Delta作死！航班延误 乘客难忍尿上厕所1分钟 被赶下机！视频曝光
俗话说风水轮流转，继美联航、美国航空相继爆出丑闻后，被大家调侃最近有如神助，“捂着嘴偷笑”的Delta也惹麻烦，由于Delta一架航班延误30分钟，起飞前，一名男乘客难忍内急上厕所尿尿，耗时1分钟，却被空乘以影响航班安全为理由赶下飞机，现场实拍视频曝光。
（图片来自每日邮报，版权属原作者）
飞机延误 乘客上厕所被赶下机
《每日邮报》消息，4月18日，39岁的男乘客Kima Hamilton，乘坐Delta 2035航班，从亚特兰大，飞向Milwaukee。然而，由于延误，这架航班已经在停机坪等了30分钟。
在等待起飞期间， Hamilton 难忍内急，从座位上起身，走向飞机尾部询问空乘，他是否可以上厕所尿尿。
然而这一请求却遭到空乘拒绝，并被告知“如果他上厕所的话，就会被赶下飞机”。无奈之下，Hamilton只能在等待中，忍尿！然而，延误还在继续，但Hamilton的肾容量有限——他忍不住了，为免尿在座位上，他火速奔向厕所，解决内急，1分钟后，他回到座位上，系好安全带等待起飞。但这时，他却听到空乘广播说，“女士们先生们，很抱歉给你们带来不便，我们不得不返回登机门，让一位乘客下飞机。”
（图片来自每日邮报，版权属原作者）
空乘：只是让你下机我们聊聊
同机另外一名乘客Krista Rosolino把这件事，公开到网络上。她当时正坐在Hamilton附近，把现场拍下来。
在一个视频中，听到Hamilton在问空乘，“你能告诉我发生什么吗？我什么都没做。我真的不明白，你们第一次拒绝我的请求的时候，我已经在强忍了，但飞机一直没有起飞，我实在忍不住尿意了。记住，我是买了机票的，为什么要让我下飞机。”
乘客和空乘间的争论，维持了3分钟。另外一些乘客听到他们的对话，也纷纷表示支持男乘客。
而从另外一个视频中，可以看见Hamilton正在努力解释忍尿期间的绝望，并解释他一定要飞到Milwaukee去，因为他要帮助94名的学生进行田野考察。
这是另外一名航班职员出现，当他听到Hamilton的解释，点头表示理解。但却在随后说，“让我解释一下，基本上，我们在起飞期间，为了保证你和你家人的安全，我们需要你坐稳扶好，这是底线。我非常理解你内急，你之前一直在强忍，也让我感到欣慰，然而，规则就是规则。我并没有说，你是导致飞机延误的原因，这就是为什么我来跟你沟通。”
（图片来自每日邮报，版权属原作者）
航班职员解释，我们并不是因为你尿尿，因此强迫你下机，而是由于你给所有人都造成不便。这就是为什么有人过来，提出希望你离开。我希望你跟着我到前台。就这样。”
Hamilton直白地说，“你要赶我下飞机，你就直说，但你让我跟你下飞机讨论这事情，明显在说谎。我不明白，为什么我一定要下飞机，就因为我用了厕所？”
航班职员回答道，“我们不是赶你下飞机，我们只是想请你下机，我们好好聊聊。兄弟，我是在尝试帮你呀，如果你跟着我，拿好行李，无论如何，我们都会帮你重新预订座位。”
最后Hamilton还是不得不被迫离开航班，他向坐在旁边的乘客道歉，但获得旁边的乘客支持，“你没有做错什么”。
同机乘客抱不平 Delta回应
以上争吵一幕被女乘客Krista Rosolino拍下来，传到网上，并写了一封公开信。
“这是我飞行20年来，看到对一位付费乘客最荒谬的对待。我知道，航班会调查这个事情，去看发生类似情况，以后有什么解决方法。然而，Delta你们知道吗，你们不止伤害和冒犯了一名给了几百美元坐飞机的乘客，也让我们剩下的乘客静待2小时，注视着这位乘客由于紧急使用厕所，而被针对。Delta的做法和对待乘客的方式，让我感到失望和恐惧。”
公开信最后解释了，最后，每名乘客都被强迫下飞机，然后再重新登机。
这位路见不平的女乘客在公开信中写道，“Delta，请问你让这位男士如何是好？一，是让他直接尿在座位上？这貌似对他，对周围的乘客，对需要清理的航班职员都不太好吧？二，还是你们想让他尿在呕吐袋或其它容器里？这也让他以及我们其它人感到不舒服吧？三，让他上厕所，人性化地等他，让他赶快解决。是的，我承认，这是破坏了规矩，然而这只是需要1分钟的时间，我不相信在这1分钟的时间内，飞机会移动超过1英寸。为什么一定要选择把他赶下飞机。”
而周三，Delta也紧急发布了一份声明，“我们的航班职员，都经过培训去确保机上每一位乘客的安全。乘客在飞行过程中，必须听从空乘的指引，尤其是起飞和降落时候。”
Delta的这件事，在亚裔医生暴力拖下飞机，2婴孩母亲被强抢婴儿车受伤后，再次引起网络热话。
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美联航出台10个整改新规
然而，不知道是不是巧合，就在舆论开炸Delta的同时，southwest航空的CEO宣布今后不再超额预售，同时，美联航宣布10大整改措施，包括：
除了危机安全的情况外，限制使用强制执法。（4月12日生效）
除非飞机安全受到威胁，否则不会要求已经坐好的乘客，非自愿放弃座位，下飞机。
对主动让座的乘客补偿，增加到$10，000美元（周五生效）
成立一个解决乘客问题的团队，对受影响的乘客，提供一些灵活的处理手段，如使用附近的机场，乘坐其它航班，或者用其它交通工具把乘客送到目的地。（预计6月投入运作）
确保空乘人员至少在飞机起飞前1小时，完成订座。（4月14日生效）
对公司职员提供年度培训（8月开始）
建立一个自动系统，方便乘客自愿让座，更改他们的出行计划（今年稍后时间生效。）
减少超额预售的数量（已经生效）
授权空乘即时解决乘客的问题（7月生效）
如果丢失行李，会赔给乘客$1,500美元的补偿，而不会询问行李的价值。如果行李价值超过1500美元，需要提供额外的文件。（6月生效。）
小伙伴们，对于Delta让乘客下飞机的事情，你们怎么看？你们认为是谁的错？对于航空业近期丑闻接连曝光，你有什么看法，欢迎留言，或者脑洞大开写段子，跟我们分享你的意见。
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作者+编辑：Shirmy