外贸客户开发系列 | 教你如何给你的外贸客户打电话！看看在各种情况下，电话应该怎么打？

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教你如何给你的外贸客户打电话！看看在各种情况下，电话应该怎么打？

（一）如何开场白并找到关键人？

（二）如何阐明打电话原因？

可以参考历史文章：外贸技巧系列 | 成功做外贸必学技之英语技巧、客户必点的开发信标题、与外商电话沟通基础操作技巧、 九大外贸跟单技巧！

（三）如何进行有效沟通和场景切换呢？

如果你发现对方不是KP，你想请接线人留个言，可以怎么说呢？

 How to take messages?

1. I'm sorry, she/he's not here today. Can I take a message?

2. I'm afraid he/she's not available at the moment. Can I take a message?

3. I'm afraid she's in a meeting until 4 p.m.  Can I take a message?

4. Could I ask who's calling, please?

5. I'll give him/her your message as soon as he/she gets back.

如果你打了个电话过去，发现不是你想找的KP，如何拜托接线人转达呢？

如果聊得不错，怎么继续约下次电话？

有时候，讲电话难免跟不上或者没有听不清楚对方的话，怎么请对方重复呢？

有时候，你确实没法回答别人相关问题，那么如何说你帮不了别人呢？

 1. I'm afraid I can't give you that information.

对不起，我不能告诉你相关信息。

2. Sorry, but I'm not allowed to give details about that.

对不起，我无法告诉你细节。

最后一点，How to end this phone call？

 1. Thank you very much for your help.

谢谢你的帮忙。

2. Thanks for calling.

谢谢你来电。

3. Thank you for your time.

谢谢你抽出宝贵时间。

同时，为了让电话有更好的效果，可以参考：打外国电话的最佳时间

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