吴晓波也说过,我们面对的是一个跨界竞争的社会,在这个跨界竞争的时代,所有产品都可能被重新定义。这两年,跨界作为一种商业思维被不断提及和深化。因跨界营销促使品牌提升的成功案例不在少数,比如,可口可乐与百度AR联手打造摩登新罐,实现AR虚拟内容与瓶身的紧密贴合,让可口可乐的品牌更时尚更年轻化;而喜茶则联合emoji,开启全新茶饮包装,用极简的表情表达态度,让品牌更有温度和生动.....从经验来看,有效的跨界确实能够助力品牌在流量之战中大放异彩。故此也激发了大量的品牌开始扩展边界,想方设法的玩儿起了多元化的“跨界营销”。而这其中,线上线下的联动是跨界营销中最常见的模式,且在各行各业中广泛运用,这种模式有一个我们熟知的名字——O2O。但这个万能钥匙,在地产行业面前举步维艰,即使这几年几乎所有房企都在谈转型,在向互联网靠岸,但因为房产独特的商品属性,使得这一跨界极难完成!那么O2O在房地产面前真的没有市场吗?答案是:有!2020年初始,房地产市场遭受了前所未有的冲击。作为行业龙头老大的恒大迅速做出决策,率先全面启动 “网上卖房”,从目前的结果来看,恒大已经成功摸到了O2O的脉门!那么恒大到底是怎么做的?对于购房者而言他们的需求是:希望获得最大幅度的折扣,最优质的房源信息。对开发者而言他们的需求,是希望解决提高去化率的卖房痛点。于是,恒大首先开始解决购房者的需求问题。2月13日起,恒大在全国主流房企中率先宣布所有楼盘“上线”,在恒房通平台缴纳定金并签署《商品房网上认购书》,就可预定房源。继推出全国楼盘78折特大优惠后,3月13日,恒大再度加码网上卖房营销奖励,客户只要交3000元定金就能锁定一套房源,成功推荐他人购买任意一套恒大房源更能赚35000元现金奖励和房价1%的佣金,并且在网上认购后,自购或推荐均可换房。
3000元定金抵房款,总价再减4万,叠加额外99 折。此外还有基础78折、恒房通推荐97 折、其他叠加优惠等,以一套原价 100 万的房子计算,如果所在楼栋去化率 90%以上,采用常规按揭付款方式,所有折扣打完将低至 68 折,如果通过交定金自购的方式购买,到手价格在 63 万元。且之前实行的“最低价购房”和“无理由退房”两大兜底权益仍然有效,规定如果客户所购楼盘价格下调可获补差价,办理入住手续前均可无理由退房。简单来说,就是买贵了可以补差价,买错了可以无理由退房。恒大这样的举措,在风险控制的最后一环,最大程度的保障了购房者的利益。这省下来的,可是实实在在的真金白银,如此优惠力度为多少“望房兴叹”的刚需一族打开了一扇新的楼市“抄底通道”,让他们重燃了上车的希望。
这可能是恒大本轮营销战中最颠覆性、最具吸引力的举措。简言之,就是全民参与,引发裂变式传播——前提条件则是需要客户缴纳3000元定金锁定房源即可享受以下所有优惠政策:① 本人购买任意恒大房:定金抵房款,总价再减 4 万,额外还有99 折②推荐他人购买任意恒大房 (不是之前锁定的房源也可享受相应的权益):可得 3.5 万现金奖励及 1%佣金。划重点:不管你锁定的房源最终是否卖出,只要成功推荐其它房源成交,“35000+1%佣金”就能“入袋平安”。假设同时推荐N套房成交,“35000+1%佣金”的奖励将几何式翻倍,这样的奖励机制,可谓“真刺激”。
