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外贸市场开发篇 | 欧洲之英国市场高效开发客户攻略!收藏这一篇就足够了!


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★ 国家概况 ★


货币:英国英镑POUND(货币代码:GBP,货币符号£)国家代码:GBR官方语言:英语(English)国际电话区号:+44公司名称后缀:Limited专属域名后缀:.co.uk人口:6,682万(2019年)人均GDP:43,000美元(2019年)时差:英国比中国晚7小时道路行驶方向:靠左行驶

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★ 主要网站和社交平台 ★


主要网站:


搜索引擎:www.google.co.uk
新闻资讯:www.bbc.co.uk
视频网站:www.youtube.com电子商务平台:www.ebay.co.uk门户网站:www.yahoo.com英国企业信息查询:https://beta.companieshouse.gov.uk/英国货币汇率走势查询:www.xe.com/currencycharts/英国进口关税信息查询:www.gov.uk/trade-tariff 
社交平台:
Facebook Messenger(Facebook)TwitterLinkedinInstagramSkype



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★ 主要节日 ★



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★ 主要港口 ★


贝尔法斯特(Belfast):在贝尔法斯特湾的西南侧,是北爱尔兰的最大海港,港口距机场约27km,每天有航班去英国各地



伯明翰(Birmingham):是仅次于伦敦的英国第二大城市,是现代冶金和机器制造工业的创始地,同时也是全国主要铁路、公路干线和运河网的交汇点
伦敦(London):全国最大的海港,并且是英国最主要的制造业城市,是世界航运中心,集中了世界各地的船舶和船公司的代表机构
费利克斯托(Felixstowe):是英国最大的集装箱港口,还是英国至欧洲大陆和斯堪的纳维亚的汽车渡船码头




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★ 与英国人的谈判礼仪 ★


1、英国人特别讲究绅士风度,善于与人交往,讲究交际礼仪。这不仅仅是英国人都自己要求,对谈判对手修养与风度亦非常看重。


2、不要以为英国思想开放,其实英国的等级观念非常严重,深入人心。所以要求谈判的对方能够配得上自己,但不是派出的人员身份越高越好,而是要和对方身份对等,否则谈判也很难顺利进行。


3、给英国客户留下积极认真的印象。在谈判前要做好充分的准备,不仅仅在于产品,而是要多方面的,因为英国人谈判比较灵活,对建设性意见反映积极。如果事先准备不够充分,事后往往会延迟交货或付款。


4、与英国买家沟通交往要尽量避免感情外露,在英国经商,必须守信用,答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。


5、英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,"谢谢"、"请"字不离口。所以对英国买家讲话发邮件也要客气,不论他们工作和职位如何,都要以礼相待,请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。


6、衣着讲究,好讲派头,出席宴会或晚会时,习惯穿黑色礼服,衣裤须烫得笔挺。与英国买家沟通注意他们一些忌讳:忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题。由于宗教的原因,他们非常忌讳“13”这个数字,认为这是个不吉祥的数字。日常生活中尽量避免“13”这个数字, 用餐时,不准13人同桌,如果13日又是星期五的话,则认为这是双倍的不吉利。不能手背朝外,用手指表示“二”,这种“V”形手势,是蔑视别人的一种敌意做法。


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★ 英国人谈判桌上的禁忌 ★


1、不要涉及政事和历史,特别是英国以及欧洲本土,并且称谓英国领导人时一定要讲全名称,比如英国女王的正确称谓是大不列颠及北爱尔兰联合王国女王。


2、不能一直讲下去,因为英国人是不会打断正在进行的谈话,但是当他被迫听时,会失去兴趣,就算已然显得彬彬有礼,但其实内心已经不想取得合作。


3、最好使用英式英语和其谈判,或者带上英式英语标准的翻译,切记不可出现美式英语的读音


4、一定要有耐心,英国人一般态度强硬,而且就算他们事先没有充足的准备,但还是固执己见,所以一次谈不成,可以安排多次谈判,千万不能急躁。


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★ 过关注意事项 ★


  • 清关单据:提单、箱单、发票、Form A产地证
  • 电子、机械类产品出口英国需要CE认证,这是英国法律对产品提出的一种强制性要求
  • 喷雾剂、钻石等产品限制进口
  • 危品要提供危书和危包证,一般化工品需要非危证明


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★ 英国贸易政策 ★


  • 英国主管贸易的部门是国际贸易部,负责促进英国产品和服务出口、吸引海外投资者来英投资、制定配套政策和财政支持措施、牵头对外贸易投资安排谈判等


  • 英国国际贸易部对保安设备、某些化学品、金属和工程材料、机床、电子元件等产品的出口口进行许可证管理


  • 进出口动物、动物制品和胚胎时需要由英国环境、食品与农村事务部指定的兽医签发相关健康证书


  • 出口英国若没有CE认证可能有被海关扣留和查处的风险,主要是针对电子、机械类产品。“CE”标志是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入英国市场的护照


  • 英国向已经签署贸易协议的国家提供优惠税率,对农产品、植物、毛皮、纺织品、未加工的钻石、废料等实行许可证管理



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★ 自中国进口主要商品构成 ★


机电产品(HS编码84-85):英国自中国进口14,842百万美元(2019年1-9月),占比36.8%


家具、玩具、杂项制品(HS编码94-96):英国自中国进口5,900百万美元(2019年1-9月),占比14.6%


纺织品及原料(HS编码50-63):英国自中国进口4,232百万美元(2019年1-9月),占比10.5%


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★ 英国进口商品税收政策 ★

进口产品都需要缴纳进口税费,进口税费全部以货运价值,即到岸价格(CIF)计算


英国关税在0%和17%之间,笔记本电脑、手机、数码相机和游戏机主机免征关税


英国标准增值税税率为20%,增值税=增值税税率×(CIF价+进口关税)


英国进口税费设有起征点,进口商品货值(FOB)不超过135英镑或关税总额不超过9英镑,免征关税;进口商品货值(FOB)不超过15英镑,免征增值税


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