16.3万家药店接入合作 平安好医生要讲什么“商保”好故事？
8月24日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）公布2021年中期业绩报告。财报显示，平安好医生上半年总营收达38.18亿元，同比增长39%。
值得注意的是，对连锁药店来说，平安好医生正在成为继美团、饿了么、京东到家之外新的O2O发展渠道。渠道作用外，在医保控费背景下，背靠平安集团的平安好医生在商保支付上讲出什么好故事，才更令人期待。
平安好医生凭借丰富的医疗资源，为用户提供包括线上咨询、购药，线下挂号、转诊、药品配送在内的7*24小时医疗健康服务。
以互联网医疗服务导流，平安好医生为用户就近匹配药房及中心仓资源，实现诊疗过程中相应药品急速送达。其渠道以自建大仓、中心仓、O2O等组成网络，截至2021年6月，平安好医生合作的药店已达16.3万家。
对于药店来说，平安好医生平台具有吸引力。与其合作的某一线城市连锁药店总经理对《第一药店财智》表示：“由于平安好医生的渠道并非是广撒网式的建设，其选择在中心城市建立中心仓，渠道比较聚焦。我们现在与平安好医生建成了‘战略通道’合作，作为平安的中心仓向全城发货，用户在线上下单，我们配送的速度比全城送还快些。其次，平安好医生目前（技术服务费）的扣点较低，药店也容易取得一些利润。”
正是“渠道聚焦”和“扣点低”两特点，吸引了该连锁药店的积极合作。目前，在这家连锁药店的O2O板块中，来自平安好医生的营收占比正逐渐升高，因此连锁药店也更愿意向平安好医生做资源倾斜。
“当价格敏感的用户走进门店，需要进行线上比价购买的，我们一般会推荐平安好医生。”该连锁药店总经理说道。
另外，由于“中心仓”模式，连锁药店线上的竞争压力弱化，可面向比线下药店更广阔的客群。“目前我们没有搞价格竞争，因此利润也能控制，O2O业务的综合毛利在2%-3%。”
2021年5月，平安好医生推出“药诊付”产品，欲以商业保险为助力，为药店、药企赋能，解决用户诊疗、购药、支付三大问题，不仅承接处方外流，更要建立原研药、进口药等药品商保目录。
随着《医疗保障法（征求意见稿）》出台，平安好医生在商保支付上再出新动作。近日，协同平安健康保险股份有限公司其上线了商保直付功能，满足条件的用户可在使用平安健康APP提供的在线问诊服务及后续购药送药服务时，在其保额内享受免支付，实现“足不出户，求医问药，保险直付，理赔直结”。
据了解，平安好医生在线下药房中搭建的商保直付网络已初具规模。与药企产品合作后，商保用户即可在药店利用商保直付功能直接对药品进行赔付。在医保控费背景下，商保直付将为行业带来巨大发展机遇，对与平安好医生合作的16.3万家药店更是直接利好。
另外，平安好医生董事会主席、首席执行官方蔚豪在半年报中表示，公司通过“HMO模式”为商保、医保、企业、个人等支付渠道的用户提供高价值的医疗健康管理服务，并在平台上留存各方带来的高价值客户，以优质的服务提升客户的黏性。
其提到的HMO为Health Maintenance Organization（健康维护组织），由美国最大的整合医疗服务系统和非学术类研究机构凯撒医疗（Kaiser Permanente）集团开创，在这一模式下，在保险公司指定的医院中，商业保险公司是医疗服务的主要支付方，用户购买健康险，生病就医费用由商保公司提供报销，形成医院-患者-保险公司的三角闭环。
在这一闭环中，平安好医生将协同平安集团旗下保险、金融板块共同探索商保支付空间，加快商保直付等功能的进一步落地。
目前，平安好医生以互联网医疗业务为核心，形成三大核心业务板块。财报显示，2021年上半年，公司医疗服务、消费医疗、在线商城收入分别为10.66亿元、7.13亿元、19.08亿元，同比增长50.6%、66.1%、27.9%。对应毛利润分别为5.54亿元、2.79亿元及1.09亿元。
用户数量也逐步上升。截至2021年6月30日，平安好医生注册用户达4亿人，较2020年同期增加近5500万人，近12个月累计付费用户高达3210万人，同比增长69.6%。
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益丰年中报：营收73.46亿，同比增长16.74%，直营门店突破6000大关
漱玉平民年中报：营收24.79亿，直营门店2149家，净利同比增长20.41%