③锁定的房源被第三方购买:返还定金,给予 3000 元补偿金;④锁定的房源最终未成交:定金全退,并且可在恒房通上推荐新亲友看房,赚取 300 元奖励。对于普通用户来说,即那些想推广赚钱的用户,推荐购买任意恒大房源即可获得1%佣金+35000元的奖励,即便是没有购买,推荐看房也可获得保底300元,这最大程度的满足了大多数用户占便宜的心理需求。对于潜在用户来说,首先通过3000元的定金进行价格锚定,牢牢俘获用户心智。如果最后成交失败,用户也毫发无损,将用户“害怕损失”的心理需求进一步满足。对于即是潜在用户又是推广用户的中间客户来说,这段时间多数人都有时间,花点时间赚个小钱,哪怕是参与当个吃瓜群众,又何乐而不为?这便是在根本上解决了购房者的需求!从上述分析来看,恒大的这波操作不论是普通用户,还是潜在用户,其实被最大程度的覆盖和收割了。而通过推荐赚佣金及奖励,激励全民参与成为恒房通会员,也就是利用线上APP和O2O营销模式将用户牢牢的锁住,提升了用户的参与感,通过源源不断的吸引新用户参与这场活动,将用户基数进一步扩散,不断的提升裂变的用户范围,从而解决了开发商对于锁定客源和提高去化率的卖房痛点。而“恒房通”APP作为此次O2O营销模式最关键的一环,也是恒大线上营销最有利的“武器”,最大程度的推广恒房通APP,打造地产界“淘宝”,未来恒房通甚至可以成为销售其他房企的楼盘及汽车等大宗商品的超级交易平台,相信这也是恒大最终的愿景。此番恒大网上购房“低门槛、零风险、高收益”的激励机制,成功实现向“互联网+”的悄然转身,翩翩起舞。随着用户数量稳步增加,恒房通也已然成为国内兼职销售员最多、成交量最大的房地产销售平台。
任谁都知道,恒大这次问鼎最大的助力来自“跨界营销和销售变法”。
疫情突如其来,售楼部关闭,消费者困居,线上销售成了唯一的选择,但以百万为单位的房子,要想卖成数百元的快消品,又谈何容易。
恒大举起跨界营销和销售变法的大旗,成为万众瞩目的“带货网红”。
2月,率先实施网上卖房的营销创举,通过恒房通平台率先实现了网上看房、网上推荐及网上认购一站式服务;数万名客户通过缴纳定金锁定了恒大房源。
之后,最低价保障,78折特大优惠,政策兜底和超级大礼包如排山倒海袭来,原本冷清的楼市急速升温。
还记得那些让无数买家痴迷的秒杀、凑单和满减吗?
线上交易需要话题引流,需要让利的实惠,还需要商家的质保打消顾虑,这三点,恒大的线上销售都做到了。
这才叫销售变法。
3月5日,中国恒大(3333.HK)发布公告,2月实现合约销售447.3亿,同比大增108%,销售面积513.8万平方米,同比大增154%,均位居行业首位。截至2月末,恒大累计销售853亿,同样排在行业第一。公告显示,恒大于2月13日开创性地通过“恒房通”平台实施网上销售,截至2月底共实现网上认购99141套,认购金额人民币1026.7亿元。网上认购的客户既有自购买家,也有兼职卖房的“恒房通”会员,形成了能买则买、能卖则卖的良好局面。受春节淡季叠加疫情等因素影响,楼市进入寒冬。克而瑞数据显示,TOP100房企2月销售同比大幅下滑38%,碧桂园、万科、保利、融创等龙头房企销售也出现大幅下滑。可以看出,恒大此次的“跨界营销和销售变法”,不仅真正让利购房者,且让全民参与即可得到真金白银的奖励,也巩固了自身的行业龙头地位,实现多赢,而这也正是其能在线上卖房竞争中夺魁的关键所在。对于房地产行业来说,2020年的开局是非常难忘的,一场疫情,让恒大以及它的“网上卖房”火的一塌糊涂。恒大作为房地产界的新晋带货网红,以拳拳到肉的组合优惠营销打法,最大程度的吸引全民参与,不断俘获其心智,以最大的诚意让利消费者,也让品牌自身在裂变的口碑传播中默默的完成了快速且高质量的升级。而对于大多数品牌来说,包括房地产品牌,将业务的主战场转移至线上是未来的重点方向。线上线下的O2O营销思维模式如何能更好的适应房地产的产品属性,如何真正能做到以用户为本,实现品牌的完美传播,如何能在危机中寻找最适合企业的生存方式,在变中求稳,稳中求胜,这都是未来更严峻的任务。而此次恒大每一次的举措,每一次的抢先入场,每一次的营销策略,无疑都给我们做出了最好的示范,更为楼市长期平稳健康发展,提供了宝贵的启示。
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