2018年6月的上海,一半炎热,一半凉爽,正是美丽而舒适的季节。身为尼尔森中国区的培训师和多元化项目负责人的Alexis应邀请在尼尔森校招毕业生大会上分享自己创业的故事,也正是在这时Alexis完成了她第一次正式职场出柜。分享会的现场座无虚席,坐满了来听分享会的毕业生和领导,满满当当有200多人。当主持人问到Alexis“你认为尼尔森多元与包容的价值与你自身的联结是什么?”Alexis迟疑了几秒,是讲一个循规蹈矩的创业故事?还是分享我最D&I(Diversity and inclusion)的故事?“Hi,everyone,其实我就是尼尔森在LGBTQ招聘会被招进来的成功例子。”就这样在Alexis缓缓的陈述下,她完成了人生第一次公开场合出柜,也是一次临时决定的出柜。回忆起这次出柜的原因,Alexis说一是对尼尔森感谢和公司价值的认可,二是她想勇敢诚实的面对自己的内心。伴侣的支持、良好的工作氛围、可以承担出柜风险的底气,这些原因促成了Alexis第一次真正的职场出柜。作为一个领导全球的市场研究公司,尼尔森公司内部职员多、职员流动性大,在这工作几乎每天都要接触来自不同部门的新同事。作为尼尔森D&I项目负责人的Alexis谈到职场出柜时告诉我们,对于LGBT来讲出柜是一件漫长的事情,没有一次性的出柜。Alexis基于自己的经历向我们分享了一些关于职场出柜的经验:
关于要不要出柜都有一些正面和负面的影响,在你是否决定出柜前要做好这些方面的评估:1.调研公司目前的状况。考察公司政策制度,有没有在招聘启事、员工手册或任何公开声明中表示尊重和保护LGBT员工,传达友好信号;
2.考察公司内部状况。一个是基于法律层面公司是否有相关规定可以保障性少数群员工的利益,一个是基于道德层面公司的环境是否够开放,够包容。可以从公司对待女性、残障人士的方式做出判断;
3.先试水再下水。如果公司在制度层面没有相关规定,可以从周围的【人】入手,了解自己的环境。性少数群体身处不确定的环境中,一定要懂得如何测试同事的接受度。针对跨国公司的出柜建议:在跨国公司上班的小伙伴可以了解一下公司在其他地区有没有保障性少数群体的制度和反歧视的政策,如果其他分公司有先例,可以尝试向公司提案并进一步落实。
在这里Alexis也提醒大家,出柜是很个人的事情,每个人的世界观和成长经历不同,要根据自身的条件,职场的接受程度为自己做决定。 伴随着Alexis在职场出柜她的生活也发生了翻天覆地的变化,出柜仅仅是个开始。职场出柜给了Alexis探索更多机会的勇气和信心,也就是在2019年尼尔森规划了全新的D&I(Diversity and inclusion)项目,Alexis毫不犹豫的报名参加了此次项目,并成为该项目在中国区的领导人。职场出柜后除了带给Alexis自我身份的认同感外也让她收获了更多工作机会、建立了更广的人脉、得到了更多人的认可。也正是在职场出柜的成功经历,让Alexis看到了未来更多的可能性。没有多想,在职场出柜后Alexis选择了向父母出柜。2018年Alexis的父母正好旅行经过上海,Alexis约了父母出来吃饭,只有Alexis自己知道这顿饭意味着什么。Alexis的爸爸是一个嬉皮士,对性少数群体没有任何了解,妈妈则是一个传统保守的人,一直以来妈妈都反对同性恋。职场出柜的经历给了Alexis更多底气来重新建立父母关于LGBT的错误认知,用自己的亲身经历告诉父母她并不会因为是同性恋而丢掉工作,反而还得到了更多的工作机会。虽然出柜后父母当下的反应并不是很好,但Alexis的内心获得了从未有的自在,这是一种终于不用在隐藏真实自己的自在。职场生活、家庭环境,出柜带来的影响不止于此,它还潜移默化的影响着Alexis对亲密关系的看法。以前Alexis从不敢去展望和伴侣的未来,结婚、组建家庭对她来说仿佛遥不可及。出柜后带来的一系列连锁反应让Alexis不再像以前那么恐惧和逃避亲密关系,而是让她看到了更多可能性,使她更加乐观、更勇于去畅想未来。