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在猫爪杯面前,我们都有恋jio癖

南风窗记者何子维 南风窗 2019-04-17



包括星巴克在内的品牌,它们采取的方式,一般都是先用一个极为丰富、绚丽、高级和智性的生活景象或人物形象吓住你,接下来反复对你呈现,传递出这样一种信息:购买我的商品或服务,你就能拥有这种生活并成为梦想中的人。




肉垫,是猫身上最粉嫩的部位。它位于猫爪中心,用来帮助猫减震、散热、消音、防滑。它摸上去软软的、肉肉的,仿佛一块有弹性的棉花。


“肉垫控”、“撸猫族”由此诞生。



营销教主星巴克从中国的社交媒介上听到了“学喵叫”,便为这群猫奴量身打造了一款猫爪杯,以表达星巴克愿意与国人一起“喵喵喵喵喵”。


当星巴克把肉垫做成内壁,塞进玻璃杯里,谁也未曾料到,这个看似沉默而驯服的玻璃杯,却引发了一场“圣杯战争”。


  这玻璃杯“有毒”


2月26日,星巴克门店发售一款双层玻璃杯,因其造型独特——内壁被做成了猫爪的样子——且数量有限,这款杯子成为猫奴们的一大诱惑。


猫奴们在星巴克开门前几小时就前往排队,不少人搭起帐篷彻夜等待,甚至还有人为争抢这只玻璃杯大打出手。


闻风而动的“黄牛”以代购之名,将成本不足20元、原价199元的玻璃杯加价到了600元,有的一度超过1000元。有人甚至认为,星巴克的猫爪杯可以与乔布斯的iPhone媲美。



疯抢猫爪杯到上瘾,原因很简单。当有颜色的牛奶、咖啡等液体倒入杯中时,杯里的猫爪会随着液体增多变得格外清晰。


当然,这件事如果被喵星人知道了,它们一定会嘲笑愚蠢的人类不过是在“啃jio”



星巴克自得其乐,立刻在其官方微博公布了猫爪杯的备货新进展:2019年2月28日至3月3日的每天下午3点, 星巴克将在其官方线上零售平台出售1000只猫爪杯。


不过,这些猫爪杯刚刚开始制作,预计发货时间为4月8日。不仅如此,每只猫爪杯只与一个主人对应,避免出现一人多“猫”的情况



要知道,作为猫爪杯的官方线上渠道,星巴克天猫店在猫爪杯发售的前两天就涌入了大批求购者,店铺访问量激增300%。阿里数据显示,星巴克猫爪杯的关键词搜索量更是增加了8800%。


在这个培养消费者忠诚度堪比登天的时代,拥有持续不断的网红爆款、大IP,是所有资本家的梦想。而对星巴克而言,这并不是什么难事。



其实,不只猫爪杯,每个新物类的出现都是衡量人心态的尺度,星巴克杯也有它的哲学。


最典型的例子是星巴克的圣诞小红杯。自1997年推出首款限定红色纸杯以来的20多年里,在圣诞季推出特定纸杯已成为星巴克的传统项目。


洞察人心的星巴克通过Instagram发布消息,将红杯设计的权力交到消费者手上。收到全球十多个国家的上千个设计作品后,星巴克再挑选出佼佼者,将圣诞红杯做出来。


如今,星巴克圣诞红杯已经像大采购的“黑色星期五”一样,成为全球的冬季限定“红人”。


跨界合作也是星巴克屡见不爽的招数。2017年,星巴克联手刚刚斩获奥斯卡小金人的美国歌手Lady Gaga,推出四款极富少女心的Gaga联名特饮,而每卖出一杯特饮,就会捐25美分给Gaga的“Born Way Way(生来如此)”慈善基金会。



星巴克的杯子销售长虹,其实是消费主义的逻辑在作祟。


包括星巴克在内的品牌,它们采取的方式,一般都是先用一个极为丰富、绚丽、高级和智性的生活景象或人物形象吓住你,接下来反复对你呈现,传递出这样一种信息:购买我的商品或服务,你就能拥有这种生活并成为梦想中的人。


而这一次,教主星巴克又一次洞悉了所有人的秘密。靠着对中产阶层幻觉的大力堆砌和当下都市青年“萌就是上帝”、“万物皆可萌”的商业痛点捕捉, 就这样,星巴克让人们陷入了与猫爪杯的爱河。



  弄潮儿与“剁手”同行 


猫爪杯爆红的现象,在社会心理学家看来,其实很普通。


1975年,史蒂芬·沃切尔通过实验发现,决定人们抢购秘密的,不是稀缺性,而是“争夺”。如今,传播迅猛的抖音等媒介使这种争夺心理更加旺盛,这能让猫爪杯瞬间成为网红——那是因为,人们都有一种“FOMO”(Fear of missing out,担心错过)的心理。


“FOMO”心理是怎么发挥作用的?排队、炒价、打架,当有关猫爪杯“争夺战”的行为在你我眼前流转延宕时,即使我们会默默念叨一句“是病,得治”,但手指却还是无比诚实地点开了支付的二维码。


在以“吸猫”为战场的资本竞逐中,对于已经掌控了话语权的“上流社会”来说,购买猫爪杯晒照,那只是一次朋友圈的装X。


可是,对于从小伴随消费主义一块儿长大、还没搞清楚自我所在的青葱男女而言,那可是一张金光熠熠的上流社会入场券



除了猫爪杯,网红产品正在不断刺激着人们的物欲。


比如,此前大热的网红食物“脏脏包”。它最大的一个特点就是,必须用手拿着吃,而且吃得越脏越好。等吃的全脸脏掉,再拍个照,发朋友圈。如果不这么做,你就不是时代的“弄潮儿”。


换句话说,被资本家定义为符号的消费品,猫爪杯也好,脏脏包也罢,在被消费主导的信息社会里,它们得以登上新闻头条,不过是人们一次次自我标榜的日常展示


告别了匮乏之后,中国人正经历着对物质的狂热追捧。但我们买得越来越没有滋味,买得越来越有心理负担。在当下,物质本身不再是硬核卖家的自留地,而成了人人都能参与的狂欢。



有人以为我们已经进入了“后物欲时代”。但在郑也夫看来。“后物欲时代”是应该做减法的,这是针对消费社会的一大优化“设计”和创想。


尽管物质已经极大丰富,但我们进入温饱还不久,在社会飞速发展的过程中,我们对物欲的追逐和炫耀不会很快就过去。站在猫爪杯面前仍然不能自已的我们,显然离“后物欲时代”还远。


在社会学家让·鲍德里亚眼中,普遍的剁手行为,实际已经从对具体的功能价值的需求,演变到了消费者对商品的符号含义的需求。


所以,如果家里没有矿,我们最好还是早点明白这套话术。


当然,你也可以上好手机闹钟。因为有人说,炒股,不如28日下午3点开始剁手买玻璃杯。




作者 | 南风窗记者 何子维 hzw@nfcmag.com

新媒体编辑 | 郑嘉璐 zjl@nfcmag.com

排版 | GINNY


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