再出发|张峻彬：创新引领，“小白鲸”从松山湖游向市场“新蓝海”

编者按实现梦想的征途上，总有继往开来的重要节点。
2022年，我们将迎来中国共产党第二十次全国代表大会。这次历史性盛会，是我们党进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻召开的一次十分重要的代表大会，于党、于国、于亿万人民，都有着特殊重要的意义。
近期，松山湖宣传与社会工作局、组织群团局、人社分局联合南方报业传媒集团东莞分社共同推出“再出发”专栏，聚焦东莞“科技创新+先进制造”的城市特色，对话松山湖20年突出贡献人物及企事业单位等各领域代表，展现松山湖在东莞迈向可持续高质量发展进程中继续勇立潮头、再立新功的作为与担当。

本期关注：松山湖20年突出贡献人物——张峻彬。人物简介：张峻彬，云鲸智能（东莞）有限公司CEO。2012年，于华中科技大学机械学院机械设计制造及其自动化专业本科毕业，并获“优秀本科毕业生”称号，于2015年获上海交通大学硕士学位。毕业后，张峻彬师从xbotpark创始人、固高创始人、大疆董事长、香港科技大学自动化技术中心主任教授李泽湘，创立云鲸智能公司。2019年，被2019福布斯中国征集为30岁以下精英。

2021年“双十一”创下7分钟实现线上销售破2亿的成绩；曾在美国最大的众筹网站Kickstarter上筹得114万美元资金；斩获爱迪生发明奖金奖（苹果创始人史蒂夫·乔布斯、特斯拉创始人埃隆·马斯克等都曾获该奖）、德国创新奖、红点奖等国际奖项……从声名鹊起到如今在行业内站稳脚跟，云鲸智能（东莞）有限公司（简称“云鲸”）只用了五年时间。

2019年的“双十一”，云鲸J1在天猫上线，首次在国内开售，去年9月，云鲸发布了新品J2。当月，云鲸也以17.13%的成绩，在国内扫地机器人线上市场零售份额占比中，排行第二。

从这家年轻创业公司所递交的历年成绩单来看，优异的成绩无不展现出颠覆扫地机器人市场的实力与野心。

反差之下，对于云鲸的定位与未来，云鲸的创始人、CEO张峻彬却“纯粹”得多:“我们坚持从‘自由自在，有所热爱’的品牌理念出发，聚焦用户的需求痛点，持续创新，继续开发新的产品功能或产品形态，去服务国内乃至全球的用户。”

贴近用户解决行业痛点

“云鲸从成立以来，一直以来坚持的是‘让用户少做一步，再少做一步’。”

2021年9月25日，云鲸J2正式面向市场，再次给行业带来了新的惊喜——产品实现了“连水都不用换”，通过选配自动上下水模块，扫拖机器人实现了像洗衣机一样能够自动上下水的产品形态，自动化又向前推进了一步。

“云鲸J2采用了“一机两用”的开发思路，将自动换水做成了一个可拆卸的功能配置件，与普通水箱可直接替换。”张峻彬介绍，云鲸J2的自动上下水版，拥有“自动换水+自动添加清洁液+自动洗拖布+烘干拖布+定时”功能，真正实现了在拖地方面的全自动，无须人手干预，让消费者能够真正在“无感”的情况下机器人完成地面的拖地清洁工作。

让众多消费者惊喜的是，此次新品云鲸再次引领了行业创新——采用“一机两用”的开发思路，新功能被做成了一个可替换的独立模块，与J2普通水箱直接切换，用户可按需购买。也就是说，如果用户家庭现阶段不满足上下水的安装条件，可先使用J2普通水箱版本，今后条件允许了可再购买这一模块自行升级。同时，为了让用户无安装疑虑，云鲸同第三方专业服务团队合作，为需要自动上下水功能的用户提供了上门勘探、安装服务。

从仅仅需要人手更换水到无须人手干预，云鲸J2的面世，进一步诠释了其独有的品牌理念，也反映出背后掌舵人的企业谋划。“云鲸是一家用户导向的企业，我们一直坚持‘让用户少做一步’的理念，只要对用户好的，我们都会尽力去做。”张峻彬表示。

作为研发者、企业家，张峻彬十分重视用户的真实需求，早在云鲸进军家装机器人市场时，他已坚定这一侧重点。

市面上已有很多成熟的品牌，如何在市场寻求突破，张峻彬的答案是:做不一样的东西，进行差异化创新。通过调研，他发现扫地机器人市场最大的痛点是:一块拖布拖全屋、中途需要人工换拖布。

云鲸J1推出时，凭借独创的拖地旋转加压、拖布自动回洗的方案，成为了地面清洁机器人中的一匹黑马。拖地机器人的基站是产品的核心技术之一，最主要的特色是抹布自动清洗。机器人进行智能计算，每拖完一块区域就会自动回到基站进行清洗，抹布会在旋转搓洗完成自我清洁，使用者所要做的仅仅是定期更换清洁水箱里的水。最新的J2，则在这个环节再让用户少做了一步，把换水自动化了。

云鲸对全自动拖布清洁系统、旋转加压拖地模式等突破性技术申请了200多项专利保护，独创性的技术让产品获得了爱迪生发明奖金奖、CES创新奖，入选《时代》杂志2020年度百佳发明。

