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杭州一男子家遇“水灾”，竟是空调惹的祸，解决方案是送台水泵？
王先生家住杭州宋都东郡国际小区，他家安装的是美的中央空调。前几天的凌晨，王先生一家人正在睡梦中，房子忽然遭了“水灾”。后来发现，原因出在家里的空调上。
王先生给记者提供了一段视频，可以看到，空调出风口不停滴水，地板上水渍明显。王先生说，这台中央空调是他2016年购买的，当时花了两万多。空调刚刚安装好，空调内机就出现了漏水。
王先生后来了解了一下，空调漏水，是因为当初的安装有问题。管道的坡度没有按照国家规范标准操作，导致冷凝水排不出去，从空调中漏了出来。
王先生这台美的空调，是从杭州睿思暖通工程公司购买的。当初发现漏水，这家公司也很快上门进行了处理。在出风口内安装了几个排水泵。王先生虽然觉得这样处理治标不治本，但是也无奈接受了。
时隔一年，空调再次漏水，王先生再次联系商家，商家再次上门，确认是排水泵出了问题。王先生说，商家告诉他，这一次，免费给他换新泵，以后再出问题，就要他自己花钱买。
王先生不能接受这样的说法，明明是商家安装不规范，才导致空调漏水，安装排水泵也不是长久之计，以后还要让他自己出钱，更加不合理。
陪同王先生，记者随后赶到了销售并安装这台空调的杭州睿思暖通工程公司。商家承认，王先生家的空调漏水，他们确实有责任。但是，现在他们不愿意再跟王先生协商。
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杭州睿思暖通工程公司 负责人：
他打了美的售后服务热线投诉我，还找媒体投诉我。
针对此事，记者也反映给了美的官方售后。
美的方面表示，他们会和商家沟通，争取妥善解决王先生的空调漏水问题。目前，市场监管部门也已经介入。
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来源：小强热线浙江教科（ID：ztv4xqrx），转载已获授权
编辑：程嫚嫚
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