引言：通过“互联网+”手段的介入，齐家网打通产业链上下游，建立协同联动的一站式服务平台，对行业供给侧进行深度改造，以数字化转型提升生产效率，解决产业链整体的供需匹配问题。近年来，互联网家装行业高速发展。数据显示，2020年中国互联家装市场的规模已经突破4000亿元。此前互联网家装更多的集中在交易环节，现在开始向整个产业链整体效率的提升和改善迈进，加之大数据和产业互联网的发展，成为了家装产业二次进化的底层推动力。从消费互联网到产业互联网，以大数据、人工智能、机器学习等为代表的新生产力工具出现，带来了新机遇。比如智能设计提高了设计效率、依托大数据建立的专业家装用户画像数据库，为洞察用户需求和反馈产品供开发赋能、SaaS基础系统让多方角色能够实现业务的在线化，数字化、可视可控化。关于家装行业的产业互联网发展，《贸易金融》记者采访了齐家网高级副总裁邱振毅，他认为，产业互联网时代，数字化是驱动行业转型的核心变量，创新生态模式是产业发展探索的方向。知名数据调研机构Fastdata发布的《2020年中国互联网家装行业报告》指出，Z世代正在重新定义并开始主导家装消费，成为家装市场的主要消费力量。Z世代相较于以前的主要家装用户群体而言，最大的不同在于他们身上的互联网气息。不仅会注重公司的品牌影响力和专业能力，而且更加关注交付品质、设计效果、一站式服务、施工效率等多样化指标，价格再也不是唯一的标准。另外，作为“衣食住行”中重要的一环，家装有着“价格不透明、质量不过关、后期增项多”等诸多痛点，基于市场环境来看，整个行业呈现出“大行业小企业”的特点。为了改善家装行业乱象、提高行业效率、让百姓居住更幸福，家装行业产业互联网平台应运而生。以齐家网为例，经过多年的发展，目前已成为中国最大的装企SaaS服务平台之一，公司平台活跃付费商户数达数千家，销售线索数近百万，成功落地300+城市，平台流量、市场占有率、品牌影响力均在行业排名首位。2018年7月12日，在香港交易所主板上市，成为家装垂直平台第一股。通过“互联网+”手段的介入，齐家网打通产业链上下游，建立协同联动的一站式服务平台，对行业供给侧进行深度改造，以数字化转型提升生产效率，解决产业链整体的供需匹配问题。具体来看，对C端而言，齐家向其提供装修解决方案、资金保障和第三方监理等服务，帮助其全程监管装修流程，并以透明化的价格优势和监理服务让用户权益得到充分保障，从而树立良好的企业口碑；对于B端商户而言，齐家网凭借SaaS服务平台向装企提供营销、供应链集采及创新增值服务，帮助装企从营销、品牌、供应链等多个维度提升核心竞争力，精准对接目标用户，降本增效，为企业赋能实现高效扩张。同时，齐家还提供共享展厅帮助、在线设计服务等，帮助装企吸引客户，迅速达成订单。可以说，齐家网代表了一种更先进的生产力，它的核心优势就在于能够帮助用户、装企、行业提升效率。就这个行业而言，设计、工程管理、供应链、营销等每个细分领域其实都有企业在做，但目前齐家是唯一一家提供全套解决方案的公司。互联网数据研究机构Fastdata发布的《2020年中国互联网家装行业报告》中显示，2020年家装市场规模高达2.61万亿元，且行业具备诞生千亿市值公司的潜力。由此可见，家装行业市场的发展前景广阔，潜力巨大，也正因如此才会引得资本市场青睐有加。资本的介入，也在一定程度上大大缩短了产品孵化的进程，进一步助推产业升级迭代。同时一些掌握着核心流量的平台正在不断进入家装行业，使得行业渠道呈现出多元化的趋势，传统产业模式将被加速淘汰。而SaaS平台的出现，将家装业务各个环节进行拆分、整合，精准对接到执行者，以数字化工具全程管控工程进度，实现云端留痕逐项追溯。除了提升管理效率外，其营销服务则帮助装企提高品牌力，供应链更能帮助装企高效完成一线品牌的建材采购，从而达到降本增效的目的。邱振毅表示，其SaaS服务平台的建立是基于对整个行业的深度理解，要将服务以SaaS嵌入行业项目的运作流程中去，就要整合产业上下游的环节和资源打通最后一公里，其过程周期长、复杂程度高且具备一定的风险性。为了帮助行业发展，齐家在此布局上不惜耗费了大量人力物力财力，才有了今天的SaaS服务平台。眼下家装领域的竞争非常激烈，但齐家的SaaS服务平台仍具有非常强劲的竞争力，且这种优势还会随着齐家对产业的不断深入而深化。目前，家装行业目前正处于转变期中，未来的家装市场一定是科技化、数字化的趋势。数字化转型将成为家装行业的潜在颠覆者，同时也是行业前进的推动者。未来，齐家还将继续紧跟行业发展趋势，继续加大数字化产品的研发力度，完善家装互联网产业链布局，依托SaaS服务平台面向家装产业提供数字化转型应用服务。聚焦用户体验提升不断夯实和迭代，继续致力于提供更专业的数字化解决方案，并在产业可持续发展、创新生态模式等方向持续探索。
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