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课外培训费一次缴一年?萧山家长疑惑了,这不是违反规定了吗?

萧山网 2022-04-25


对家长而言,

给孩子报校外辅导培训课程

最担心的是什么?

“跑路!”


此前萧山网曾报道过一系列教育机构“跑路”事件(图文无关 资料图片)


近期,有网友就遇到了一个难题。该网友去年在某教育机构报了班,收费时说要一次性缴全年的费用,今年也是如此。“之前不是有出规定,培训班收费不允许超过三个月吗?去年我问对方,对方说不知道,今年还是这样收费。我不知道是不是我的理解有误。”他说。


培训机构:

我们是按照课时收费的


现在的教育机构还在一次性直接收取一年的费用吗?记者以为弟弟报培训班为名,来到萧山某品牌教育机构进行了解。


在前台做好登记后,一名行政老师与记者进行了初步的情况了解。整个咨询过程严谨且私密。


当我问道该如何收费时,对方表示收费是按照课时来的,具体报几个课时需要和孩子沟通、了解其真实水平之后才能确定。他建议,一对一的话,最短可以报18个课时,后续根据孩子的实际情况可以进行调整


全程工作人员并没有规划时长。但按照该工作人员说的,假设每次课上2个课时,1周1次的频率,那么18个课时就差不多需要上2个月。


现在报班都是按照“课时”来收费的吗?萧山陈女士说,现在孩子的早教班也是按照课时算的,一般50-100个课时起买,单课时在200元左右,买得多优惠也会多。“我们上课是可以自己约的,耗到课上完就行。”对于课程的时间跨度,她并没有进行过统计。


图文无关 资料图片


随后,记者联系到了网友Coco。Coco曾在杭州某英语教育机构工作过,既要负责上课,也要负责部分行政工作。他坦言,一些班级化的课程所说的“按课时收费”其实就是按一年的量在收费,只不过是表述不同而已。“收费的话,我们都是按照课时收的,一般情况是排200个左右的课时,差不多就是一年的量,然后家长一次性把这个钱缴掉。”


“我可以选择分批缴费吗?比如我只要上100个课时这样。”记者问。


“不可以。因为我们是按照国外幼儿园的模式开办课程的,这一阶段小朋友就是需要上这么多课时的内容,少了课时就是少了学习的内容。而且我们会和家长说,如果你不报,那目前的班级就有可能会被拆掉,任教老师也会换掉,因为现阶段的老师一定是熟悉他们孩子的,家长会不太愿意换老师。再加上我们也会伴有一些优惠,那么大部分家长考虑之后都会继续缴费报名。”他说,这其实是一种营销手段,平时机构也会给大家培训相关技能。


规定很明确,现实很真实

校外机构收费“花头”多


事实上,有关校外教培机构一次性收费的问题早已是“老生常谈”。


你要是不一次性缴掉,那去哪里上课啊?”周女士无奈地说,据她了解,萧山大部分校外培训机构都是一年缴一次费用,一次缴一年份的学费,除了极少的早教机构是可以一次只缴12节课(1周上1次课,12节课差不多是3个月的量)的费用的。


“有的家长只是为了让孩子试试,看孩子有没有兴趣的,那么短时间缴费比较合适,万一孩子实在没兴趣,也不至于浪费,但是一般情况下不学了,剩下课时费用机构会退的。”元旦期间,因为培训机构在搞优惠,李女士刚刚给孩子缴了48节课(1周上1次课,时间跨度在1年左右)的学费。


“现在不是说培训机构都不能一次性收取超过3个月的费用吗?”记者问。李女士觉得,羊毛出在羊身上,如果缴费跨度短,优惠力度就不会大,这就有可能导致实际课时费用上涨的问题,“这个规定的作用我感觉不是很大,但对于有些缴了费后学不下去、机构也不退费的情况,还是有一定保护作用的。”


据了解

2018年8月,国务院办公厅便印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》,针对校外培训机构存在的突出问题,从规范校外培训机构的关键环节入手提出了一系列措施,这其中最受关注的就是要求校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用


2020年7月,教育部与市场监管总局联合印发了《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,再次明确要求培训机构不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用,线上培训机构按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用


2020年10月20日,杭州市教育局发布文件《关于加强校外培训机构资金监管的通知》。文件明确,“校外培训机构应严格按照所公示的收费项目和标准进行收费,严格执行‘收费时段与教学安排应协调一致’‘不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用’的收费要求”,并表示“本通知自2020年11月15日起实施。国家和省另有规定的,从其规定”。


然而,规则很美,现实很真。面对“政策”,培训机构也有自己的“对策”,其中,用“课时”来规避3个月收费限制是现在很多教培机构的常见做法


据了解,有些培训机构会把一年的收费变为4份合同,消费者还是按年缴费,但要签4次合同,每份合同约定的都只有3个月课程的价格;


还有个别机构,会以打包赠送的形式规避风险,宣称“缴3个月,送9个月”,其实消费者缴的还是一年的费用。



2020年,对各行各业都是无比艰难的一年,许多企业面临倒闭困境。2020年下半年,全国多地多家教育培训机构出现问题:


7月,在萧山开了10多年培训机构博佳机器人俱乐部“疑似跑路”,萧山网进行了追踪报道


8月,北京巧虎KIDS早教机构宣布破产,近400名家长追讨数百万元学费,萧山校区回应


10月,优胜教育又身陷破产跑路传闻,多地校区关门,员工欠薪、家长退费难,萧山网记者及时联系萧山校区工作人员……


图文无关


随着此类问题的多次曝光,

现在的家长们

一边报班一边担忧:

缴了费机构跑路了怎么办?

巨额学费是否能够追回?

能否找到第三方机构接手?

由此,

在选择机构上也愈加谨慎。

但是面对商家的各类操作,

作为消费者却抓不到“话语权”。


你更倾向哪种缴费方式呢?

对此,你怎么看?



文字 | 记者 周颖

轮班小编 | 萧网君


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