中康CMH | 5月药店客流有所回暖，行业发展指数稳中有升

来源 |中康CMH

2021年5月店均销售额定基与环比的指数分别为95和104。5月份零售药店客流有所回暖，在消费者客单价和商品价格保持平稳的基础上，行业发展指数稳中有升。

自今年2月，行业的客流量指数一直在90以内，10%以上的顾客流量转移到其他渠道。虽然5月份零售药店客流有所回暖，但是电商冲击与医院回流的影响将长期存在，如何稳固现有客流，把握消费者购药变化，是整个行业日常经营的重点。

一、总体发展指数

1

全国药店均销售额指数

5月份全国店均销售额指数定基和环比指数分别为95和104，5月份零售药店整体店均销售额有所回升。

备注：

（1）以上数据开始时间为2021年第一月（以下数据均相同）

（2）以上数据不含中药饮片和医疗器械（以下数据均相同）

（3）店均销售额指数（定基）=每月监测零售药店店均销售额/2019年每月监测零售药店店均销售额均值*100

（4）店均销售额指数（环比）=每月监测零售药店店均销售额/上月监测零售药店店均销售额*100

2

分省店均销售额指数

5月大部分省份店均销售额有所增长，其中江苏和广西两省增长较为明显。

3

全国客流量指数

2021年5月份客流量指数（定基）有所提升，但整体客流恢复较为缓慢。今年受到电商冲击和医院回流影响，药店行业客流仍然不甚理想，大部分时间，客流指数在90以内，意味着10%以上的顾客流失到其它渠道。

备注：

（1）客流量指数（定基）=每月监测零售药店店均订单量/2019年每月监测零售药店店均订单量均值*100

（2）客流量指数（环比）=每月监测零售药店店均订单量/上月监测零售药店店均订单量*100

4

全国客单价指数

2021年5月份总体客单价指数稳中有升，客单价仍然是今年药店行业成长的核心驱动力，今年各月总体客单价指数（定基）均超过110。

备注：

（1)客单价指数（定基）=每月监测零售药店客单价/2019年每月监测零售药店客单价均值*100

（2)客单价指数（环比）=每月监测零售药店客单价/上月监测零售药店客单价*100

5

全国药店商品价格指数

2021年5月份品价格指数（定基）保持平稳，全国药房商品价格指数（定基）大部分时间保持在110以上，是驱动客单价增长的重要因素。

备注：

（1）价格指数（定基）=每月监测零售药店品单价/2019年每月监测零售药店品单价均值*100

（2）价格指数（环比）=每月监测零售药店品单价/上月监测零售药店品单价*100

二、大类商品发展指数

1

各类型药品店均销售额指数

2021年5月份，各类型药品店均销售额指数定基和环比跟总体趋势相对一致，均有所增长，其中化学药增长较为明显。

备注：

（1）各类型药品店均销售额指数（定基）=每月监测零售药店各类型药品店均销售额/2019年每月监测零售药店各类型药品店均店均销售额均值*100

（2）各类型药品店均销售额指数（环比）=每月监测零售药店各类型药品店均销售额/上月监测零售药店各类型药品店均店均销售额*100

2

各类型药品客流量指数

2021年5月份，各类型药品客流量指数定基和环比均有不同程度提升，其中化学药较为明显，其定基指数上涨3个点。

 备注：

（1）各类型药品客流量指数（定基）=每月监测零售药店各类型药品店均订单量/2019年每月监测零售药店各类型药品店均订单量均值*100

（2）各类型药品客流量指数（环比）=每月监测零售药店各类型药品店均订单量/上月监测零售药店各类型药品店均订单量*100

3

各类型药品客单价指数

2021年5月份，各类型药品客单价指数保持平稳，并且高于2019年平均水平。

备注：

（1)各类型药品客单价指数（定基）=每月监测零售药店各类型药品客单价/2019年每月监测零售药店各类型药品客单价均值*100

（2)各类型药品客单价指数（环比）=每月测零售药店各类型药品客单价/上月监测零售药店各类型药品客单价*100

4

各类型药品价格指数

2021年5月份，中成药价格指数（定基）保持平稳，化学药和保健品价格指数（定基）有所提升，但保健品价格指数整体低于2019年平均水平。

备注：各类型药品价格指数（定基）=每月监测零售药店各类型药品价格/2019年每月监测零售药店各类型药品价格均值*100

三、各品类发展指数

1

TOP10品类发展指数（环比）

2021年5月份，TOP10品类中大部分品类店均销售额指数较上月有所提升，主要由客流量和客单价双向驱动增长。

备注：TOP10品类选取标准：每月品类销售额排行前10

2

重点品类发展指数（定基）

2021年5月份，心脑血管品类发展指数（定基）较上月均有所增长，其中价格指数（定基）增长最为明显，增长4个点，首次超过2019年平均水平。

2021年5月份，滋补保健类发展指数（定基）均有不同程度增长，其中店均销售指数和客单价指数上涨2个点。

 备注：

（1）店均销售额指数（定基）=每月监测品类零售药店店均销售额/2019年每月监测品类零售药店店均销售额均值*100

（2）客流量指数（定基）=每月监测品类零售药店店均订单量/2019年每月监测品类零售药店店均订单量均值*100

（3）客单价指数（定基）=每月监测品类零售药店客单价/2019年每月监品类测零售药店客单价均值*100

编辑：陈梅

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