出柜把Alexis从对未来的恐惧拉了回来,真正的活在了当下。Alexis的出柜不仅为她自身带来了力量,也帮助到了其他人。2018年Alexi被主管邀请进入尼尔森关爱组织成为领导人,她仔细调研了公司在其他地区关于LGBT员工的相关福利政策后发现在尼尔森来中国的36年里,公司的LGBT员工并没有得到平等的福利保障以及相关政策的支持。于是,Alexis给公司的HR发了一封邮件询问此事,无奈并没有得到明确的答复。正当Alexis有些束手无策时,发生了一件事情改变了整个情况的局面。2019年5月,一位曾在IBM工作过的高层领导来到中国考察中国D&I项目的具体情况,身为尼尔森中国D&I项目的负责人,Alexis自然被派去向这位高管概述整个项目的基本状况。Alexis清晰的记得那天她穿着一件小西装,胸前别了一枚彩虹标志的勋章敲开了办公室的门。办公室里坐的都是邮件里才能看到的高层领导,而Alexis只有30分钟的汇报时间。在冒着极大的政治风险下,Alexis还是决定把她亲眼见到亲身感受的东西讲出来。“你愿意听一个很诚实的分享吗?”Alexis问道。Alexis如实汇报了当时尼尔森D&I在中国的具体情况,以及公司LGBT员工的处境,并询问尼尔森中国是否也应该像其他地区一样落地关于LGBT+员工的福利政策。改变从这里开始,高管当场同意并要求尽快落实,Alexis也开始着手策划LGBT员工福利政策的平等化。从拟出草案到落地实施,终于在尼尔森来中国的第36年,性少数群体员工得到了制度层面的保障以及平等的福利待遇,Alexis也收到了很多员工的感谢和反馈。不仅如此,在尼尔森的日子Alexis和她的小伙伴们陆陆续续举办了不少有关多元化的活动:彩虹骄傲月、彩虹午餐会、加强员工关于LGBT的认知培训等,这些活动都得到了很好的反响,使企业文化氛围更加多元与包容。风气是可以被改变的,每个人都有影响和改变环境的力量。文化氛围的进步就是从一件件小事开始,当环境不够友好时我们可以做点什么去创造新的共识,一个好的环境会引发出人性中善良包容的一面,Alexis说。
在Q&A环节有小伙伴问到怎样做才能真正在职场上支持LGBTQ+的朋友?Alexis分享了以下几个观点:1.不去预判他人。不给周围的人贴标签,采用更包容、开放的心态去和同事相处。假如你是HR,不要去预判对方的性别、性取向等。2.展示包容性的细节。友善其实很微小,它可以是一张彩虹贴纸、一个微小的动作,当你周围有LGBT+的同事时他们看到了这些自然会懂,他们也知道该向谁求助。3.利用自己的影响力。中高层管理者他们对一家企业从文化氛围到具体政策的影响,才是最直接的。如果你在公司是一位很有影响力的人,那可以尝试利用自己的影响力去改变环境。首先,可以在公司内部进行评估工作,观察是否有这样做的可能性。再询问HR把议题放入讨论圈。当然,最重要的还是在日常生活中的言行举止,你做人的方式。我们很难在短期内实现所有的事情,但我们还有很多的空间。人一年待在公司的时间是2000个小时,在日常的所言所行中都可以体现包容性,使用更多元化更包容的语言、用温柔的方式对话、试着改变、影响周围人的看法等。营造多元、共融的职场环境,离不开企业中的每一个人,从自身做起,就会慢慢看到变化,真正帮助到LGBT+群体。在国外,随着社会对LGBT越来越包容,很多大公司都在为LGBT群体提供平等就业的机会,并致力于推动多样文化并存的职场环境。不管是公司发个体意识,还是职场环境的开放程度,现在都在向着更好的方向发展。除了尼尔森,越来越多的跨国企业正将完整的职场文化带到全球,也进入中国,而中国本土企业要扩张海外,适宜全球化市场的规则,都需要照顾到性少数群体的需求。关注人本身,而不是他的种族、性别和性倾向,打造多元包容的职场环境,激发彼此各不相同员工的潜力,将会为公司创造更大的价值。我们相信,未来的某一天当环境足够多元包容,我们不用再选择是否出柜。
作者:YOKO
排版:子 皓