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踩准体育新消费趋势,未来竞技场做对了什么 ?|TD专访

TD TopDigital 2023-06-30


不难发现,近几年来,全球体育资源正向中国倾斜、政府积极倡导全民健身、重视运动的消费人群逐渐扩大,国内体育产业正在蓬勃发展。


得益于互联网技术加持,体育垂类大有数字化趋势,诸多现场赛事往线上转移、更多体育选手开通社交媒体,许多老牌俱乐部IP也在积极探索数字化营销方式,寻找与国内粉丝更紧密的链接方式。体育产业的数字解决方案,不仅是大势所趋,也是未来竞技场长期投入的领域。


许多品牌还在观望,如何参与体育大年的流量狂欢?如何品效合一地用好体育预算?品牌如何借助国外体育IP,与国内粉丝进行良性互动?


带着种种好奇,我们采访到了未来竞技场,这是一家专注于体育数字营销和文体IP价值开发的互联网公司,通过与未来竞技场CEO Ethan(罗启刚)与IP运营商业总监 Benson(徐晨圣)的深度交流,试着梳理出一套涵括 IP 方、用户方以及品牌赞助方三位一体的体育IP商业化方法论。


▲ 未来竞技场创始人兼CEO Ethan(罗启刚)



01

全球体育资源正向中国倾斜

数字化进程催动产业新格局


眼看2022北京冬奥近在咫尺,亚运会、亚洲杯等许多重大国际体育赛事亦将在我国开展,中国体育产业已成全球体育产业中令人瞩目的一颗新星;而越来越多的国际赛事正在仰赖直播技术连接中国球迷,大量品牌赞助资本流向国内,在此机遇下,未来竞技场与多家体育媒体和赛事直播平台联手合作,在体育新消费领域站稳脚跟。


放眼国内,国务院《全民健身计划 (2021-2025年)》预测全国体育产业规模将达到5万亿元、出台《体育强国建设纲要》,各地大力支持阿里体育基于支付宝APP平台所搭建的「运动银行」,鼓励用户以运动数据(如行走步数)来获得卡币(卡路里币)从而在运动商城兑换运动装备、用品、课程、赛事门票等商品和服务,以打破时间和空间对运动的束缚,加速全民健身运动共识。体育产业地位早已上升到国家战略高度


▲ 未来竞技场联合支付宝与上海海港足球俱乐部    打造的支付宝小程序官方球迷平台


不止国家积极扶持,国内体育产业也在多方破圈层沟通,以打破过去仰赖赛事吸引注意力、核心球迷较为固定的模式。如近几年形式多样的体育综艺频出,《运动吧少年》、《这!就是灌篮》、《超新星运动会》等爆款综艺结合明星势能,为体育行业吸引更多关注,将体育的魅力与影响力扩散到更广泛的用户群体。

 

而互联网为体育产业带来的数字化趋势,正在从底部渗透悄然改变行业格局,其中最显著的就是球迷行为的改变。在疫情的影响下,亲临赛事现场呐喊助威的声量在线上爆发,直播观看的人数规模和互动率直线上升。随着新兴社交媒体成为主流发声阵地,球迷也愈发期待与关注球星或俱乐部在线上有所互动。


对此,未来竞技场凭多年经验与对体育产业的热忱,沉淀出一套面向体育IP和品牌方的数字整合营销方案,包括内容策划、数字营销和传播、市场公关、产品开发和电商服务等,从而得以制定一站式定制化营销策略,使全球体育IP与中国粉丝相连接,同时帮助品牌通过体育营销提升影响力、促进转化



对体育IP或品牌赞助方来说,数字化举措能降低对现场体育赛事的依赖性、提升与球迷互动的多元可能、增加商业化能力。在此蓝海行业,目前尚未出现数字化效益显著的垄断式头部平台,对于分散在各平台的一手球迷消费行为数据,也尚未形成大范围整合,而这正是未来竞技场发力之处,也是未来整个行业发展之大趋势所在。



02

百年体育IP营销策略的差异化焕新


管理着超过6000万忠实体育粉丝,未来竞技场和全球许多知名体育IP如欧洲杯、欧洲冠军联赛、亚洲杯、曼彻斯特城足球俱乐部、AC米兰足球俱乐部、罗马足球俱乐部等有深度合作,负责多种球类俱乐部、大小体育赛事在中国的整合营销、粉丝管理和商业变现。


其中,在中国拥有大量球迷的AC米兰足球俱乐部是未来竞技场长期营运的顶级体育IP之一。成立于1899年的AC米兰足球俱乐部具有超百年的历史底蕴,在未来竞技场的推动下,逐渐成型了一套面向中国球迷的定制化沟通方式,其IP营销方案也带有本土化特色。


自2019年迄今,未来竞技场陆续为AC米兰策划过中国春节定制红包封面、线上中国行、春节定制麻将等精彩案例,不仅多点位促进了AC米兰与中国球迷之间的深度联结,也展示了未来竞技场对IP内容的技术+创意实力以及品牌赋能优势。


▲ 未来竞技场IP运营商务总监Benson(徐晨圣)


Benson表示,近几年为AC米兰定制的许多体育IP营销策略是基于聆听球迷的一线声音所制定,“粉丝不再是被动的接收者,而是成为与俱乐部平等的内容共创参与者”,这样的策略,也在数据面收获了正向的反馈。


(1) 以球迷为中心,开启IP内容共创新思路


球迷群体并不等同于运动人群,其特殊性在于球迷往往对某一俱乐部拥有更高的忠诚度。AC米兰的资深球迷群体往往是70后、80后男性,许多人陪伴俱乐部已经超过十年以上,也乐于为钟爱的俱乐部消费、积极在线上参与同俱乐部有关话题的社交互动,甚至感染家庭和下一代为同样的俱乐部摇旗呐喊。


