“滴滴报警”真的来了！民警可抢单，市民可打分！可刚上线就被网友怼了…

你知道吗？

现在“滴滴”一下，不仅可以约车

还可以呼叫警察叔叔！

“滴滴警务”真的来了！

“滴滴”一下，马上出警！

近日，江苏南京公安局玄武分局

“滴滴警务”平台上线！

终于可以实现

给警察蜀黍“五星好评”或者“差评”的梦想了！

申冉 摄

这平台怎么用？

目前“一键报警”功能主要针对6类警情：出租车纠纷、走失人员、动物侵扰、寻找物品、邻里纠纷和噪音扰民。受理时间为上午8点到晚上8点。

使用方法请看这里↓

警察蜀黍表示：

“当事人通过微信报警后，两分钟内，周边的警力就能像网约车司机一样‘抢单’，然后以最快的速度赶到现场进行处置。”

当事人扫描自己所在地的二维码地址标牌或者发送自己的位置报警，然后就可通过手机地图查看接警人员的位置。

“如果过了一分钟仍没有人‘抢单’，那么我们指挥室就会按照正常流程派警。”

报警人在事件解决后还可以从一星到五星，对出警情况进行评价，警方也将通过相应的考核机制，激励警力“抢单”。

南京市公安局玄武分局维稳办副主任徐影秋说：

“这样就能避免推诿，并缩短警方的出警时间。”

大家怎么看？

然而，万万没想到的是，“滴滴警务”刚上线不久，就被大部分网友“怒怼”！其中竟然还包括警察蜀黍“自己人”……

有网友点赞：

@朴觅轩：亲，别忘了5星好评

@风雨夜航168：做个试点也是不错的

但也有大部分网友质疑：

@海锋海锋_：难一点的单就没人抢了吧？有意思？

@任炫攀：关键是，群众能评价不？可以看到历史好评率不？

@旗语者：故弄玄虚，花拳绣腿……

@李立琦：邻里纠纷，噪音扰民也报警，都把POLICE当居委会大妈了？

竟然还有来自警察蜀黍的质疑：

@卖灯王：平台报警时间有限、受理类型有限、操作复杂，为了开发这么个平台投入了多少人力物力财力，而实际使用率又能有多高？一股作秀的气息扑面而来！

看看推出的这几类警情，出租车纠纷你有权管吗？噪音扰民都归公安管吗？寻找物品你找得过来吗？

从群众的角度说，只要自己解决不了的事都希望有相关部门可以帮忙解决，可是从你公安局实际说，无论是法定职责也好，手中的权限也好，还要更现实的警力状况也好，哪一个不是有限的？

很简单的道理，本来我东西丢了，我觉得反正也找不回来了，只能怪自己太粗心了，结果你告诉我，亲，你报警啊，你报警我们帮你找啊，然后我兴冲冲点了一键报警，从此我每天都在期待着你们的好消息，结果最后你告诉我，对不起我们尽力了，你还想要我给你五星好评？？excuse me？

我家头顶那片天，经常有飞机飞过，巨大的声音导致我家的母鸡下的蛋都变小了，我报警了你告诉我这个你们管不了，你还想要我给你五星好评？excuse me？

......

官方回应

针对这些疑惑与质疑，南京市公安局玄武分局关于“滴滴警务”项目，作了几点说明。

如果遭遇报假警、乱报警——类似平时总有人乱拨110——有什么应对措施？

在处警评价上，为加强与群众的互动联系，鼓励民警提高服务意识和服务能力，更好地发现问题、改进工作，我们按照上级“执法服务全访评”的要求，在平台内设置了“星级评价”环节，群众评级将作为民警绩效评估的重要（非唯一）依据。同时，对“三星”以下评级的，要求报警人注明具体理由，具体情况由专人负责了解核实，对出现恶意差评等情况的，分局将旗帜鲜明地保护民警合法权益。

是否会增大民警的工作难度和工作量？

目前，巡特警大队、警务站共配备民警138人、特勤615人，约40名公调对接专职调解员在派出所警务站驻点跟班工作。经统计，全分局除了移车警情（占总警情数51.2%）由指挥室集中统一处理外，其他警情日均处警量约300起，其中巡特警大队、警务站接处警量达70.12％、自处率达94.8％左右。在干部提拔、职级待遇、立功授奖等方面，我们也对基层落实了倾斜政策，派出所、警务站解决一级、二级警长的名额达到全分局的70%以上。

有哪些接警范围呢？

在接警范围上，我们综合考虑了群众需求、以往警情数量、实际工作场景、民警承受能力等多种因素，在充分征求基层民警意见并组织应用测试后，初期选择了处警占比较高的6类警情。近日，我们认真听取了警界同仁的合理化建议，经过深入学习讨论，感到原接警类型描述确实容易引起误解误读，已将接警类别调整为人员走失、盗窃非机动车、人身伤害、灾害现场、扰乱秩序、公安类救助等6类更需要准确地理位置的6类警情。

与电话报警想比，这个是不是出警更快？

在接警方式上，我们拟将“巡逻就近接警”与“指挥调度派警”结合起来，确保警情件件有落实、快速处置。

警察蜀黍要每天不停查看手机吗？

在勤务状态上，我们在平台上设置了警情提醒功能，民警日常工作中不需要频繁查看手机终端，我们也会通过加强督察检查，确保民警工作在岗在状态。

“滴滴警务”有可能向全国推广吗？

由于研发时间短、涉及范围广、没有成熟经验可供借鉴、与发布媒体沟通不够充分以及我们能力有限等原因，还有很多不成熟、不完善的地方，有些做法还不适合复制推广。

对“滴滴警务”，你怎么看？

如果有条件，你会选择使用吗？

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编辑：顾浩楠