更大的肯定来自于市场，包括消费者市场和资本市场。奥维云网数据显示，2021年1-9月，云鲸在中国扫地机器人线上销量市占率17.13%，仅次于科沃斯，位列行业第二，无不证明，云鲸已经在地面清洁机器人的细分领域市场站稳了脚跟。

短时间内市场里快速增长，也证明了云鲸的发明真正切中了用户需求。“我们想带给用户的从来就不是参数上的简单堆叠，而是实实在在的使用上的可感知的变化。同时也希望能够解放用户的时间，让用户有更多时间去做‘自由热爱’的事。”在张峻彬看来，在云鲸的企业金字塔中，为客户创造巨大价值是排塔尖第一位的，只有贴近用户的需求，获得客户的认可，企业才有它发展的价值。

自带“洁癖”精神钻研产品

与市面上的扫地机器人品牌普遍采取“机海”模式截然不同。成立五年，云鲸只研发两款产品，在两款核心产品面世之间的“空窗期”，张峻彬透露:“除了在研发二代之外，我们也花了很多精力优化一代，为一代共做了几十个版本的优化和升级，包括软件的提升、材质的优化、零部件的改善等等。”

将一件单品做深做透，建立领先优势与技术、知识产权壁垒，这也显示了云鲸聚焦核心科技的独特个性。直面行业痛点、走更艰难的差异化之路，在自动清洗、有效清洁、多任务管理方面重点突破。差异化带来更高的技术创新要求，这在一定程度上就决定了云鲸的“慢节奏”。

然而这种“慢节奏”也恰好是张峻彬“产品洁癖”的体现。“我曾经因为圆形拖布在拖地时中间会产生一条缝隙，将设计推倒重来改为三角形拖布，这也直接导致产品上市时间延后三个月。”张峻彬表示，尽管很多修改对初创公司而言，都需要耗费巨大的资金与时间成本，但依旧坚持改到满意为止。

面对如今家电市场的竞争加剧，尤其是近年扫地机器人市场发展迅猛，赛道似乎也在变得越来越拥挤的情况，张峻彬认为，加强研发力量是关键。从成立初期团队只有十余人，到如今团队已经壮大到1000余人，其中产研团队占了三分之一人数，还构建了研发-生产-销售的全链路闭环，为“小白鲸”往前“游”添加动力。

关于“云鲸”未来的发展规划，张峻彬表示，云鲸还很年轻，现阶段需要的是沉淀、积累和成长，希望能够专注把产品做到更好，把基础做得更扎实。“我们不会因为市场推新品的节奏而盲目推新品，我们有自己的坚持和节奏。”

松山湖是梦想开始的地方

现在，云鲸的一部分团队已驻扎在深圳，但张峻彬仍对松山湖有着特殊的情感。从无名之辈到如今的行业新星，云鲸的起步是在松山湖这块创新热土，张峻彬的创业起点也是在松山湖:“松山湖在创业初期对我的帮助是巨大的，比如良好的营商环境、东莞强大的制造业资源以及优秀导师的指导帮助，我的创业之路才能开启。”

作为松山湖国际机器人产业基地的首批孵化团队，在最初两年，张峻彬在李泽湘指导和带领下，获得了多次到国内外顶级孵化器与顶级公司的考察机会，也在此阶段，培养了正确的商业意识，学习到优秀的商业模式、企业价值等。“作为企业家，哪些东西需要坚守或放弃，这些沉淀为我后来的创业也打下了良好的基础。”张峻彬回忆道。

“我们都是初出象牙塔的‘学院派’，一离开校园就投入创业浪潮，所以我们都是比较单纯地以创新的、顶级的技术钻研产品，心无旁骛地坚持把它做完美。”张峻彬表示，当时松山湖所提供的外部环境，也让他们免于被融资难题、法务问题，甚至质疑声等干扰或牵引注意力，能够更加纯粹地投入产品研发中。

时至今日，张峻彬还不时回想起刚到松山湖的日子:“大概一年半的时间，方寸间的小办公室里，团队三个人、三张床，每天起床就捣鼓机器，晚上忙到很晚就地睡下，拿着两千块钱的工资还每天满怀激情，大概这就是‘一群有趣的人一起做有趣的事情’很好的诠释。”

如果再有一次选择的机会，张峻彬还是会毫不犹豫地选择创业。他说，能够完全自己掌控的事业，追求热爱且有趣的事情，在创业路上，每天都过得非常充实，这样的成就感是一般工作无法带给他的。

在松山湖，还有很多像张峻彬一样的年轻创业者。20年来，松山湖的一景一物，见证着一代又一代创业者的创新与突破。

在日前松山湖公布的20周年突出贡献人物名单中，张峻彬是10位入选者中最年轻的一位、也是唯一的“90后”。

荣誉的肯定，也让他更确信青年创业者的力量。“‘90后’这一代会是未来经济发展的中坚力量。年轻一代敢想敢做，有许多新的想法，创意无限、潜力无限。”张峻彬相信，“青年力量”也将是松山湖建设中的巨大动力，为松山湖带来更大创造空间，激发未来更多可能。

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出品：松山湖融媒体中心

编辑：夏颖燕 张仕婷

责编：郑国豪

审校：黄少宏 陈启亮

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