安徽交通人的春运表情：坚守与微笑

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春运

2019年

在回家的旅途中，你会看到这么一群人，或是火车站上的一个值守背影，或是高速路口的一名微笑收费员，或是引导旅客出行的志愿者，又或是机场里亲切问候的工作者。他们有的还是夫妻，有的连续多个除夕未与家人团聚，他们是春运里最可爱的人。

这一幕幕瞬间，

一个个春运表情，

将温暖你的回家路。

收费站夫妻档：千言万语都化成一抹会心微笑

今年春运期间，全省高速公路出口车流量预计达到4350万辆，比2018年春运期间预计增长7%左右，这也意味着全省高速公路收费站平均每天有108.75万辆车“正在归途”。

在安徽高速路网中，有成千上万的工作人员用最美微笑，服务过往旅客。

▲  高速收费站，夫妻档值守春运。

陈文博和妻子程佩是泗许高速淮永站第一批收费员，俩人在工作中相识、相恋、相守。在收费站，妻子是收费员，他是班长，不仅里外忙活，还要从事查验绿通车辆工作，是站里有名的春运保畅“夫妻档”。春运来了，眼见车流量一天天的上涨，夫妻俩和同事们铆足了劲，随着四班并三班运转，虽在保畅现场多次碰面，千言万语都化成一抹会心的微笑，舍小家为大家。

客运值班站长：合肥火车站的“中枢大脑”

▲ 合肥火车站出站口，检票员正在检查旅客的证件。

“任何时候对讲机响三声之内必有响应，这是顾程的名言。”中国铁路上海局集团有限公司合肥直属站客运车间总支部书记任圆宾告诉记者，客运值班站长相当于整个火车站的“中枢大脑”，所有站内上水、行包、票房、投诉等十余个岗位40多个人的班组，全部都由这个人统一指挥。

1月25日，合肥火车站轮到顾程当客运值班站长，已转了一上午的顾程告诉记者，每年春运就是一场“硬仗”，人流量大，车辆密集度高，最重要的是要保障旅客的安全，“一个晚班14小时下来非常辛苦，有时候嗓子都喊哑了。”

春运志愿者：爱心服务旅客，收获微笑与温暖

从春运开始，合肥新桥国际机场就已启动了青年志愿者服务春运“暖冬行动”，以航站楼外车辆秩序引导、旅客自助值机、安检通道口秩序维护等环节为重点，做好信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务等服务。

▲  合肥新桥机场，春运志愿者为旅客服务。

“当旅客对我们微笑说‘谢谢’的时候，我们内心非常温暖。”合肥新桥国际机场春运志愿者沈清媛告诉记者，作为志愿者中的一员，感到非常荣幸，“希望通过我们的爱心服务，能让旅客有一个舒心的旅行环境。”

除夕班组：“无论哪组上班都一样，都会有人不能回家过年”

在东航安徽分公司地面服务部旅客分部有这样一个班组，因为工作轮转等原因，已连续3年除夕坚守在新桥机场，被大家称为“除夕班组”，主要负责东航在合肥进港航班的旅客服务保障工作，包括行李托运、值机、登机、退改签等服务。

今年春运，为保障旅客的出行需求，东航在安徽地区新增加进出港航班400多班。这给朱振华班组的工作带来了不小的压力。王太松和宋亚芊这对小夫妻都在朱振华班组工作，两人的孩子只有2岁。从相识相恋到结婚生子，小夫妻两人都是在工作岗位上度过的春节。宋亚芊说，最怕年三十接到孩子的电话，问爸爸妈妈什么时候回家。

往年班组都会安排家在外地的员工轮流回家过年。今年班组把休假名额给了王太松，他已7年没有回家过年了，但王太松却主动放弃了。

3年都是年三十上班，没想过和其他班组调一调吗？“想过的。但是整组调班会打乱排班的顺序，也会给其他班组造成影响。而且无论哪组上班都一样，都会有人不能回家过年。”班组长朱振华说。

风雨虽寒，你在尤暖！

安徽交通人全力以赴

守护你的回家路！

来源：江淮晨报

安徽省交通运输厅整理编辑

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