马蜂窝“造假门”发酵：内容行业还会好吗？
2014年4月22日，马蜂窝CEO陈罡发了一条长微博，标题是《我也谈谈酒店的“正面评价”》。文中直指去哪儿网花钱雇人撰写正面评论，500块钱一条，并@了去哪儿网CEO庄辰超，“这种误导用户的做法并不明智”。
当时的陈罡一定没想到，四年后的今天，风水轮流转，陷入数据造假舆论中心的人变成了自己。再看当年的微博内容，就像是个黑色幽默。
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马蜂窝造假事件始末
一场大爆炸的开始
一场大爆炸，总是从一根小小的引线开始的。10月20日23:22，在公众号“小声比比”推送了《独家|估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的时候，一场众人皆不曾预料到的震动开始酝酿了。
作者梓泉（原名：丁子荃）在深圳乎睿数据有限公司花费四个月爬取的数据基础上，直指旅游网站马蜂窝上的 2100 万条点评中，有 1800 万条都是“通过机器人和从点评和携程等竞争对手那里抄袭过来的”。
或许是用词新奇，或许是数据惊人，文章的传播度相当可观，马蜂窝被推上高台，发出了第一份声明：“点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比 2.91%，涉嫌虚假点评的帐号数量占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分帐号进行清理，并称自媒体文章所述的马蜂窝用户数量与事实和第三方机构数据都严重不符。”此时高台下聚集的人还稀稀疏疏。
但10月21日，“小声比比”再发一文《马蜂窝开始毁灭证据了，但这水平真的哈哈哈哈哈哈哈哈》，指责马蜂窝正在迅速删除之前文章提及的用户数据。于是事件发酵了，围观的人越来越多，感同身受的人抚掌称快，各方媒体蓄势待发，无关人员当个热闹看。
马蜂窝只得在10月22日再次发布声明，虽然承认了部分点评造假，但表示“针对该文中歪曲事实的言论，和已被查证的有组织攻击行为，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。”说刚就刚，当天晚上，马蜂窝起诉深圳乎睿数据有限公司、丁子奎名誉侵权案，并获得立案。
随后，“小声比比”又推送了新的文章《我承认，我们是有组织攻击马蜂窝的》，表示：还有更多的证据，已经做好了公证和司法鉴定，并要求马蜂窝公布查证的结果，否则将视为诽谤发起反诉。这种干脆利落、掷地有声的反击，自然让吃瓜群众们一下热血沸腾，舆论的声音不再是交头接耳的悄悄话，变成了人声鼎沸的议论，于是文章开始刷屏。
最新的消息是马蜂窝CEO陈罡下场回复，认领了“数据存在部分问题，已开始整改，欢迎各界善意的监督。”
事情至此，也基本明了，无非是一方数据造了假，另一方却大刺刺地扯开了遮羞布，碰巧又都不是服软的主，便有了这场争执。在此次事件之前，数据造假几乎是公开的秘密，所有人看破不说破，如今有了个见光之日，在这次看似简单的事情之下却有点细思极恐了。
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各行业背后都隐藏了
怎样的“虚假繁荣”
数据或内容造假的“传统”由来已久，马蜂窝从来都不是个例，甚至可以说，各巨头都有份，谁也不能完全洗白。
拿微博来说，“扬名已久”的水军聚集地，热门事件的评论区里，水军总是声势浩大。不管是粉丝为爱豆轮博产出的转赞评数量，还是某些社会新闻下花钱雇人发声的引导现场，哪个不算是数据造假。只是所有人都睁一只眼闭一只眼，各取所需，井水不犯河水。
除了微博的水军数据，还有几乎成了潜规则的“收视率”“播放量”，动辄50亿、60亿的“像真”数字，却被当做勋章一样夸耀，这个行业分明就是病了。所以9月15日下午，导演郭靖宇在微博上所称，新作《娘道》播出前曾被某卫视要求购买收视率否则不予播出，就像平地一声雷，炸出了真实的火花。
也就有了国家广播电视总局9月16日发布的将开展收视率问题调查的消息。而此前，爱奇艺在九月初已经发表声明，宣布正式关闭全站前台播放量显示，今后将逐步以内容热度代替原有播放量，内容创作的合作伙伴可以通过后台看到需要的数据。
再稍微往前看：
• 7月28日，小红书官方发了一条微博，表示大众点评“疑冒用小红书用户名称账号，抄袭及搬运用户在小红书发布的原创笔记，”要求大众点评删除侵权链接、关闭侵权账号。大众点评的反应很迅速，第二天便发微博致歉回应了此事。
• 2月20日，B站官方发微博宣布“关于用户反馈B站账号可以直接登录360快视频的调查结果”，称360快视频存在大量盗搬B站UP主的视频、昵称、头像以及用户评论的情况，经查均是冒用。快视频分别在2月和3月发了两条致歉微博，表示已查出针对B站来源的非正版账号4790个，涉及视频内容共计16400多条，均已处理。
而最近几年风头无两的公众号行业亦是如此。
有谁还记得2016年9月28日，由于微信进行接口升级，导致大批公众号刷阅读被曝光而闹得人心惶惶的裸泳事件？当时愁得脱发、嘴冒泡的人们现在还好吗？两年后的8月6日，微信公众平台后台图文统计页面更新了一条公告称，8月8日开始将剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据，在当时又引起了一波恐慌，无数人深怕再经历一次裸泳“惨案”。
据艾媒咨询发布《2017年中国微信公众号刷量专题研究报告》显示，2017年营运类微信公众号行业刷量行为调查中，86.2%微信公众号运营者曾有过刷量行为，但超5成公众号读者依然处于刷量认知盲区。这意味着，刷阅读在短时间内并不会消亡，因为这是一场传播极广、威力依旧很大的行业性感冒。
病态的追求阅读量，导致刷阅读价格暴涨，这会自然地限制刷阅读的行为吗？从实际情况看来应该是很难。广告主是看阅读量给钱，一个人刷了阅读，其他人也就克制不了了。此消彼长，刷阅读涨起来的成本将会嫁接到广告主身上，这么一看，不刷阅读亏得更大。一个恶性循环下来，阅读量造假混战就更加难舍难分了。
或许我们心里都清楚，各行各业哪能没点自己的小九九，毕竟有了数据才有流量，有了流量才能有银子进账。但只是心里清楚就可以了吗？很显然不是，行业健康需要每一环节去落实。走出楚门的世界，回到内容本质才是真。长此以往的造假，只会影响行业生态，影响资本市场对行业的信任感。
现在的数据、内容造假或许就是新的灰犀牛事件，是太过于常见以至于人们习以为常的风险。这些假数据、假内容堆砌起来的虚假繁荣，总有一天会因为某个疏忽轰然倒塌，巨兽也不可避免，就像今日的马蜂窝。而雪崩的那天，没有一片雪花是无辜的。
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