外贸平台运营 | 外贸公司的运营每天的主要工作内容及跨境B2B外贸运营高手的必备表格，收藏备用！
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今天，我来写一下B2B外贸运营的日常工作，本话题绝对是全网首篇，切实地为你揭秘一下这个岗位每天都在干什么工作。
我先总述一下外贸运营的性质：一切能够帮助品牌进行推广、产品进行营销、促进用户了解，互动，采购和使用、提高用户对品牌和产品认知的手段都是在运营。好的运营可以起到加速，扩张和倍化的作用。
不了解的人会将认知停留在国内运营的初始岗位阶段，即：上个架，刷个单，开个车。其实不然，准确的说，无论是国内运营还是外贸运营(包括B端和C端)，都是一个与市场和平台共进的岗位，对人才能力的要求每年都在提高。这样的行业，机会和淘汰都是同步的；一般越大的公司越有局限性，因为环节已经流程化了，你看不到什么创新的地方。而小公司正是因为缺少流程化。每天解决的是新问题，天天都是挑战，各种平台不停切换，人脑如电脑整天都在飞速运转。
下面的内容就从外贸运营的三个晋升阶段以及成长期，不同的阶段对应的每日工作内容去详细描述：
NO.1
1.初级外贸运营(1-3个月)：“客服式”日常
日常工作内容：负责机械式的回复各外贸平台的首次客户询盘并分配外贸业务持续跟进，给老客户或潜在客户推送最新产品信息，日常平台基础维护，产品上下架，标题优化，平台和店铺的基本装修，相关设置，平台异常提醒。可以参考：外贸平台运营系列 | 阿里巴巴国际站必学技之产品标题优化5步技巧及产品标题撰写逻辑！
需要学会：熟悉平台规则和基本操作流程，基本的推广流量操作技巧，基础数据分析能力，熟悉国际市场和公司主打市场，公司和产品所属行业类别和相关英文关键词。摸清公司产品的适用人群特性，然后根据用户画像分析他们的需求痛点、最能刺激他们消费的营销方式等等，如果懂PS/PR更是加分项。
NO.2
2.中级外贸运营(5-12个月)：偏市场/用户/内容运营(熟悉国际市场和品牌推广，内容营销和关键词运营)
需要学会：基础平台数据分析，各产品营销投放情况，流量访客的变化，转化率的变化、商品的询盘趋势、营销效果等，开始深入学习SEO和SEM。可以参考：「营销工具」53款免费而强大的SEO工具，外贸人也需要懂点SEO优化知识…正在寻找免费有用的 SEO 工具？看这篇就足够了。~
NO.3
3.高级外贸运营(48个月以上)：团队管理，平衡各外贸平台的投入，真正实现加速，扩张和倍化
坐上这个位置的人，是具有大局观和细算力的人。他们对企业的绩效直接负责，以企业竞争为导向，制定公司正常运作的战略保证公司的正常运转。
可以参考：外贸市场定位分析 | 如何对自己的外贸产品进行明确的市场定位呢？这决定了一家企业发展的速度与质量
岗位必备：运用丰富的资源把事情做得更好。懂业务，懂外贸，懂国际市场，懂行业，懂谈判，懂产品，懂管理，懂B2B平台，懂营销，懂策划，懂推广，懂数据，总之顶级运营，运筹帷幄之中，决胜千里之外。
END
平台注册管理之账号密码管理表
那公司又不止一个推广渠道，B2B的平台又那么多，怎样进行规范的平台资料管理呢？今天来给大家分享一组我日常使用的基础版表格。
表格一的分类方式可以整理包括公司域名，服务器，官网登录和各大SNS平台的账号注册和密码（如Facebook、Ins、LinkedIn、Twitter 等），你也可以根据你们公司实际开通的平台进行补充。
把不同的账户名、密码和其他注册信息保存在相应的网址记录下，避免重复注册同一贸易网站、避免忘记注册信息。另外可以把注册中遇到的其它重要信息填在备注项里。
表一
表格二的分类方式可以整理包括综合类贸易网站（如阿里巴巴、中国制造、环球商业联盟）、海关数据、外贸论坛等。你也可以根据重要性、特点自由补充分类。
同样的，你可以添加标明网站的类型如免费、付费，针对的市场（全球的、欧洲的、美国的）、个人评价（好/中/差）。比如可以标明Alibaba类型 -全球市场，综合性贸易网站；这样做能让你对不同B2B平台的优缺点了然于胸，使之集中精力使用那些最有用的B2B网站。
表二
表格三是记录注册后的使用情况，比如注册后是否完善过企业信息，发布过产品信息，发布是否成功，发布日期等。需要定期维护和更新内容的标记好发布有效期，有周期性的重新发布。
表三
起初填写这些内容有些繁琐，但是时间长了就会发现，这种表格化管理对于提高平台推广效率、最大化利用免费的B2B网站（或者收费的B2B）是非常有帮助的。
最后强调，这个表格也不是死的东西，你要学会结合自身的工作需要改动、增删不同的选项。重要的是整理的思维模式，而不是行为模式！
一切只为形式而做的工作实际上都不会持续太久，真正为自己所用，对自己的工作有帮助的才是做表格的初心。
（资料来源：外贸充电站，在外贸营销俱乐部 公众号输入关键词：管理表格，即可获取）
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