什么卖得和国际大牌一样贵?” “差不多的价格,你凭什么让我在大牌和你之间,选择你?”今天你看到的很多不需要解释“你凭什么这么贵”,就能无条件被偏爱的品牌,其实在很久很久以前就开始积累了。迪士尼,积累了100年。香奈儿,积累了113年。爱马仕,积累了136年。不断地生产内容,办展、办秀、拍大片。不断地投放广告,从报纸到电视到互联网。不断地巩固和创新,占领消费者的心智。直到,让所有人一看到它的logo,就能立刻联想起它的经典款,它的审美和个性,它的匠人精神和时尚地位,它代表的阶层和生活方式。直到,让自己不用再苦苦解释“你凭什么这么贵”。就算偶尔解释,也不会从一针一线上和你聊质量问题。而是在做好质量根基,借好文化势能的同时,亮出默默积累的“了解、信任和偏好”。有人把这种积累,叫做品牌资产,品牌底蕴,品牌力...但归根结底,品牌,就是真正可以帮你回答消费者“你凭什么这么贵”,帮你撑住你的价格升级,你的品牌高端化,你的发展正循环的那张牌。要不被骂“刺客”,真的做好高端化,获得消费者的认同,至少,你要打好“品牌价值”这张牌。通过足够长的时间,足够多的内容投放和情感交互,往你的品牌里,存进足够多的了解,信任,偏好。你手上有没有“质量根基”?不说段子,就看历史,很多国货都是从为大牌代工的路上走来的,再看今天,很多国货每年花在研发、迭代、创新产品上的费用比例,更是不输国际大牌。
你手上有没有“文化势能”?以前,好莱坞的电影几乎每上映一部,就刷新一次票房纪录,今天,国内票房前十,全是国产电影。大银幕的战争背后,是行业发展,更是文化自信,是高涨的文化势能。
你手上有没有“品牌价值”?看过一个商务部的核查数据,我国现有的中华老字号,一共是1073个。其中,最老的,已经600多岁,比故宫还老,最年轻的,也过完了60大寿。国货,不缺底蕴。
“质量根基”、“品牌价值”、“文化势能”,三张牌,我们都不缺,都有机会打。
怎么打?
别再单出。单出,都是委屈。
一路走来,做“山寨”,做“平替”,做“刺客”,割“韭菜”,都不是,也不该是国货的未来。
那应该怎么出?
同时打出,才是王炸。
之前聊跨境电商时,我们曾听到过这样的声音:跨境电商的终点,是全球品牌。来自中国的,全球品牌。
可以站到价值链的更高处,可以与全球的品牌同台竞争,可以不再被骂,可以不再委屈。
这,就是“国牌”。
“79元1支”,卖得贵,但不被认可,不是国货的未来。
“79元5斤半”,卖便宜,但赚不到钱,也不是。
“79元的交易,让所有人都获益”,才是。
“质量根基”、“文化势能”、“品牌价值”,三张牌同时打出。
让消费者,不被“坑”,不被“割”,不被“刺”。
让做国货,不委屈,能发展,进化成“国牌”。
多好。
祝福。
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