男子按时还款却被纳入征信“黑名单” 这是怎么回事

广西新闻网-南国今报 柳州市民雷先生在浦发银行办有贷款，他一直按照协议，每月提前将还贷数额转入还款账户。但近日他去银行办理贷款业务时遭拒，这才发现自己已被列入征信“黑名单”。这是怎么回事呢？ 雷先生介绍，2013年他在浦发银行贷了一笔款，按照规定，每月15日为还款日，每月还款约7200元。因担心有事耽搁忘记还款，雷先生每月都会提前几天把要还的款额转到还款指定账户内。

7月6日，他通过建行手机银行将7200元转入浦发银行指定还款账户。同一天，他还向其他银行转了账，全都转账成功。 7月15日，雷先生突然收到浦发银行发来的信息，说他没有及时还款。他惊呆了，立即去银行查看，这才发现上次转款未成功，于是他再次转账还款。

8月29日，雷先生去银行申请贷款业务，遭到银行方面的拒绝。工作人员告诉他，因为他在银行有不诚信的记录。雷先生通过中国人民银行查询，这才了解到，因上个月的还款事情，自己已被浦发银行列入逾期违约人员名单。 8月30日，雷先生将转款记录等材料拿到浦发银行，希望他们尽快解决此事，把自己移出“黑名单”。

如今一个多月过去，事情迟迟没有得到解决。“我是一个诚信公民，无缘无故有了这样的不良记录！”雷先生说，此事并不是自己恶意拖欠贷款所致，而是浦发银行系统出现问题，银行应该为此担责。而且此事让自己声誉受损，还有很多业务也无法办理，于是，他来到南国今报投诉。

记者从雷先生提供的转账流水上看到，7月6日，雷先生的确向多个账户成功转账，而转到浦发银行还款账户的7200元，转出之后显示“冲正”。中国人民银行的个人征信报告显示，雷先生在浦发银行南宁柳州支行有贷款逾期记录。 据悉，冲正是为系统认为可能交易失败时采取的补救手法。即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超时，所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成。

10月12日，记者来到柳州市晨华路浦发银行柳州分行进行采访，银行方面表示需走流程上报上级行，才能正式接受媒体采访。

新闻链接：客户还贷被冲正导致信用污点 邮储银行被质疑推卸责任

新浪金融曝光台收到梁先生对邮储银行的投诉。

梁先生称，自己于2015年11月30日在工商银行网银汇出970元，转入邮储银行自己的账户还贷款利息，操作成功后不明原因在当晚被做冲正处理，导致晚还息两天。之后，邮储银行告知梁先生，人行征信系统已记录他逾期一次。

“我是按时还款的，但是由于银行系统的原因被冲正了，我觉得这不是我个人的原因。希望邮储银行能向人行提交相关文件，消除我的不良记录。“梁先生表示，。

2017年2月27日梁先生通过工商银行发送查询报文至邮储银行，得到邮储银行方面的回复称：“该账户开户行为中国邮政储蓄银行南宁市桂春路支行，因此建议在电子银行跨行转账时应选择收款人账户的正确开户行所在地支行再执行转账。”

梁先生告诉新浪曝光台，他认为银行的这个解释并不合理。同样的转账信息和操作方法他已经连续每月成功操作了两年，唯独2015年11月30日那次操作遭到了冲正处理了。

“今天早上(3月6日)我也是按照同样的方法转账的，收款银行填写的事邮储银行总行，款项正常收到了。”梁先生说。

对此，新浪曝光台分别致电中国工商银行及邮储银行客服，工行回复称，网银汇款会实时汇入收款银行，但是收款银行是否接受这笔款项不归工行的管辖范围之内。邮储银行则称，汇款是否能实时接收，他们无法提供查询，要去找工行。

我爱卡主编，信用卡资深研究人士董峥对新浪财经表示，遇到此类情况，建议梁先生找邮储银行申诉撤销行用逾期记录。

董峥表示，其一，梁先生两年以来一直使用同样的还款方式，邮储银行也接收了款项。如果梁先生的网银还款突然不被邮储银行所接受，也许是银行修改了某些条例，导致汇款失败。在此种情况下，银行应该提前告知消费者条例的变更，以免产生不必要的损失。

其二，如若银行没有变更收款的相关条例，那就很有可能是银行出现了技术BUG导致消费者权益收到了损失，银行方面应该给出合理的解释。

文章来源：防骗大联盟综合广西新闻网-南国今报，征信圈，特此鸣谢！

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