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“双11”套路,堪比奥数?

王远方 光明日报 2021-01-26


文 | 王远方 

 

一年一度的双11又要开始了。在参与平台数和成交金额数屡破纪录的背景下,现在的双11商家越来越会玩套路


 

领券、叠加、满减、预售、抢购……各种促销的玩法让人眼花缭乱,不少用户以为抢到了便宜,结果还是被商家“套路”了。付定金可打折、前100名半价、分享给好友可返现……不少网友只能拿起本子,算起了“烧脑”的数学逻辑题。更有一些卖家,先涨价再打折,实际价格不降反升。有网友提到,“没点奥数功底,都不配过“双11”了……”


 


不少网友表示,自己买买买的欲望在“双11”各商家的预售套路面前,都化为乌有。本来奔着优惠、打折而去的消费者,却发现商家诚意不足,套路有余。同时,“双12”“6.18”等衍生出来的节日也在进一步分流“双11”的成交量,降低了人们对“双11”的心理预期值。此外,“双11”冲动消费下带来的退换货及商品质量问题,也降低了用户的体验感,影响了电商平台的健康发展。

 

事实上,“双11”并不是一个传统的节日,而是在互联网经济快速发展下产生的一个商业符号。从2009年“双11”购物节的概念第一次出现,到2019年即将到来的第11个“双11”,从一家平台到如今覆盖线上线下、实体虚拟多方位、多平台参与,“双11”成为中国社会消费升级的生动反映。面对更加多元化的选择空间,如果不能用实在的价格优惠支撑这样的节日,“双11”的内涵是有可能被消解掉,以至于失去存在的价值。


 

在今天,“双11”已经成为电商经济的一个标签,是消费者生活的重要组成部分。一天成交额过千亿的背景下,套路和陷阱不应该破坏了“双11”的信誉。因此,电商平台和商家也应当多一些真诚,真正的实惠加上良好的品质和售后,才能实现长久的发展。对于消费者来说,经历多次“双11”考验之后,在面对商家花样迭出的“套路”时,更应该多一分冷静和理性,别让一时的“便宜”影响了判断力。


 

现在,一些卖家正在积极备货,不少买家也在反复打理着购物车,都在为半个月后的“双11”蓄力。“双11”持续走高的成交量,折射出互联网经济的巨大潜力和消费市场的强劲活力。在这样的基础上,少点套路,多点优惠的“双11”才能持续迸发出内在的活力。


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文字:王远方
图片:新浪微博、中新网等朗诵:王茜责编:王子墨编辑:贾月洋 王远方

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