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一堂传授幸福的营销管理课

《当幸福来敲门》电影海报

导读:

“君子爱财,取之有度,用之以德,传之随心。”

这是一门教我们如何让自己,让企业,让社会变得更幸福的课。

——叶婷婷


来源 | “复深荟”公众号

撰稿人 | 复旦大学EMBA2019级春6班 叶婷婷

一堂传授幸福的营销管理课


市场营销,是一门我期待已久的课,在公司做了那么多年的marketing,非常期待在课上学习到更多能带回企业的知识和技巧。


授课导师丁敏教授,就算不看履历,也知道他是“大牛”。毕竟复旦EMBA的讲台上,就没有平庸者。


- 丁敏 -

美国宾夕法尼亚大学市场营销学博士
美国宾州州立大学Smeal商学院讲席教授
复旦大学管理学院顾问教授


01

营销是顾客需求

开篇,丁教授迎面来了一句:

“为什么我不用市场营销这个词?

我认为的市场营销是顾客需求和解决方案。”

一下子刷新了我对于市场营销的既有认知。


丁教授说:在课堂上,我说的话你要100%认真听,但是如果你100%相信,说明没有100%认真听。带着这样的好奇,以专注、辩证的思考,我们开启了4天“日以继夜”的学习。

“如果一只猫能够定期抓到老鼠,

那么这只猫就不必去上讲授捕鼠技术的课。对还是错?”

——“错!”


当下这个时代瞬息万变,“老鼠”在变,其它的“猫”也在变。抓住“老鼠”即顾客需求,是leader需要思考的事情。你的竞争对手不是同行,而是所有能满足同一需求的人。


02

创新不是发明

“规则是人定的,你也是人,不要总是按照别人的规矩出牌,至少要想,至少要挑战一下,至少要有这个自信!”

丁教授不仅是一个理论提出者,还是一个不折不扣的践行者。因为觉得前人制定的规则——“可持续发展”不够激动人心,他提出了自己的观点——泡泡理论。


丁教授的营销管理课常常让我觉得我们在上哲学课间或夹杂着生物学、遗传学和天文学的内容。从整理概念取得共识开始,到当今社会的有知需求,继而来到了让人击节而叹的逻辑创新思维法——LCT。


随着课程的层层深入,我们思维的束缚被层层剥离。基于自然界蛋白质设计的内生法让我们大开眼界,源于遗传学的换位法,置换反应带来的替代法,还有组合法、联想法、逆向法、抽象法……带着一大波经典案例汹涌而来,让我们应接不暇。



自此我们知道:创新不是发明,是勘探,是有迹可循、有法可依、人人可为的。而这些入门心法已经带我们初窥其境,江湖前辈们的经典案例更像是一颗颗闪闪发光的星星激励着我们前行。


03

用生命写作业

EMBA之所以让人心生向往,除了这些学术独立思想自由的教授学者,还因为汇集了各行各业实战能力极强的同学。课堂上听得一知半解,不如手下见真章。


老师上课的第一天就说了,他的课堂上常常有学生做作业到凌晨3点半,第二天还依然两眼发亮,动力十足。


轮到我们自己的时候,看到凌晨2点半完成作业的同学的朋友圈,在心里感叹完同学们的“凶残”,又默默地回头再撸了一遍自己的ppt,领略了一把古人说的:“为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔。”


第二天的小组路演,果然精彩非常!


从医疗到爱宠,从智能穿戴到休息空间,从社区到社会……每一个项目都基于有知需求,公正财富,有理有据,给到我们大家新的视角和思考。更有甚者,课后就要将项目落地实行,变成真正的商机。


我想这就是EMBA的学习,虽然日以继夜,却依然像打了鸡血的魅力所在。


04

梦想可以更大一点

四天的课,看似信马由缰,随心所致,讲需求、讲泡泡理论、讲创新LCT、讲生物天文和许多案例。到结束的时候回头看,教授似乎是带我们跳进了爱丽丝的“兔子洞”,带我们进入了一个新的世界。


《爱丽丝梦游仙境》电影海报


这个世界,有点新,

新得刚刚好刷新你的天花板;

这个世界,透明公正,有点理想,

但每个怀抱赤子之心的人都需要;

这个世界,有点好玩,

各种需求的泡泡,思想的泡泡在熠熠发光;

这个世界,有睿智的向导,

带你去爬另外一座山头,看不同的风景;

这个世界,有“强悍”的同伴,

总是给你惊喜和加持,陪你成长;

四天的旅程很长,

长得足够一辈子留在我们的记忆;

四天的旅程很短,短得只够为我们开一扇窗。

新的世界,

要我们在企业的实践中,慢慢窥探。

这其实是一堂关乎于幸福的课。


犹记得,课程之初时谈课程目标,丁教授说:希望不管我们选择做什么,都会成为思想上和行动上的领导者。教授的工作,是为了帮助我们成为更深邃的思考者,帮助我们现在正在做的和未来将要做的事情做得更出色。


课程行进到最后,丁教授说:希望我们可以把梦想放得更大一点,只有这样,你的追求会完全不一样,生活会更幸福的!


嗯,我想,这是一门教我们如何让自己,让企业,让社会变得更幸福的课。



05

同学课程感言

原来对于营销的理解更多是4P/6P的概念,我有什么,多少价格,找什么渠道,怎么推广。现在听完丁教授的课程,营销是客户需求和解决方案,重要的不是我有什么,而是客户需要什么,怎么满足需求,出发点完全颠覆,受益良多。

——俞秀杰

创新是从原点的思考,对现事物的任何改变都是创新。

----雷军

我认为一句话不能表白完我对丁老师的敬仰:

高大威猛而又平易近人,

睿智内敛而又宽厚仁爱,

学识渊博而又自信独立,

----王辉

令自己在未来的工作中可以重新定义和理解营销,以公正财富的高度去规划营销,才能实现真正意义上的持续发展,基业才能长青,世界也会因为我们复旦人的努力和创新而变得越来越美好!

----朱丽娜


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