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陈市长的笑脸
截图：陈市长简介
（网络图）
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陈市长的笑脸 梅州人的心声
——相逢于梅州网上信访平台
与公民直接坐到政府机关门前"上访"相比，"网上信访"更"低碳"，对于当事人来讲，"网上信访"降低了经济支出的同时，也减轻了车马劳顿之苦；而对于整个社会资源来讲，"网上信访"显然极大地降低了社会成本。
“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”——网上信访工作呈现良好的发展态势，成为群众信访的“直通车”、“主渠道”。
比如，有梅州群众想了解双龙高铁进展情况，就在“梅州网上信访平台”留言，按照网上显示的时间，10天左右梅州市发展改革局回复了——
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用积极的心态 对待工作
以阳光的笑脸 面对人生
客家笑粄（网络图）
截图：梅州书记信箱、梅州市长信箱
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