2024 请回答 - 我对飞书提出的 15 个问题

笔者职业生涯大部分时间都在从事 IM 即时通讯行业，先后经历了 MSN Messenger、中国移动飞信、融云即时通讯云（Co-founder & ex-CTO）。从 2014 年创业以来，完整经历了中国 toB 市场水深火热的十年。近两年在极客邦科技负责 TGO 鲲鹏会鲲鹏会期间，接触了大量创业者、大厂高管、投资机构，让我有更广阔的视角来观察中国 toB 产业的发展。欢迎关注我的公众号：

继全国人民教张小龙做微信之后，整个行业又开始教字节做飞书。

比较理性的观点会分析一下 ROI，看看飞书的人效比，摊平了字节的内部成本收益之后，竟然整体还有赚。

剩下的人开始站出来分析更加复杂的中国的软件市场，开始分析鬼都解释不清的中国客户为什么不愿意付费的问题。

本来和谢欣、飞书的多位高管、钉钉的多位产研负责人私下都是多年的好朋友，不愿过多讨论，但是因为这次飞书调整又导致一波舆论风波。让我觉得确实应该站出来尝试提出一些“好问题”，哪怕其中一个问题有价值，也是对中国企业软件市场的贡献。BTW，这些问题，相信钉钉也有自己一份答案。

解决问题，往往从提出一个好问题开始。

那么，我将以饱和式的方式提出若干问题，也许，其中就藏着那个绝佳的问题：

关于飞书

1、飞书有自己的使命吗？

2、飞书的使命是什么？

3、飞书在字节跳动的内部使命是服务好字节跳动高效的运转。但飞书市场化的时候，飞书的使命是什么？

4、飞书在中国企业软件市场的生态位是什么？

关于先进企业用飞书

5、把服务字节的先进经验带给和其他企业是不是真命题？

6、什么是先进企业？是否有一个客观话语体系来定义先进企业？

7、中国能变成先进企业的企业数量基本盘有多大？

8、先进企业先用飞书，是飞书的使命还是一种营销方式？

关于飞书产品和收费

9、飞书该不该收费？如果该收费，到底该收多少？

10、飞书是不是陷入了用收入规模来证明自己实力的误区？

11、飞书的产品边界应该在哪里？

关于中国企业软件市场

12、从飞书的视角看，中国企业软件市场的主要矛盾是什么？

13、飞书在中国企业软件市场的历史使命到底是什么？

14、中国企业软件市场的基本盘到底长什么样？

15、从终局思维视角，中国企业软件市场的最终走向是什么？

思考过程中：

• 感谢毛泽东的实事求是、矛盾分析法
  
• 感谢王阳明的知行合一
• 感谢亚里士多德的第一性原理

让子弹飞一会儿，大家先讨论一下，欢迎留言。

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后面我会以亲历者的身份，来系统性地聊聊中国 toB 软件的十年，其中也来尝试回答这些问题。