面对这样一群球迷,未来竞技场洞察到球迷对球星「亲自下场」的高度情感需求,制定了与球迷共创内容的差异化营销策略。以AC米兰中国春节定制红包封面为例,未来竞技场将AC米兰红黑相间的传统队服和其他俱乐部元素与春节红包做结合,在春节期间,参与活动的粉丝不仅能获得精美的AC米兰定制款限量红包,还可以扫描红包上的二维码观看多位AC米兰球星的独家拜年视频。


▲ AC米兰中国春节定制红包,

    扫码可观看的球星祝福视频


未来竞技场创始人兼CEO Ethan表示,球星的真人露面在过去是稀缺资源,然而通过技术与定制内容的组合打法,AC米兰能够突破空间与时间限制,融入本地重要节庆文化,达成与球迷的深度情感共鸣。例如在2020 AC米兰夏季线上中国行策划中,借助最新的面部嘴型AI技术,米兰的球员们流畅地“讲”出了普通话、四川话、上海话和粤语,给中国球迷带来了不一样的惊喜。


在定制红包封面的试水成功下,未来竞技场协助AC米兰于2021年推出春节限定定制麻将,麻将背部是AC米兰队徽,搭配绒面黑底的忠生米兰麻将桌布,社媒端由球星念出麻将术语如「八万、发财」等,作为送给中国球迷的好彩头,配套成熟的IP衍生实体产品带给球迷更踏实的情感链接,引发AC米兰又一次破圈层营销,充分显示未来竞技场对体育IP的高度掌握,也体现以球迷为本位的满满诚意。


▲ AC米兰中国春节定制麻将


(2) 定制内容+数据沉淀,赋能合作方品效转化


“为品牌打造定制化的合作方式,越来越重要。”Benson告诉我们,他们不仅着力开拓各大体育IP在中国的影响力,也在积极搭建与品牌合作方的新玩法。


以2020年AC米兰夏季线上中国行为例,该项目不仅赢得当年TBI杰出品牌创新奖之年度品牌服务奖,还助力AC米兰获得了年度微博“最具影响力足球俱乐部”的称号。



在此项目中,未来竞技场为因疫情无法来华的AC米兰搭建了一个线上小镇,有商店有游戏有互动,多种玩法不仅能满足球迷多种需求,同时为体育IP与品牌联动打开新格局。每一个赞助商都拥有一栋与自己产品调性相符的建筑物,线上中国行的流量稳定高效地转化为了品牌曝光。定制化创意大幅加强了品牌与体育IP联动适配程度,独特构想也帮助多方达成共赢


2020年AC米兰夏季线上中国行


在球迷探索米兰线上中国行小程序的同时,也为AC米兰带来一手数据沉淀,从而精准锚定用户画像,赋能合作品牌促进转化,其中,AC米兰×味BACK线上中国行限量联名款月饼便是收获品牌肯定的一次合作。AC米兰CEO加齐迪斯谈起本次活动时表示,十分看好AC米兰在中国的发展前景。AC米兰线夏季上中国行获得约2000万互动,这也显示出未来竞技场对体育IP营销的深刻理解与成功演绎


▲ 2020年AC米兰x味BACK限量联名款月饼



03

善用体育IP长尾势能

为品牌打造创新体育营销玩法


未来竞技场的体育IP营销案例,为品牌进入体育营销领域给出了一些参考和启示。


Ethan表示,体育IP相较电影或综艺等娱乐IP来说,一大优势是更为长线,没有所谓截止日期;二是许多球类俱乐部已有多年资历,自带丰沛内容与IP,无需投入额外成本生造人设;三是围绕体育IP可展开的消费新场景非常多元,资深球迷也往往具有相应消费水平。这是未来竞技场的利基,也是各大品牌看准体育营销的机会点。


过去体育垂类品牌的赞助预算逐渐流向国内,少部分非体育垂类品牌也在缓步认知到投入体育营销的优势,一旦体育垂类以外品牌抬头,国内体育产业规模将会有指数性增长。


相比国外成熟体育产业,我国体育产业增长前景看好,未来竞技场也依托自身数字解决方案实力,抢先占位全球顶级IP资源,沉淀一手数据,迭代内容营销与AI技术实力,同时密切关注数字化领域,以更好地服务IP、球迷、品牌赞助三方,打造成熟的产业链闭环


▲ 劲霸男装的燃情世界杯H5游戏


“未来我们也将做好三个层面:一是继续服务好各大体育IP和运动迷二是持续投入技术研发,包括对各传播渠道的数据掌握等,赋能更多品牌利用体育特性创造有效的整合营销,如未来竞技场为服装品牌劲霸男装策划的世界杯营销活动,以结合传奇球星因扎吉打造的“燃情世界杯”第一人称互动H5游戏为主轴,同时结合包括腾讯体育在内各大平台的曝光资源,吸引球迷通过线上游戏赢取品牌优惠券并在线下门店兑换消费。在十几天的营销活动内,实现了惊人的销售转化。这是一次有效利用体育热点和体育IP实现品牌营销和销售转化的成功案例;三是加强IP衍生产品开发,进一步探索体育IP在电商方面的可能性。”Ethan在展望未来的发展方向时说道。


尤其是技术研发层面,不断迭代数据能力、整合各端线上渠道表现,以求全方位了解球迷行为转化已成为体育营销的重中之重。


无论哪一条路,体育精神都将伴随左右,且让我们拭目以待。






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